2/10 – Matig
31 januari 2025
Pourquoi référencer un tel hôtel ??
À mon arrivée le 18/01/25, du Wifi de l'hôtel je n'ai pas pu me connecter à l'appli hôtel.com. Ils ont affirmé que ma réservation n'était pas payée pour les 18/19 janvier. J'ai dû repayer. Pour ma réservation du 29/30 janvier ils ont tenté de me refaire le même coup cependant j'ai pu me connecter entre temps et éviter cette "arnaque". Comme vous vous en doutez aucun remboursement de leur part n'a été effectué : impossible de voir la responsable de l'hôtel qui ne répondait que par whatsapp et nous a donné plusieurs rendez-vous qu'elle n'a pas honoré ! Et en regardant les avis sur Google je vois que nous ne sommes pas les seuls....
En dehors de cette mésaventure, la salle de bain sent les canalisations et ce fut le cas dans les deux chambres que nous avons occupés, il n'y a quasiment pas d'eau chaude, les fils électriques de la salle de bain sont dénudés juste au dessus du lavabo !! A notre arrivée les fenêtres de la chambre étaient grandes ouvertes à 20h30 il y avait plus d'une trentaine de moustiques : sympa l'accueil et au revoir la sécurité surtout dans un pays où nous savons que le paludisme et la dingue font des ravages !
Le drap était déchiré, le bord de l'autre lit très salle. Karaoke jusqu'à 3h du matin en pleine semaine en bas de l'hôtel...
Je vous laisse regarder les photos pour vous faire votre propre avis !
Karine
Karine, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
