InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG

Hôtel de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Baie aux Tortues

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine asiatique

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG offre une plage privée où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de massages sur la plage. Petit plus appréciable, vous pourrez en outre vous adonner à la plongée sous-marine, au snorkeling et au surf/bodyboard sur place. Les 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Noble House, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités Cuisine asiatique et est ouvert pour le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars de plage, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine.

Très bien

Équipements populaires

Chambres communicantes disponibles
Piscine
Bar
Non-fumeurs
Salle de sport
Parking gratuit

Services et équipements principaux (12)

Ménage tous les jours
Plage privée
4 restaurants et 2 bars de plage
2 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
2 piscines extérieures
Petit déjeuner disponible
Club pour enfants gratuit
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Court de tennis extérieur
Sauna

Pour la famille (6)

Séjour gratuit pour les enfants
Lits bébé (gratuits)
Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux sur place

taxes et frais compris

20 juil. - 21 juil.

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 11 chambres sur 11

1 chambre, draps en coton égyptien, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 lit 1 place

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs (Sunset View, Seafront)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

118 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 lit 1 place

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer (Sunset View)

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur la mer
3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (Sunset View)

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Table à manger

240 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 lit 1 place

Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs (Sunset View, Top Floor)

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs (Sunset View, Seafront)

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre Classique, plusieurs lits, non-fumeurs (Sunset View)

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon (Sunset View)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs (Sunset View, Seafront)

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Classique, plusieurs lits, non-fumeurs, balcon (Sunset View)

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2022

56 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Spa
Transfert aéroport
Parking gratuit

taxes et frais compris

25 juil. - 26 juil.

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À propos du quartier

Balaclava, Coastal Road, Balaclava

À proximité

Baie aux Tortues - 13 min à pied - 1.2 km
Parc marin de la baie aux Tortues - 3 min en voiture - 2.6 km
Plage Le Goulet - 4 min en voiture - 2.3 km
Plage de Trou aux Biches - 9 min en voiture - 8.9 km
Plage de Mont Choisy - 13 min en voiture - 12.6 km

Comment se déplacer

Aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU) - 57 minutes en voiture

Restaurants

‪McDonald's - ‬8 min en voiture
‪Beach Grill @ Westin Turtle Bay 5* - ‬19 min à pied
‪Veda - ‬3 min en voiture
‪Senso Restaurant - ‬3 min en voiture
‪La Croque - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), anglais, français, allemand, grec, hindi, italien et thaï

Plus d’informations sur cet hébergement

Aperçu

Taille de l'hôtel

- Hôtel de 210 chambres
- Sur 3 étages

Arrivée et départ

- Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
- L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
- L'heure de départ est 12 h 00
- Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

- Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
- Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
- Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
- Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Obligatoire à l’arrivée

- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

- L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 5 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
- Service de baby-sitting*
- Service de garde d’enfants encadrée gratuit
- Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

- Animaux de compagnie non admis
- Animaux d’assistance admis

Internet

- Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
- Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres (vitesse en Wi-Fi : 25 Mbit/s ou plus)

Parking

- Parking sans voiturier gratuit sur place
- Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

- Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
4 restaurants
2 bars/lounges
2 bars de plage
Bar en bord de piscine
Bar en milieu de piscine
Café
Café/thé dans les espaces communs
Repas pour les couples
Pique-niques privés
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

Séjour gratuit pour les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Aire de jeux
Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)

Que faire ?

Plage privée
Tennis
Yoga sur la plage
Cours d'aérobic
Beach-volley
Kayak
Sorties en voile
Excursions en bateau
Sorties en bateau à moteur
Plongée sous-marine
Snorkeling
Surf/bodyboard
Ski nautique
Planche à voile
Magasins
Pêche
Leçons de golf à proximité
Safaris à proximité
Parachute ascensionnel à proximité
Planche à voile à proximité

Affaires

Centre d'affaires ouvert 24 h/24
7 salles de réunion
Poste informatique
Centre de conférence (780 mètres carrés d'espace)

Services

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Journaux gratuits dans le hall
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages gratuites
Cabines de piscine gratuites
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Équipement pour activités nautiques
Formules romantiques

Installations

10 bâtiments
Construit en 2008
Coffre-fort à la réception
Jardin
Aire de pique-nique
Terrasse
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
À côté d'un terrain de golf
2 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
Court de tennis extérieur
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Salle de banquet
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
Sentier menant à l'eau

Accessibilité

Signalétique en braille
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Rampes dans les escaliers
Fauteuils roulants disponibles sur place
Chemin d'accès bien éclairé
Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

Télévision LCD 42 pouces
TV avec chaînes par satellite
Films à la carte

Confort

Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Mini-bar
Cafetière/bouilloire
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser

Dormez bien

Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Service de couverture
Draps en coton égyptien
Lit avec matelas Select Comfort
Lits bébé (gratuits)
Lits pliants gratuits

Faites-vous plaisir

Balcon ou patio aménagé

Rafraîchissez-vous

Salle de bain privée
Baignoire relaxante profonde
Baignoire et douche séparées
Pommeau de douche à effet pluie
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes

Restez connecté

Bureau
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et l'accès gratuit à Internet (par câble)

Repas et boissons

Service de champagne
Eau minérale gratuite

Plus

Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et la thalassothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Noble House - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Segala - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Senso - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Veda - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dîner de gala du réveillon de Noël (24 décembre) par adulte : 115 EUR
Dîner de gala du réveillon de Noël (24 décembre) par enfant : 60 EUR (de 5 à 11 ans)
Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par adulte : 135 EUR
Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par enfant : 70 EUR (de 5 à 11 ans)

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 35 EUR par personne
Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme ni dans le centre de fitness
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Carte Blanche et Barclaycard.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Connu aussi sous le nom de

InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort

InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG Hôtel

InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort, an IHG Hotel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).

L'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Ti Vegas (à 12 min de route) et Senator Club Casino Grand Baie (à 12 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile ou du ski nautique, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG propose également 2 des bars à la plage, une plage privée et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, mais aussi un sauna, une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec vue sur la plage, Cuisine asiatique et vue sur le jardin.

L’hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.

L'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG ?

L'hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG se trouve à seulement 1 min de marche de Baie aux Tortues.

Avis sur l’hébergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG

8,0

Très bien

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

8/10 Très bien

4 avr. 2025

2 semaines à l’île Maurice

La chambre spacieuse, propre , bien agencée et avec tout le confort, seul problème, elle était au deuxième étage sans ascenseur et vu notre âge,(71 et 76 ans) cela posait problème certains jours. On regrette également le buffet a 140 euros par couple.. le personnel est très sympa, à l’écoute et toujours prêt à nous aider.

Martine, séjour de 14 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

16 mars 2020

Hôtel à recommander

La pluie a empêché l’exploitation du beau paysage mais l’accueil et les services étaient excellents !

Séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

17 déc. 2019

Pour nos 15 ans de mariage

Nous avons reçu un excellent accueil de la part de tout le personnel de l’hôtel. Nous reviendrons avec plaisir L’hôtel était conforme aux photos du site .

Patricia, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

2 déc. 2019

Pas de cocktail de bienvenu pour moi ! Un oublie à mon avis Obligation d’acheter la totalité du mini bar autrement il est vide Pas de machine à café, ni bouilloire Erreur sur les commandes aux restaurants Des travaux de rénovations lors du Week-end, bruits, odeurs de peintures... jardinage ... extrêmement chers ... sans les services qui vont avec ... je ne recommande pas cette hôtel sauf si vous voulez dépenser une fortune pour rien ... pas de produits frais, même les fruits de mer et les jus de fruits sont industriels ... un scandale !!!

Jean, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

31 oct. 2019

Personnel adorable et toujours disponible activités nautiques Top encore merci pour l’accueil.

Yohann, séjour en famille de 10 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

13 sept. 2019

Hôtel incroyable ! Dépaysement total ! Le personnel est adorable, accueil avec un excellent cocktail de bienvenu, toutes les explications sont données à l’arrivée, la chambre est spacieuse, très propre avec une super vue sur la piscine et l’ocean ! Le buffet petit déjeuner est excellent également, c’est un hôtel au top ! Je recommande vivement cet hôtel ! Sans hésitation

Florian, séjour en famille de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

12 sept. 2019

Hôtel très propre et personnel au top 👍 Je recommande vivement cet hôtel !

Séjour en famille de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

17 mars 2019

Très bien Paradis Personnel super accueillant très agréable

Séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

13 mars 2019

Séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

24 févr. 2019

Hôtel très moyen

Hôtel correct, sans plus. Le cadre est plutôt beau, même si la plage n’en est pas une et est totalement artificielle, mais il est voisin de très beaux hôtels dans lesquels nous avons bien été reçus. Les points positifs: l’hôtel est grand, propre, les services annoncés y sont plus ou moins, le spa est de qualité, la chambre est confortable bien que nécéssitant un coup de frais par endroit. Les points négatifs: le cadre, il n’y a pas grand chose à faire aux alentours sans débourser des sommes folles en taxi. Les consommations et la nourriture y sont très chers par rapport à leur qualité (cet hôtel est moins cher à la réservation, mais il se rattrape là-dessus). Il faut réserver 24h à l’avance le moindre restaurant alors que l’hôtel était loin d’afficher complet, sinon vous vous retrouvez au snack. Quand on est en vacances, on a envie de pouvoir se décider au dernier moment. Enfin dernier point et non des moindre puisqu’il m’a conduit à aller me plaindre à la réception (sans retour de leur part): j’ai reçu dans ma chambre + de 24h avant mon départ un courrier me disant que j’avais dépassé mon forfait et que je devais règler immédiatement mes consommations sans quoi je ne pourrais plus consommer. Alors déjà il est indiqué nul part que nous avons un « forfait », nous ne faisons aucun dépôt en début ou autre, et le courrier est donc très maladroit et malvenu (pour rester gentil et poli). Sans retour de leur part bien sûr, d’où un vrai mécontentement persistant

Laurent, séjour romantique de 5 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

17 oct. 2018

Cadre exceptionnel, services proposés de qualité (spa, activités nautiques, animations) et chambre de très bon standing

Yvan, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

30 juin 2017

personnel très accueillant

ai demandé à être pris en charge en demi pension à l arrivée , et grosse complication !! pas possible ....

Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

16 mai 2017

Ce n'est pas un 5*

Hotel vieillot pourtant ouvert en 2009, décoration totalement à revoir, on a l'impression d'être dans un hôtel d'il y a 20 ans. Personnel du soir non formé !!! arrivé depuis 1 à 2 mois.Restauration totalement décevante, finition des salles de bain à revoir. Beaucoup de mouches niveau piscine. Seul point positif une excellente literie Non ce n'est pas un 5* d'autant plus décevant pour un Intercontinental ! A ne pas recommander s'ils ne font pas d'efforts

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

15 avr. 2017

Hotel club superbe cadre. Personnel serviable chaleureux accueillant a votre ecoute et pret a faire le maximum pour vous satisfaire. Ideal pour un sejour en famille. Les enfants ne s ennuient pas. Les activités sont nombreuses

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

10 mars 2017

Pas au niveau des autres Intercontinental

J'avais séjourné dans un ou deux intercontinental avant celui de l'île Maurice, je pensais donc réserver une valeur sur pour les 4 nuits de nos courtes vacances. Mais l'hôtel n'a pas répondu à nos attentes. Le service de cet hôtel n'est pas aux standards d'un intercontinental je tiens à le dire tout de suite. Si les femmes de ménages étaient particulièrement efficace et les coachs de la salle de sport sympathiques et compétents, ce n'était pas le cas des personnels des restaurants et du bar. En effet cet hôtel semble être vendu par des tours opérateurs pour des groupes en tout inclus et de fait les serveurs étaient désarçonnés quand nous leurs demandions la carte du restaurants ou quand nous souhaitions connaitre le prix des différents buffets (midi, soirée...). D'ailleurs au final seule la réception a pu nous informer sur le prix du buffet (près de 50€ par personne de mémoire). En effet nous avons eu l'impression générale qu'aucun manager n'était présent pour coordonner, reprendre ou motiver les équipes. Au final cet établissement est certainement très bien comme hôtel club pour des groupes en vacance au soleil mais il ne ressemble en rien à ce qu'on connait des Intercontinental présent un peu partout dans le monde. Cet hôtel est pour les groupes de touristes et le service s'y est adapté, dommage j'aurais bien voulu le savoir avant de réserver.

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

10 nov. 2016

Magnifique

Très bel hôtel, un peu excentré donc calme, à environ 1H de l'aéroport. Lit trop mou à notre goût, manque de mouchoirs dans la chambre (pour un 5* c'est dommage), pas assez de choix de thés/cafés dans la chambre (1thé vanille, 1 café, 1décaf'). Pleins d'activités proposées par l'hôtel, buffet très bon, service agréable, vue imparable Merci à toute l'équipe de l'intercontinental

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

22 oct. 2016

Hôtel avec de très belles prestations. Personnel très professionnel et toujours à votre écoute. Tout est fait pour passer un merveilleux moment.

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

20 oct. 2016

Agréable

L'hôtel est bien équipé et bien aménagé, le spa est superbe. Le bémol est la plage artificielle loin des belles plages que l'on peut trouver ailleurs à Maurice.

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

30 mars 2016

Un paradis sur terre

Bienvenue au paradis. C'est notre 3ème séjour dans cet hôtel, et après avoir séjourné dans plusieurs hotels de l’île, je peux vous confirmer que c'est le meilleur. Un accueil chaleureux dès le check-in confortablement assis dans les fauteuils, avec des lingettes froides pour se rafraichir et un cocktail de bienvenue. Le concierge Kevin qui se met en quatre pour vous rendre service, vous conseiller avec sa gentillesse et professionnalisme. Il organisera avec son équipe votre séjour en répondant efficacement à toutes vos demandes (excursions, concert, location de vélo,...). Le directeur de l'hôtel Mickael et le responsable de l'animation Jean-Pierre (qui sait vous raconter l'histoire de l'ile avec beaucoup de passion) sont tout aussi prévenants. Les infrastructures de l'hôtel sont de grande qualité : chambres spacieuses de 50m² minimum, confortables avec de belles vues sur le lagon, literie king size de grande qualité, piscines agréables, espaces verts bien entretenus,.. Les 5 restaurants sont tous excellents avec une mention spéciale pour le Veda, son cadre, sa cuisine indienne qui correspond parfaitement aux végétariens et l'accueil attentionné de Patrick. Ce qui nous enchante le plus chaque année, c'est de retrouver le même personnel (ce qui est rare dans l'hôtellerie Mauricienne), avec son professionnalisme, les petites attentions et l'extrême gentillesse de tout le personne : Patrick au sport, Jessica Bref un séjour de rêve à conseiller à tous !

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

22 mars 2016

Un hotel que ne vaut pas du tout ses 5 étoiles

Hotel excentré heureusement que nous avions une voiture. Pas de possibilité de nager: trop de rochers. Enorme problème d'humidité: les draps sentaient le moissi, la salle de bain pleine de moisissures au niveau de tous les joints en silicone avec une odeur très incommodante. Mauvaise évacuation des canalisations : lavabos et toilettes bouchés!! Cet hotel ne vaut pas même pas un 4 étoiles. Une chose positive: les couchers de soleil face à l'hotel une splendeur. Le personnel dans l'ensemble adorable.

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

20 mars 2016

Un tres tres bel hotel a prix raisonnable

L hotel est assez fantastique, un a Hall d entree tres beau avec en bout vue sur piscine et mer

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8/10 Très bien

4 févr. 2016

hôtel intéressant pour le repos - spa décevant

Mon épouse et moi avons passé dans l’ensemble un séjour agréable au sein de l'hôtel. Par contre, il faudra revoir totalement les soins esthétiques au niveau du Spa. En effet, nous avons été extrêmement déçus par la prestation en massage duo. Il faut revoir totalement les techniques et la formation des esthéticiennes du Spa qui ne sont pas adaptées. Nous n’avons pas été "massés" mais "on" nous a frotté le corps. Nous n’avons pas été détendus lors du massage bien au contraire. Masser le cuir chevelu pendant 20 minutes ne sert à rien, c’est agaçant. Dès l’entrée dans le Spa, l’accueil était négatif et une énergie négative se faisait sentir tout au long du soin. Il faut accueillir les clients avec envie de les choyer et ne pas donner l’impression d’une indifférence. Le client le sent de suite. Nous avons l’impression que cela gênait les employées de s’occuper de nous. Et puis, il ne faut pas passer la serpillière et le balai quand les clients sont dans le hammam, sauna ou jaccuzzi. C’est bien dommage car nous fréquentons énormément de spas et salons de beauté à travers le monde et c’est la première fois que cela se produit. Nous donnons une note de 0/5 au niveau du Spa.

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6/10 Bien

5 févr. 2015

bel établissement les pieds dans l'eau

Tout d'abord il est impératif de louer une voiture.Pour cela je recommande OLA mauritius,compétents,sympas,efficaces et surtout sans prise de tête et en plus le moins cher,merci a eux et a leur petite voiture neuve,qui nous a permis de sillonner l'île de bas en haut et de gauche a droite car sans cela,il faut le dire,avec un peu de déception sur le côté paradisiaque.....nous nous serions un peu ennuyé,car notre hôtel est loin de tout et pour le reste,c'est un peu de l'arnaque,les lagons,les plages et tout le tralalla,il n'y en a presque pas,mais nous avons fini par trouver une plage,"trou aux biches",qui correspondait a nos attentes,et encore cela ne valait pas les plages de Thaïlande,de plus,peu de développement sportifs nautiques et d'ailleurs peu de développement tout court,pour la nourriture,(nous avons mangé tous les jours au restaurant)rien d'exceptionnel,ils font tous la même chose.Pour le reste, vraiment pas grand chose a visiter,,,,la terre de 7 couleurs a CHAMAREL,,la cascade visible a 500m,ça c'est une vraie blague!!! etc,donc l'intérêt a mon sens,c'est qu'il y a beaucoup de français,donc terrain connu,et les Mauritiens parlent presque tous français,et sont véritablement très gentils,malgré une pauvreté ambiante,en dehors de ça,et de toutes mes critiques,l'ensemble reste très attachant,et on envie cette douceur de vivre a 2 a l'heure,(parfois 1 même)cette température que l'on regrette en rentrant,et donc ce fut quand même un séjour trés, trés agréable.frédérick

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

19 janv. 2015

Séjour en amoureux

Séjour en amoureux, nous nous sommes bien amusé lors de notre séjour, nous avions la suite présidentielle, grand luxe, seul bémols la douche n'était pas très propre et le lendemain pour que la chambre soit nettoyée, je l'ai demandé au moins 3 fois dans la journée et dans l'après midi nous voulions nous reposer et je demandé à ce qu'on nous fasse le ménage de suite, cela a été fait en 10 minutes pour une suite de 100m², je vous laisse imaginer. Sinon le personnel très gentille et le cadre magnifique.Nous avions préparé ce séjour pour notre anniversaire mais la déception lors du dîner au restaurant Noble house. Nous avons très bien dîner au restaurant le Ségala. Nous conserverons un agréable souvenir.

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

10 août 2014

Hôtel de plage

L'eau chaude est trop longue à arriver... Coin assez excentré : seul moyen de locomotion le taxi A part ça tout est parfait, personnel aux petits soins. Très bon breakfast Très bon change d'argent aucune commission.

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