Alle accommodaties bekijken

Grandhotel Pupp

5.0-sterrenaccommodatie
Luxehotel in Karlovy Vary met een volledig uitgeruste spa en een binnenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grandhotel Pupp

Exterieur
Exterieur
Een binnenzwembad, open van 08.00 uur tot 21.00 uur, en ligstoelen
Premier suite | Uitzicht vanuit de kamer
Exterieur

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bar
  • Zwembad
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Huisdiervriendelijk
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Volledig uitgeruste spa
  • Binnenzwembaden en 2 spabaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • Healthclub
  • Sauna
  • Stoombad
  • Betaald valetparkeren
  • Parkeerplaatsen
  • Bar/lounge
  • Roomservice
  • Koffiebar/café
Net als thuis
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers
  • Privébadkamers
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak
  • Een wasserij
De huidige prijs is € 173
inclusief belastingen en toeslagen
9 feb - 10 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Premier tweepersoonskamer laden

Premier tweepersoonskamer | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Premier tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Badjassen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premier tweepersoonskamer laden

Premier tweepersoonskamer | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Premier tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Badjassen
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premier suite laden

Premier suite | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Premier suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Badjassen
  • 70 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Comfort tweepersoonskamer laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Comfort tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
  • 25 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Comfort studio laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Comfort studio

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
  • 41 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Comfort tweepersoonskamer laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Comfort tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 25 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Comfort studio laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Comfort studio

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
  • 41 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Premier suite laden

Premier suite | Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Premier suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamer
Badjassen
  • 60 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Voorkant van accommodatie

Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE

Zwembad
Spa
Luchthaventransfer
Parkeerplaatsen beschikbaar
9.4 van 10, Uitzonderlijk, (166)
De prijs is € 158
inclusief belastingen en toeslagen
26 feb - 27 feb
Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Mírové námestí 2, Karlovy Vary, 360 01

In de buurt

  • Stadsschouwburg van Karlovy Vary - 4 min. wandelen
  • Hot Spring Colonnade - 7 min. wandelen
  • Mlýnská kolonáda - 9 min. wandelen
  • Peter en Pauluskerk - 15 min. wandelen
  • Elizabeth's Spa - 6 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Karlovy Vary (KLV-Internationale luchthaven Karlovy Vary) - 11 min. rijden
  • Luchthaven Václav Havel (PRG) - 97 min. rijden
  • Station Karlovy Vary - 6 min. rijden
  • Station Karlovy Vary-Dvory - 19 min. rijden
  • Karlovy Vary dolni n. Station - 28 min. lopen

Restaurants

  • ‪Café Pupp - ‬1 min. wandelen
  • ‪Café Elefant - ‬3 min. wandelen
  • ‪Atlantic - ‬5 min. wandelen
  • ‪Grandhotel Pupp - ‬1 min. wandelen
  • ‪Goethe's Beer House - ‬3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Grandhotel Pupp

Geniet van je bezoek aan Karlovy Vary met een verblijf bij Grandhotel Pupp. Laat je bij de spa verwennen met diepe bindweefselmassages, body wraps of manicures/pedicures. Voor internationale gerechten zit je goed bij Grandrestaurant Pupp. Deze eetgelegenheid is geopend voor ontbijt, lunch en diner. Dit hotel in luxe stijl mag ook een binnenzwembad, een bar/lounge en een healthclub tot de hoogtepunten rekenen. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en de locatie.

Talen

Tsjechisch, Engels, Duits, Russisch

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 228 dit hotel
    • Verdeeld over 4 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • Deze accommodatie organiseert een optioneel galadiner op kerstavond voor gasten die op 24 december 2023 verblijven. Als je wilt deelnemen aan het galadiner, dien je ten minste 4 weken op voorhand te boeken. De kosten bedragen EUR 190 per persoon en worden door de accommodatie geïnd.
    • De verplichte toeslag voor het galadiner van deze accommodatie op 31 december is voor 2 personen in alle kamertypes. De vermelde toeslag voor het galadiner is verplicht per persoon voor extra gasten in alle kamers.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (1 per kamer)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Er voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi en kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie (EUR 20 per nacht)
    • Plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie (EUR 20 per nacht)
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) dagelijks 07.00 uur–11.00 uur
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)

Activiteiten

  • Golflessen
  • Mountainbiking
  • Rotsklimmen
  • Raften
  • Skilessen
  • Warmwaterbronnen

Werken tijdens je reis

  • Een businesscentrum
  • 5 vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (1200 vierkante meter)

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Gratis kranten in de lobby
  • Een bagageopslagruimte
  • Een kruier/portier
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • 2 gebouwen
  • Bouwjaar: 1701
  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een kluis bij de receptie
  • Een terras
  • Een bibliotheek
  • Een healthclub
  • 18 golfholes
  • Een binnenzwembad
  • Een volledig uitgeruste spa
  • 2 spabaden
  • Een sauna
  • Een stoombad
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Verlaagd aanrecht/wastafel
  • Hardhouten vloer in de kamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie

Alle gemakken van thuis

  • Verwarming
  • Een minibar
  • Espressoapparaten
  • Badjassen

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Beddengoed

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi
  • Een telefoon

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

De plaatselijke spa voorziet in behandelingskamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, Thaise massages en gezichtsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een stoombad. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Grandrestaurant Pupp is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.
Bechers Bar - Een cocktailbar gespecialiseerd in internationale gerechten dat alleen diner serveert. Dagelijks geopend.
Club Mala Dvorana is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor lunch, diner en lichte maaltijden. Dagelijks geopend.
Cafe Pupp is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt en lichte maaltijden. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.99 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar oud.
  • Galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: EUR 190
  • Galadiner op kerstavond (24 december) per kind: EUR 190 (voor kinderen van 3 tot 18 jaar oud)

Optionele extra's

  • Er wordt ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van EUR 22 voor volwassenen en EUR 15 voor kinderen (geschatte bedragen)

Kinderen & extra bedden

  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag) is beschikbaar tegen een toeslag
  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 60 per dag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van EUR 20 per huisdier (kan variëren afhankelijk van de verblijfsduur)

Parkeren

  • Parkeren kost EUR 20 per nacht
  • Valetparkeren kost EUR 20 per nacht

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 21.00 uur
  • Gasten jonger dan 3 jaar oud worden niet tot het zwembad en de fitnessfaciliteiten toegelaten
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Houd er rekening mee dat tijdens het galadiner op oudejaarsavond de volgende dresscode geldt: formele avondkleding.
Kinderen jonger dan 12 jaar hebben na 18.00 uur geen toegang tot het zwembad en de spa.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Grandhotel Pupp gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Grandhotel Pupp heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Grandhotel Pupp?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad. Van 08.00 uur tot 21.00 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Grandhotel Pupp?

Ja, huisdieren zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal. Er wordt een toeslag berekend van EUR 20 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Grandhotel Pupp?

Ja. Kosten voor zelf parkeren: EUR 20 per nacht. Kosten voor valetparkeren: EUR 20 per nacht.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Grandhotel Pupp?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Wat is er in Grandhotel Pupp en omgeving zoal te doen?

Geniet van nabije activiteiten zoals mountainbiken, raften, rotsklimmen of een rondje op de nabije golfbaan spelen.In de buurt kun je onder andere een warmwaterbron.Geniet van een behandeling in de spa en ontspan in een van de 2 spabaden. Grandhotel Pupp biedt ook een binnenzwembad en een sauna, naast een stoombad.

In wat voor omgeving bevindt Grandhotel Pupp zich?

Grandhotel Pupp ligt op een korte 1 minuten lopen van Nationaal Park Slavkovský en 4 minuten loopafstand van Stadsschouwburg van Karlovy Vary. Reizigers zijn lovend over de toplocatie van dit hotel.

Beoordelingen over Grandhotel Pupp

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Ildiko, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Prachtige locatie, alleen jammer dat de prijzen nogal gedaald waren en dat mensen aantrok die niet de moeite namen zich behoorlijk te kleden voor deze schitterende locatie. Slippers en korte broeken horen niet thuis in een prachtige dinerzaal waar je met alle egards wordt behandeld. Daar heb je je naar te gedragen, dat is voor andere bezoekers en personeel wel zo prettig
Joke van, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Mooi kamer .goede ontbijt. Parkeren best prijzig.
Romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Super vriendelijke behulpzame personeelsleden. Niets is teveel en elke dag weer een vriendeljke glimlach. Het Hotel was als in een film. Uitzonderlijk goed.
Peter, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

marc, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Leuke hotel vooral tijdens winter
mooi verzorgde Hotel, heel vriendelijke personeel en heel uitgebreid ontbijtbuffet
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

El hotel no es accesible completamente, uso silla de ruedas y el cuarto que me asignaron en un inicio tenía muchas escaleras para llegar y tardaron mucho en darme un cuarto al que pudiera llegar en silla de ruedas. El concierge tuvo muy mal modo conmigo y con otros huéspedes. El desayuno es muy malo no tiene variedad, no puedes ni pedir huevos al gusto. En cuanto a las alergias creen que el gluten solo está en el pan y no entienden lo que es una dieta para celiacos sin contaminación cruzada. Uno espera que en un hotel así al menos tengan la información de alérgenos.
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Beautiful hotel with wonderful service
This is a really beautiful hotel but i would not say that it is 5 star. The room was spacious & beautiful but the bathroom had a tub/show but no curtain or glass so every time you took a shower the floor was soaking wet. Maid service was very diligent & quick for the most part, they have a pillow menu but don't actually have the pillows when you order them & never delivered anything as an alternative. Rooms don't have irons, ironing boards, umbrellas or hair dryers in each room, when you requested one, they sent it right away but it was odd for a luxury hotel. Despite a few hiccups at the spa with bookings & scheduling the treatments were wonderful. They do not have a self book or reminder option for spa services which can be be a problem & the spa is on the other side of the hotel & in order to get there you have to walking down a cold hallway made of glass that is facing the street in your robe while people on the street, lobby, casino are staring at you. The pools & spa facilities are nice but have no place to get water or a bite to eat between treatments in your robe. There were lockers but no change rooms, and it was hard to find staff onsite. The pool, is open to all guests at all times & is very congested by kids who are splashing, making noise & not following pool rules which took away from the relaxing atmosphere. The food & drinks were delicious but despite having several restaurants onsite almost all had similar menus & could not be booked online or last minute.
Taline, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reinhold, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Sebastian, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Donna, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hyewon, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Ein traumhaftes Grand-Hotel in Karlsbad
Nachdem ich den wunderschönen Film 'Noch einmal Ferien' mit Queen Latifah sah, wollte ich dieses traumhafte Hotel einmal mit eigenen Augen sehen. Das Hotel ist ein wahres Grand-Hotel! So, wie man es sich vorstellt. Ich kann nur jedem empfehlen, ein paar Tage hier zu verbringen. Es war ein traumhafter Aufenthalt, den man nicht vergisst und den wir gerne wiederholen werden. Alleine die Gebäude sind einzigartig und ein Traum (innen und außen). Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, die Betten wunderbar bequem. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und wird in einem stilvollen Saal/Atrium serviert. Unbedingt sollte man auch das hauseigene Café besuchen und eine der sehr leckeren Torten probieren, vielleicht den berühmten Pupp-Cake. Die Auswahl fällt schwer. Wir wurden bereits bei der Einfahrt zum Parkplatz (Parkside) sehr herzlich begrüßt. Unser Gepäck wurde zur Rezeption gebracht. Auch dort gab es ein sehr freundliches Willkommen. Ein lieber Dank an alle Hotelangestellten, die uns einen unvergesslichen Aufenthalt bereitet haben! Das Hotel liegt ideal direkt am Beginn der Fußgängerzone, durch die man einen Spaziergang durch das schöne Karlsbad machen kann. Wir freuen uns schon sehr auf, 'Noch einmal Ferien' in diesem traumhaften Grand-Hotel machen zu können. Ein Geheimtipp! Nochmals ein großes Dankeschön an das ganze Hotelteam!
Margareta, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Chih-min, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Fun, gorgeous step back in time, but low end side
Loved it BUT we did not know we were staying on the less elegant, cheaper side of the hotel. We thought it was all the grand place. Service on our side not as good. No concierge. Used concierge on fancy side but not around much, need more hours. Long walk from our hotel area to the spa and nicer part of hotel. The spa was great. The restaurants on the nicer side very pretty. Location nice. No one gave us a rundown of town/sites. We almost missed the historical Spa 1 next door! Bar did not stay open like they said it would for food 1st night. Some staff didn't know all services. Mixed but recommend for the decor and old elegance of the hotel. Spa very nice & services were good. Recommend.
lisa, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

It is not convenient to stay in the next building as well as to Spa and check-in and check-out
MEI KIT LINA, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hotel event stay
We spent one night at the hotel while traveling to attend the concert celebrating Smetana's 200th birthday, which was organized by the hotel. The event was well-prepared and held to a high standard. We enjoyed coffee at Pupp and dined at the restaurant Nova Dvorana. Unfortunately, we could not try the Grand Restaurant as it was fully booked, so I recommend making a reservation in advance. The staff was very welcoming and attentive. We stayed in an "old-style" room, which is in need of some refurbishment. For example, the room lacked a USB connection for charging devices, and the bathroom had a somewhat outdated design. However, everything was clean and well-maintained.
Marta, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Janne, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Shelley, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Michelle, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

THE worst customer service that I’ve ever experienced. The room that they put us in looked nothing like the photos and much smaller. They insisted that this was the same price range. When I asked whether there are other rooms, the front desk staff was really reluctant, but the hotel was empty since it was on a Monday, during slow season. The second room that he took us to, was what we booked online, so the room was available this whole time! When we went back to grab our luggage from the other room, came back downstairs to front desk, the staff accused us of stealing the bath robes. I asked what bathrobes? Do you see any bathrobes on me? Plus, why the heck would I take any bathrobes? We’re staying here for two nights and we’re just moving from one room to another? We also had staff escorting us this whole time. It was an awful accusation and we didn’t receive any apology. We were stuck in the elevator for about 5 minutes. We banged on the door, but no one answered. The elevator could take us up and down but the door wouldn’t open. We took the elevator back down to lobby, banged on the door, finally the staff came and opened for us. Again, absolutely 0 apology. In fact, during our two day stay, we were never acknowledged by the staff when we walked by front desk. We booked massages and facials for two days. The massage was awful, honestly the worst. So I called to cancel the facial for the next day. They still charged me even though I cancelled within 24 hours.
David, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I have been staying at this property for years evwry time i am in Prague.. There is no better hotel
Marlene, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Wonderful location for a marvelous stay in Carlsbad
Romana, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com