Shiseido Institute beschikt over 4 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, sportmassages, gezichtsbehandelingen en body wraps. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder reflexologie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad, een stoombad en een Turks bad/hammam.
De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 12 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.