Aucun problÚme sur l'accueil : Personnel aimable et accueillant. HÎtel trÚs bien situé en plein centre-ville, à 5min de la gare de Strasbourg, du centre commercial les Halles.
Par contre je ne suis pas satisfaite dans l'ensemble, je ne reviendrai pas dans cet hÎtel. On ne dirait pas du tout un 4 étoiles mais plutÎt un 2 étoiles.
Concernant la chambre, le niveau de propretĂ© laisse Ă dĂ©sirer...: plusieurs tĂąches sur les murs (cuisine et salle de bain) mĂȘme si c'est sur du carrelage sombre, c'est quand mĂȘme visible. De la poussiĂšre sur les meubles, la bouilloire Ă©tait trĂšs sale, je ne l'ai pas utilisĂ©e. Le chauffe serviette dans la salle de bain ne fonctionne pas. Dans le lavabo, des poils...
Un écrito au niveau de la cuisine nous indique que la vaisselle est à notre charge, pas de soucis, mais il faut aller réclamer le liquide vaisselle ou tablette pour le lave-vaisselle.
Le dernier jour, il y avait de l'eau qui coulait au niveau de la cuisine, ce n'Ă©tait pas une vraie fuite, seulement un tuyau mal serrĂ©. Le technicien est tout de mĂȘme intervenu rapidement.
DerniÚre chose, je voulais profiter du spa, mais on me dit qu'il est fermé en ce moment...sans donner plus de détails. Je ne suis venue que pour 2 nuits mais je ne recommande pas pour tous ces points négatifs.