Alle accommodaties bekijken

AWA Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan een warmwaterbron, met een restaurant, bij een winkelcentrum en vlak bij Skyline Rotorua

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn February 2025 en March 2025.
februari 2025
maart 2025

Fotogalerie voor AWA Hotel

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer
Een regendouche, gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken
Een regendouche, gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken
Exterieur
Grand driepersoonskamer | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Wasserij
  • Airconditioning
  • Gratis parkeren
  • Gratis wifi
  • Restaurant
Voornaamste voorzieningen
  • Één keer per verblijf
  • Restaurant en bar/lounge
  • Ontbijt beschikbaar
  • Koffiebar/café
  • Airconditioning
  • Tuin
  • Wasserij
  • Beperkte receptietijden
  • Bankethal
Net als thuis
  • Privébadkamers
  • Premium tv-zenders
  • Een tuin
  • Een wasserij
  • Een lift
  • Een bad of douche
De prijs is € 88
inclusief belastingen en toeslagen
27 jan - 28 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
20 van 20 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Superior tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Deluxe tweepersoonskamer | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Deluxe tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Deluxe Twin kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior driepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Superior driepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 37 m²
  • Max. aantal: 7
  • 3 tweepersoonsbedden en 1 twijfelaar zetelbed

Alle foto's voor Deluxe driepersoonskamer laden

Deluxe driepersoonskamer | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Deluxe driepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 33 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Driepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Driepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 twijfelaars

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer laden

Deluxe Twin kamer | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Deluxe Twin kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 28 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Luxe driepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Luxe driepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 33 m²
  • Max. aantal: 7
  • 3 tweepersoonsbedden en 1 twijfelaar zetelbed

Alle foto's voor Twin kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Twin kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 Twijfelaar

Alle foto's voor Grand driepersoonskamer laden

Grand driepersoonskamer | Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Grand driepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
  • 31 m²
  • Max. aantal: 6
  • 3 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Twin Room (1 Double Bed + 1 Single Bed) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Twin Room (1 Double Bed + 1 Single Bed)

  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Grand Triple (3 Double Beds) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Grand Triple (3 Double Beds)

  • Max. aantal: 6
  • 3 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Triple Room (1 Double Bed + 2 Single Beds) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Triple Room (1 Double Bed + 2 Single Beds)

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Luxury Triple (3 Double Beds + 1 Sofa/Sofa Bed + Accessible Capacity) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Luxury Triple (3 Double Beds + 1 Sofa/Sofa Bed + Accessible Capacity)

  • Max. aantal: 7
  • 3 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Deluxe Triple Room (2 Double Beds + 1 Single Bed) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Deluxe Triple Room (2 Double Beds + 1 Single Bed)

  • Max. aantal: 5
  • 1 eenpersoonsbed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior Triple Room （3 Double Beds + 1 Sofa/Bed） laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Superior Triple Room （3 Double Beds + 1 Sofa/Bed）

  • Max. aantal: 7
  • 3 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Deluxe Twin (2 Double Beds) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Deluxe Twin (2 Double Beds)

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior Double Room (1 Double Bed And 1 Double Sofa/Bed) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Superior Double Room (1 Double Bed And 1 Double Sofa/Bed)

  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize slaapbank en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe Double (1 Double Bed) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Deluxe Double (1 Double Bed)

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe Twin Skyline View (2 Double Beds) laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer

Deluxe Twin Skyline View (2 Double Beds)

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur

Arawa Park Hotel

Gratis parkeren
Gratis wifi
Restaurant
Fitnessruimte
7.2 van 10, Goed, 1.004 beoordelingen
De prijs is € 80
inclusief belastingen en toeslagen
5 feb - 6 feb
Arawa Park Hotel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
2 Kawaha Point Rd, Rotorua, Bay of Plenty, 3015

In de buurt

  • Skyline Rotorua - 7 min. wandelen
  • Mitai Maori Village - 9 min. wandelen
  • Eat Street - 5 min. rijden
  • Tamaki Maori Village - 6 min. rijden
  • Polynesian Spa - 6 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Rotorua (ROT-Regionale luchthaven Rotorua) - 19 min. rijden
  • Tauranga (TRG) - 60 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬10 min. wandelen
  • ‪Wendy’S - ‬10 min. wandelen
  • ‪Gold Star Bakery - ‬3 min. rijden
  • ‪Burgerfuel - ‬5 min. wandelen
  • ‪Kfc - ‬16 min. wandelen

Over deze accommodatie

AWA Hotel

AWA Hotel ligt vlak bij een treinstation en is de perfecte accommodatie voor je verblijf in Rotorua. Ga lekker eten bij het café en sluit je dag af met een drankje van de bar/lounge. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.

Talen

Chinees (Mandarijn), Engels

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 78 dit hotel
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 10.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptie is dagelijks geopend van 07.00 uur tot 02.00 uur.
    • Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
    • Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 01.00 uur te arriveren. 
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt (toeslag) dagelijks 07.30 uur–09.00 uur
  • Een restaurant
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café

Activiteiten

  • Warmwaterbronnen
  • Wijntours

Diensten

  • Een receptie met beperkte openingstijden
  • Een wasserij
  • Fietsenopslag

Voorzieningen

  • Een tuin
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Een fietsenstalling
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Aangepaste wastafel
  • Hoogte van aangepaste wastafel (in centimeter): 700
  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 900
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • 3 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats voor personenbus
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Personeel dat gebarentaal kent
  • Handdouches
  • Vaste douchestoel
  • In hoogte verstelbare douche
  • Wandbeugel in de douche
  • Hoogte van wandbeugel in de douche (in centimeter): 800
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden
  • Gladde vloer in de kamer
  • Tegelvloer in de kamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Ledtelevisie van 43 inch
  • Premium digitale zenders
  • Filmpremières
  • Streamingdiensten
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning en verwarming

Slaap lekker

  • Een kussenmenu
  • Een donsdeken
  • Geluiddichte muren
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Bad of douche
  • Regendouche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 25+ Mbps)
  • Een bureaustoel

Meer

  • Één keer per verblijf
  • Een kluis

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt continentaal ontbijt aangeboden tegen een toeslag van NZD 23 voor volwassenen en NZD 20 voor kinderen (geschatte bedragen)
  • Laat inchecken tussen middernacht en 07.00 uur is mogelijk tegen een toeslag van NZD 20

Kinderen & extra bedden

  • Babybedjes zijn beschikbaar tegen een toeslag van NZD 50.0 per dag
  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van NZD 50.0 per dag

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegelaten.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij AWA Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, AWA Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Zijn huisdieren toegestaan bij AWA Hotel?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij AWA Hotel?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij AWA Hotel?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Wat is er in AWA Hotel en omgeving zoal te doen?
AWA Hotel heeft een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van AWA Hotel?
Ja, er is een restaurant ter plaatse.
In wat voor omgeving bevindt AWA Hotel zich?
AWA Hotel ligt op een korte 7 minuten lopen van Skyline Rotorua en 9 minuten loopafstand van Mitai Maori Village.

Beoordelingen over AWA Hotel

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Mickael, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

BAD-disappointing
this is not a 4 star hotel ! Thou renovated the cheapest way the room had only 1 chair-there was only one bedside table-no bedside lights- only lightswitch outside the bed-no toiletpaper holder in bathroom-a safe on the floor basically unaccessable -no milk-cheapest bed and furniture-no suitcase table
jeanette, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Very comfortable nights stay for our family
Andrew, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

JONGHYUN, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Was only there 1 night but it was quiet and comfy. Plenty of parking available and close to eateries
Roy, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Peter, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Adrian, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Averill, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Brian, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Value for money
VIR, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I read very mixed views about this property. Im pleased to say we had no issues and enjoyed our stay. Rooms were refreshed and modern, clean and tidy. We even enjoyed a lazy massage in the chairs at reception.
Kristin, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Worse hotel ever in New Zealand
The hotel was terrible. We had problems checking in as they did not have any records of our checkin. We have to come back to the hotel after our meals and we had to drive to and fro. The bed is like a jigsaw puzzle and it is too soft. There is basically no make up of rooms. We asked for make up of rooms but the bed is undone, there is no replacement of towers and worse of all, they replace wrongly the shampoo with bathing liquids.
Keng Keong, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

ERNESTO, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Frankie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Great location
Place was really clean and tidy. Staff were helpful, but didn’t seem sure about where things were eg towels. Parking was also an issue at nighttime. Restaurant seemed closed too. Overall a good stay, comfortable and clean Easy walkable distance to the skyline too! 15 min drive to every location you would want to go
Reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

The owners are non English speaking but do make the effort to communicate well with you. The room was comfortable
Hannah-Maria, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Rooms were not cleaned daily. No flannels and beds only had 1 sheet to cover mattresses with just a duvet. Booked a deluxe double room whichwas average.
Tala, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Put your PHONE DOWN and get your EYES OFF the computer to welcome people and just ask guests if they are ok as they walk past your desk. The main front door was locked for a period of time leaving two of us waiting outside. It put the person at reception out when I asked if the food I paid for from the restaurant could be brought up to my room. Where is your manaakitanga (hospitality)? This was my 4th stay and sadly; I won't be going back :(
Kahurangi, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Awa hotel is a great choice if you travel to Rotorua.It is located at the gateway of Rotorua.No traffic to be worried.Right across the skyline.Walkable.It is also easy access to Mitai Maori Village.The hotel have 3 meals options. Food was delicious.The room spacious and comfortable.Very clean.Many choices for families.The best choice for you in Rotorua.
Eddie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

We stayed for 2 nights and our stay was included with breakfast. Checked in late at around 9pm. I was asked to pay $50 deposit at the time of check in despite paying in full for the total stay via credit card at the time of check in. I was advised that $50 will be refunded to you on the day of check out. It has been more than 48 hours and i still have not received refund. By the way i was never informed at the time of booking that they do charge deposit as well. On Saturday morning we were given buffet breakfast which was fine. We were advised that on Sunday morning the breakfast will be anything from their menu. When we went for a breakfast on Sunday we got told that we can only order two items from the menu as they can’t make anything else. Very poor communication and coordination. We were only allowed to choose from bacon and egg and omelet. My wife was a vegetarian and there were no options from their menu that we were allowed to order despite paying extra for the breakfast. We requested the staff that if we could do few hours late check out as it was a Sunday and since we did do late check in, we were hoping that they can understand us. But, no, instead they asked us to pay extra money for 2 hours of late check out. Upon requesting few times to try and understand our situation they kept not listening to us and said my boss said to charge. The front staff has language barrier and difficult to understand customers point of view. I think their hotel is 1 star. Avoid it.
Bhavik, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Feels like it quotes a new hotel and so the rooms were nice and clean and fresh. But once this place gets a little old- it wont have much going for it. You get what you pay for after all. It was an inexpensive nightly rate and it was a cheap feeling place. The two main problems for me was that the rooms was just too hot. People had chairs propping open the doors to the hallway to get cool air in. I did the same. But that bit made it very noisy. The room had a thermostat - but heaven know why - because the reductionist told that it doesn’t control anything. “The temperature of all rooms is centrally controlled and cannot be adjusted”. Meanwhile everyone was overheating. Terrible service, pointless setup in a new hotel! Said problem - I’m assuming it’s wooden built rather than concrete. It’s just plain noisy. Can hear people walking around on the floor above. From 530am people readying to leave / not much chance of sleep after that. I won’t be staying again.
Darren, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nice property, helpful staff with clean rooms. Staff let us borrow umbrellas to use on the tree canopy walk when it was raining at no charge
Sam, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

My second time staying here and won’t be my last! Very comfortable beds, bedding and towels are clean. Really nice environment I feel comfortable here.
Frankie, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Sunny, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Budget- poorly run “hotel”
When we arrived the front desk were unable to find our booking, after 30 minutes waiting they gave us a room. The room sleeps 4 (as booked), there was only one chair, one stool, 2 cups, 2 glasses 2 bathtowels, one hand towel, hand soap only, no hygiene kit at all(shower caps, moisturisure, etc..), The beds are very uncomfortable. The mattresses are very soft and uneven. We paid for breakfast. The breakfast was terrible: no hot water, no coffee or tea prepared. The staff expect the guest to fill the kettle and turn it on themselves and the milk was sour. Also there were no alternative milk options such as oat or soy. The food was got cold very quickly as the plate warmers were not on. The dining area was freezing cold as the heating was not on. The breakfast option was very limited and there was no cereal for the children. When we tried to talk to reception about it, after not being interested in finding a solution just ignored us and picked up the phone to talk to someone else.
null, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com