Alle accommodaties bekijken

The Royal Haciendas All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand in Playa del Carmen, met 5 restaurants en spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor The Royal Haciendas All Inclusive

Exterieur
6 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
6 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Uitzicht op strand/zee
Luchtfoto
VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –

Voortreffelijk

Gasten vonden dit leuk:

Schone kamers, vriendelijk personeel, ruime kamers

Populaire voorzieningen

  • Gratis ontbijt
    Gratis ontbijt
  • Bar
    Bar
  • Zwembad
    Zwembad
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
  • Spa
    Spa
  • Receptie 24/7
    Receptie 24/7
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • 5 restaurants en 2 poolbars
  • 3 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 6 buitenzwembaden en 4 spabaden
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis kinderactiviteiten met toezicht
  • 2 outdoor
  • Healthclub
  • Sauna
  • Gratis fietsen
Net als thuis
  • Kinderen verblijven gratis
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een kinderzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Een speeltuin
  • Een microgolf
De prijs is € 271
inclusief belastingen en toeslagen
14 dec - 15 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 slaapkamer, uitzicht op het strand, aan het strand laden

Dineren op de kamer

Deluxe suite, 1 slaapkamer, uitzicht op het strand, aan het strand

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis babybed
  • 97 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoons opklapbedden

Alle foto's voor Deluxe suite, 2 slaapkamers, uitzicht op het strand, aan het strand laden

Pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Deluxe suite, 2 slaapkamers, uitzicht op het strand, aan het strand

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis babybed
  • 134 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoonsbedden en 2 eenpersoons opklapbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, aan het strand laden

Pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, aan het strand

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis babybed
Kitchenette
Hd-televisie
  • 37 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis babybed
Kitchenette
Hd-televisie
  • 37 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee laden

Een 43-inch plasmatelevisie met satellietzenders en televisie

Deluxe suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis babybed
  • 97 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoons opklapbedden

Alle foto's voor Standaard kamer (Run of the House) laden

Pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Standaard kamer (Run of the House)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Kitchenette
Hd-televisie
Een plafondventilator
  • 37 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe villa laden

Pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Deluxe villa

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis babybed
  • 134 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoonsbedden en 2 eenpersoons opklapbedden

Gelijkaardige accommodaties

Luchtfoto
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Zwembad
Gratis ontbijt
Spa
Gratis parkeren
8.2 van 10, Zeer goed, (3822)
De prijs is € 338
inclusief belastingen en toeslagen
12 dec - 13 dec
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Playa del Carmen, QROO

In de buurt

  • Gran Coyote Golf - 8 min. rijden - 4.7 km
  • Playa Xcalacoco - 11 min. rijden - 4.4 km
  • Quinta Avenida - 13 min. rijden - 9.8 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 13 min. rijden - 9.8 km
  • Playa Punta Esmeralda - 13 min. rijden - 8.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 12,4 mijl/19,9 km

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬5 min. rijden
  • ‪La Laguna - ‬14 min. wandelen
  • ‪Arezzo - ‬5 min. rijden
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬5 min. rijden
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

The Royal Haciendas All Inclusive

The Royal Haciendas All Inclusive vormt de ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van parasols, volleybal en ligstoelen. Vanuit de accommodatie rijd je bovendien in slechts een kwartier naar Playa del Carmen Main Beach. Met 6 buitenzwembaden kan iedereen genieten van het water. Als je toe bent aan wat ontspanning, ga je naar de spa voor massages, body wraps en gezichtsbehandelingen. Kinokó, een van de 5 restaurants, biedt uitzicht op de tuin en je kunt hier genieten van diner. Deze accommodatie met alles inbegrepen biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 zwembadbars, een gratis kinderclub en een healthclub. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties
In één of meer zaken is er een beperkte drank- en maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Talen

Engels, Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 252 dit resort
  • Verdeeld over 4 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken tussen 16.00 uur en middernacht
  • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
  • Snelle uitcheckservice
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 25 jaar
  • Uitchecken om 11.00 uur
  • Contactloos uitchecken
  • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
  • Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.
  • De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken
  • Indien uw verblijf ook zaterdag omvat, dient u mogelijk van unit te veranderen. Het hotel zal proberen om dit scenario te voorkomen, maar indien nodig zal het management dit proces stroomlijnen om eventueel ongemak voor onze gasten te beperken.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 25 jaar

Kinderen

  • Tot 2 kinderen (t/m 12 jaar) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
  • Oppasservices*
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Gratis openlucht plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie

Overige informatie

  • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet dagelijks ontbijt 07.00 uur–11.00 uur
  • 5 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 2 poolbars
  • Een swim-up bar
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis kinderclub
  • Een kinderzwembad
  • Een speeltuin
  • Gratis kinderactiviteiten met toezicht
  • Een buurtwinkel
  • Kinderspelletjes
  • Badmeesters op locatie

Activiteiten

  • Op het strand
  • Tennis
  • Aerobicslessen
  • Yogalessen
  • Strandvolleybal
  • Basketbal
  • Kajakken
  • Zeilen
  • Snorkelen
  • Shoppen
  • Ecotours
  • Golflessen

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een wasserij
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Een kruier/portier
  • Gratis huurfietsen
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 18 gebouwen
  • Bouwjaar: 2006
  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Een healthclub
  • 6 buitenzwembaden
  • Een spelletjesruimte
  • Een volledig uitgeruste spa
  • 4 spabaden
  • 2 outdoor tennisbanen
  • Een sauna
  • Traditionele stijl

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegang
  • Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Plasmatelevisie van 43 inch
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Een plafondventilator
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Een bed met pillowtop
  • Beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een balkon
  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi
  • Gratis lokale gesprekken
  • Een bureaustoel

Eten en drinken

  • Een microgolfoven
  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een (laptop)kluis
  • Toegang via buitengalerij
  • Recyclage
  • Toegang m.b.v. een mobiele sleutel
  • Schoonmaakproducten

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de volledig uitgeruste spa van dit accommodatie. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, body wraps en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad, een stoombad en een Turks bad/hammam. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Kinokó - dinerrestaurant met uitzicht op de tuin. Serveert diner. Reserveren is verplicht.
Los Murales - Een gezinsrestaurant met uitzicht op de tuin. Specialiseert in Aziatische gerechten en serveert diner. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
La Palapa del Sol - Een gezinsrestaurant aan het strand. Serveert ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.
Sol y Luna Grill - visrestaurant bij het zwembad. Serveert lunch. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Pizza Luna - gezinsrestaurant bij het zwembad met lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: USD 300.00 per accommodatie, per verblijf

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • De stad heft de volgende belasting: USD 1.96 per accommodatie, per nacht.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 600 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Kinderen & extra bedden

  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag) is beschikbaar tegen een toeslag

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusapparaat en een rookmelder.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
LOCALIZE
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij The Royal Haciendas All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, The Royal Haciendas All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij The Royal Haciendas All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij The Royal Haciendas All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij The Royal Haciendas All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige valetparkeerservice.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij The Royal Haciendas All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 600 (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar. Ook kun je in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij The Royal Haciendas All Inclusive een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Riviera Gran Casino (14 min. rijden).
Wat is er in The Royal Haciendas All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Lokaal kun je hier onder andere kajakken, zeilen en snorkelen. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, basketballen en volleyballen. Geniet van een behandeling in de spa en ontspan in een van de 4 spabaden. The Royal Haciendas All Inclusive heeft ook 2 zwembadbars, 3 bars/lounges en een sauna, naast een Turks bad, een spelletjesruimte en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van The Royal Haciendas All Inclusive?
Ja, er zijn 5 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: dineren aan het strand, Aziatische gerechten en uitzicht op de tuin.
Heeft The Royal Haciendas All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt The Royal Haciendas All Inclusive zich?
The Royal Haciendas All Inclusive bevindt zich in Grand Coral. Je vindt er populaire attracties zoals Playa del Carmen Main Beach, gelegen op 13 minuten rijden. Volgens reizigers heeft deze accommodatie een zeer goede locatie.

Beoordelingen over The Royal Haciendas All Inclusive

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

9,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Jesus, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente todo
Raul, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Marcelo, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente servicio y atención
Jonathan Rodriguez, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The promise that you have Netflix or Amazon video its a lie, there is no such thing. Night life almost inexistent, employees several times talk to you like they own the place. The rooms and pools are very clean, but also they will apply a 75 $ fee if you dont do the dishes in your room The so called Fifth Avenue is very questionable for safety. Heavely armed police does not inspire a place that you want to visit. This resort provides reliable shuttle transportation, the food is good mesium variety, they are chasing you with receipts, thing that i haven't seen in any other resort, permanently asking for your room number
OTTO CRISTIAN, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The property itself is really nice, however I did plan an all inclusive trip which meant having access to all the restaurants at this resort. I was extremely disappointed with not being able to book the restaurants as I wanted. There were never any reservations available, which were required and we were stuck eating at the buffet or the local cafe most of the time. Not sure why they advertise all these restaurants and make it impossible for a non owner at this property to take advantage of them when they want. We had to constantly complain and keep going to the managers there to try and even get a reservation. Which time and time after were either cancelled or deferred to a very early 5pm or really late 9:30pm time to eat. It was very disappointing and frustrating to deal with the site staff and the concierge that kept providing us with incorrect information and monopolizing our time in trying to rectify reservations or planning an excursion. When we should be enjoying ourselves. The concierge service is Terrible and did not speak English well as we constantly had communication gaps. This was our 20th anniversary trip and was filled with disappointments, frustrations and constantly having to deal with concierge to fix their mess ups. Not enjoyable at all. I would never return and they kept apologizing for not being able to accommodate us. Extremely poor.
Rehan, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Buen hotel para descansar
El hotel es muy tranquilo, amplio y ordenado. Es más orientado al descanso y la relajación que a la fiesta. Hay zonas donde los niños pueden divertirse de forma tranquila.
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Staff was very attentive
MARIA GODINEZ, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

This property above average in every aspect.
Francis, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I liked the two separate large pools and that the pools were open late. Staff were awesome and very helpful.
Robyn, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Traveler beware!! This is a timeshare resort and focus is solely on the timeshare owners. They trick you to a presentation & they promise free transport to the Royal Sands but what they don’t tell you is that you must participate in multiple stops, to jewelry shops, restaurants and other places. When we refused to move forward with the tour as we didn’t know ahead of time, we were left behind by the driver with a 4 year old child to fend ourselves in Cancun Mexico, 1 hour from our resort. There is no beach, it is very very rocky, full of weeds that are not cleaned. If you want to take a walk on the beach, you will be met with rotten egg smell. The buffet was bare minimum, mostly tasteless & limited choice of food, it reminded of cafeteria food. If you wanted a nice omelette, you would have to wait at least 15 minutes in line to get it. The dining options were scarce, you either have to beg to get into the 2 restaurants, literally beg, Or you are stuck eating by the pool every single day. Again, this is a timeshare resort so we were forced out of our room and had to move into another one because the owners had arrived and we had to leave. While the manager said this was mentioned in the booking, it must’ve been in the fine print because I sure as hell didn’t see it. As you can tell, I disliked the place. It was aged, no fancy nothing, no activities. A few good workers that we tipped accordingly and that’s all. Stay away, try elsewhere.
Zaklina, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Hermoso lugar, lo que no me gusta es q de entrada ya te tienen a alguien asignado para ir a platicas para tiempos compartidos .. pero en general bien
MARIA ESTHER, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

very good value for money, the hotel is clean and in good condition, the quality of the food and services has areas of opportunity but the price justifies it
Jorge Ramos, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Juan, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Hemos visitado varios hoteles en la Riviera Maya, Cancún, Puerto Vallarta, Los Cabos, todos de un valor similar y este hotel con instalaciones más antiguas, espacio pequeño, las piscinas si amplias y cómodas, pero el servicio todo incluido es muy complicado, se debe hacer una comanda para cada pedido y estar en un sitio específico, lo que hace engorroso y lento pedir algo. Fuera del buffet no hay nada que uno pueda tomar sin que deba asistir a un sitio, esperar su turno, solicitar al mesero y luego que se lo lleven, que para cosas sencillas es exagerado... hace que se pierda mucho tiempo e interés por una simple limonada, lo que obliga a que casi no se pueda cambiar de sitio o actividad. Los restaurantes temáticos son solo 2 y se promocionan como 5, ya que los 3 son los tipicos informales de snacks pero con una calidad mejorada por estar atendidos por meseros, pero estos 3 no son restautantes tematicos como en otros resorts que si disponen 4 o 5 diferentes.
Santiago, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Arley Marrero, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Leonid, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

We had a wonderful time here. The rooms and amenities were great and clean. The food options were limited though and the quality of the food was mediocre at best. What made the resort stand out was the staff. They were very kind and helpful. Would definitely stay here again.
Sarah, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Clean and restaurants are on point. Lots of kids though which got annoying.
Bryan, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had a wonderful time. No complaints. The food was great, area was clean, friendly staff, our kids loved the kids club and so much more. We will be coming back!!
Lorena, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Emilio, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Lo único que no me gustó es que es bastante aburrido, no hay muchas actividades, la playa muy mala,las bebidas alcohólicas solo sin de 11 am a 11 pm
MIGUEL, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The food was horrific!!!Worst Cancun hotel when it came to food. Staff and service were hit or miss. Some workers were nice and some did not look happy working at all. The room was ok but beds were super uncomfortable. Appreciated the upgrade to beachfront room due to our platinum status. Barely any entertainment. Hardly music anywhere. Beach was terrible and unsafe. Son got injured from sharp coral rocks playing in the sand. We paid $340 for medical care. Should have been free. Not coming back.
Kathlyn, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

El hotel mejor de lo que esperábamos, amplios espacios, nunca nos sentimos invadidos. Los jardines muy bien, la playa sabemos que no es su culpa pero ya casi inexistente. Dormimos muy bien siempre. No me gustó que en ningún momento leímos que era tiempo compartido y te cambian de habitación si llegan los propietarios. Algunos meseros muy buenos otros más malhumorados. Pero en general todo bien.
wendy, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Extremely clean with friendly staff. Loved it!
Lana M, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia