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Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel trÚs pratique pour les familles avec une piscine extérieure - Centre commercial Orlando Vineland Premium Outlets à 2,1 km

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando

Piscine extérieure, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Aire de pique-nique/barbecue
Hall
Extérieur
Lors de votre sĂ©jour dans Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando, vous vous trouverez Ă  moins de 10 minutes de route de points d'intĂ©rĂȘt comme Centre des CongrĂšs Orange County et Disney SpringsÂź. AprĂšs avoir profitĂ© des joies de la piscine extĂ©rieure, vous pourrez reprendre des forces au restaurant. Cet hĂ©bergement abrite une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une salle de fitness, tandis que, petit plus pratique, les chambres bĂ©nĂ©ficient d'un canapĂ©-lit et un rĂ©frigĂ©rateur. Le personnel attentionnĂ© et le petit dĂ©jeuner remportent un franc succĂšs auprĂšs des autres voyageurs.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Chambres communicantes disponibles
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Services et Ă©quipements principaux (12)

  • Service d'entretien (sur demande)
  • Restaurant
  • Piscine extĂ©rieure
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Parking sans service de voiturier
  • Piscine pour enfants
  • Service d'Ă©tage
  • Centre d'affaires
  • Des salles de rĂ©union
  • Terrasse
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Pour la famille (6)

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • CanapĂ©-lit
  • Cuisine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privĂ©e
Le prix actuel est de 69 €.
taxes et frais compris
13 août - 14 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Télévision à écran plat

Suite, 2 chambres

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(41 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits

Télévision à écran plat

Suite, 2 grands lits

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(67 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(26 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Télévision à écran plat

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

7,0 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

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Équipement de l’hĂ©bergement

Residence Inn by Marriott Orlando Lake Buena Vista

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking disponible
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Le nouveau prix est de 69 €
taxes et frais compris
20 août - 21 août
Residence Inn by Marriott Orlando Lake Buena Vista
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
11428 Marbella Palm Ct, Orlando, FL, 32836

À proximitĂ©

  • Centre commercial Orlando Vineland Premium Outlets - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Disney SpringsÂź - 3 min en voiture - 3.7 km
  • SeaWorldÂź Orlando - 3 min en voiture - 4.0 km
  • Discovery Cove - 4 min en voiture - 4.7 km
  • Centre des CongrĂšs Orange County - 4 min en voiture - 5.1 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport de Kissimmee Gateway (ISM) - 21 minutes en voiture
  • AĂ©roport international d'Orlando (MCO) - 22 minutes en voiture
  • Orlando, Floride (SFB-AĂ©roport international d'Orlando Sanford) - 45 minutes en voiture
  • Gare d'Orlando - 20 minutes en voiture
  • Gare de Kissimmee - 24 minutes en voiture
  • Gare de Winter Park - 24 minutes en voiture
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs

Restaurants

  • â€ȘWhite Castle - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘThe Cheesecake Factory - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬3 min en voiture
  • â€ȘChick-fil-A - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando

Lors de votre sĂ©jour dans Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando, vous vous trouverez Ă  moins de 10 minutes de route de points d'intĂ©rĂȘt comme Centre des CongrĂšs Orange County et Disney SpringsÂź. AprĂšs avoir profitĂ© des joies de la piscine extĂ©rieure, vous pourrez reprendre des forces au restaurant. Cet hĂ©bergement abrite une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une salle de fitness, tandis que, petit plus pratique, les chambres bĂ©nĂ©ficient d'un canapĂ©-lit et un rĂ©frigĂ©rateur. Le personnel attentionnĂ© et le petit dĂ©jeuner remportent un franc succĂšs auprĂšs des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Plus d’informations sur cet hĂ©bergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hĂŽtel

    • HĂŽtel de 130 chambres
    • Sur 7 Ă©tages

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment.
    • FormalitĂ©s d'arrivĂ©e sans contact
    • Service d’arrivĂ©e/de dĂ©part express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 11 h 00
    • FormalitĂ©s de dĂ©part sans contact

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • L'hĂ©bergement est gratuit pour un maximum de 10 enfants (ĂągĂ©s de 1 an ou moins) qui occupent la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de lits-bĂ©bĂ©

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 2)*
    • Animaux d’assistance admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

    • Parking sans voiturier non couvert sur place (27 USD par jour)
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Hors site

    • Navette parc de loisirs gratuite
LOB_HOTELS

Services et Ă©quipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Restaurant
  • Barbecues
  • RĂ©ception organisĂ©e par l'hĂ©bergement certains jours
  • Service d'Ă©tage (horaires limitĂ©s)

Voyage avec les enfants

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de rĂ©union
  • Poste informatique

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne Ă  bagages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Construit en 2009
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • SignalĂ©tique en braille
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • RĂ©ception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Kit d'accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Chemin d'accĂšs bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d'accĂšs sans escaliers
ROOM

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat
  • ChaĂźnes par cĂąble thĂ©matiques

Confort

  • RĂ©glage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • CafetiĂšre/bouilloire
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergĂ©nique
  • CanapĂ©-lit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Faites-vous plaisir

  • Coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©
  • Salon sĂ©parĂ©

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet

Repas et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Micro-ondes
  • Cuisine
  • CuisiniĂšre
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Lave-vaisselle

Plus

  • Service d'entretien sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment de 75 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Parking

  • Le parking non couvert coĂ»te 27 USD par jour

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
L'hĂ©bergement est dotĂ© de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient ĂȘtre disponibles aux dates de votre sĂ©jour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hĂ©bergement Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. EspÚces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club et JCB International.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Connu aussi sous le nom de

Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista/Orlando
Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando HĂŽtel
Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando Orlando
HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total. Un supplément de 75 USD par hébergement et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.

Est-ce que Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 27 USD par jour.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando et alentour ?

Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi une aire de pique-nique.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando ou à proximité ?

Oui, il y a un restaurant sur place.

L'hébergement propose-t-il des chambres équipées d'une cuisine ou d'une kitchenette ?

Oui, une cuisine avec une cafetiÚre, des ustensiles de cuisine et un réfrigérateur est disponible dans chaque chambre.

Avis sur l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Lake Buena Vista - Orlando

Avis

8,0

TrĂšs bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Exceptionnel

Excellent service, je vais y retourner si l'occassion se présente
Francois, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

..
Diana, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Personnel vraiment trÚs sympa, chambre avec un lit double trÚs grande, literie trÚs confortable, eau, café et thé à disposition 24H/24
STEVIE, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 TrĂšs bien

I liked service personnel. They were very kind. But the rooms wasn’t at my expectation for a Hilton hĂŽtel. The carpet in the room was dirty. The bath room has moisture on its ceiling. The carpet in the coridors were dirty also. I changed the room the first day because one air conditioner was out of service in the room and dismanteled. The second room I moved to was ok but thĂ© second day one of the air conditioner went out of service. But they changed it. The swiming pool wasn’t clean. We could see dirt and sand in its bottom. In the laundry room, 4 machines of 8 were out of service. So I had to wait for more than two hours to have access to one machine to clean our colthes. So the personnel were very nice but the installations need to be maintained to keep them fonctionnel and deserve the brand of Hilton. So, I wasn’t satisfied of my stay.
Sara, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Une attention particuliĂšre devrait ĂȘtre portĂ©e Ă  l’entretien de la piscine et des chaises Ă  proximitĂ©
Eric, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Avis

Suite avec cuisine équipée. Séjour mitigé avec Wifi non opérationnel (sauf apres réclamation), le haut débit n'a que le nom. Piscine gelé et impossible à se baigner. Badge pour rentrer fonctionnant 1 fois sur 2 et arnaque sur le parking => 25$ + taxes par tranche de 24h. Il était noté 'parking disponible' sur le site mais pas payant et surtout à ce tarif prohibitif.
GAUDISSIABOIS, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

2 Nuits en famille Ă  Orlando !!

HĂŽtel un peu vieillissant mais propre et correct pour un court sĂ©jour dans la zone des parcs d'attraction d'Orlando ! Le petit dĂ©jeuner est simple et pourrait ĂȘtre amĂ©liorĂ© !!
JEROME, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

HĂ©bergement qui amĂšne aux parcs seulement Ă  Universal studio et Epcot aprĂšs retour hĂŽtel 20h30 quand les parcs ferment Ă  21 h et 23 h vous vous dĂ©brouillez pour retourner Ă  l'hĂŽtel en plus aucuns restaurants Ă  proximitĂ© de cet hĂŽtel c'est bien dommage heureusement il y a Uber car mĂȘme les taxis se font rare Ă  Epcot surtout Ă  23 h passĂ©
Véronique, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

tout Ă©tait parfait Ă  l'exception qu'il n'y a jamais de porte bagages de disponible; il devrait y avoir un contrĂŽle plus sĂ©vĂšre voire mĂȘme demander un dĂ©pĂŽt qui serait remis au retour dans un temps limitĂ©
JO ANN, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

Jean-Marie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Personnel courtois, service de taxi et navette accessibles, propre et bien situĂ© 👍
HélÚne, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Not impressed

The room was in need of lots of repairs from the whole in the wall from the door knob to the tub that sounded like you were going to fall through to the floor below. Carpet was stained and had an odor to it. Phones to front desk weren't working which they didn't tell you. No new towels without asking.
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Derick, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Mom of 2

The room wasn’t clean. A lot of dust and hair on the floor. Bathroom is dirty
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rebeca, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 MĂ©diocre

Todo mal

El refrigerador no servía, la primera noche no había agua caliente, la luz de la recåmara no encendía, la caja fuerte no funcionaba, las cortinas no cubrían la luz del sol por la mañana. Se les hizo saber estos problemas a las amas de llaves, pero nada hicieron. En la recepción también fueron indiferentes a los reportes
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 MĂ©diocre

No A/C at the Hotel building only in the room. Very humid and hot. I won't recommend it.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Blanche, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

IGNORE THE TALK & DO NOT BELIEVE A WORD THEY SAY!

My 7 nights stay. I was assigned Room 518 and told parking fees charged, anything after 5 days was free. I got to the room: The telephone did not work, the safe did not work, and the remote control in the living room was missing. I went downstairs to the front desk and reported the problems. The clerk wrote my complaints on a clipboard and assured me they would be taken care of. I reported this to the day clerk each morning, and told it would be fixed. I returned each evening and nothing was done. This went on for 3 days. On day 4 a remote control was placed in the room with dead batteries. I went down to the desk and was told I was lucky because I received the last batteries. Nothing was done with the phone or the safe. I had to take anything of value with me each day. I reported the problems 5 days in a row. Nothing was ever done. I think the phone was intentionally not fixed so I could not call the desk with my concerns. I check out after 7 nights, I informed the clerk again of the problem. I was told my balance was $0. I asked about parking. I was told I needed to scan a sign in the parking lot. I said I did not know this and would like to pay for 5 days now. The Manager, Karina Fontanez Nieves told me to email a letter explaining the situation and parking would be waived. I sat down in the dining area and immediately emailed the letter before departing. My credit card was charged by the Rental Car Company for 2 parking ticket from the Hotel. SAD!
Harriett, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 MĂ©diocre

La habitaciĂłn todo el tiempo sucia.
Arcelia, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

katia, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 MĂ©diocre

Eligio, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

We requested clean towels on our second day along with toilet paper, 3 times. We did not receive towels or TP until we went to the front desk and complained. This is after we had used all the tissues in the room and my purse. The hotel defiantly needs an upgrade. The comforter on one of the beds had a huge hole in it.
LouAnn, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Christian, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié