Het is een super mooi hotel met mooie entree naar het terrein, en mooie lobby. Maar er zijn een paar plekjes (schade, verbouwing) waar nog aan gewerkt moet worden.
De service van de medewerkers is half om half, een deel kan redelijk engels en geeft goeie tips qua uitjes en biedt goeie hulp en service op een vriendelijke manier. Maar er is ook een deel die gebrekkig engels spreekt waar je uiteindelijk geen wijs van kan worden.
Verder is het wel aantal daagjes druk geweest met zakenmensen, maar dat komt omdat er ook conferentiezalen en dergelijke zijn. Gezinnen, koppels of studenten kom je in het hotel daarom niet vaak tegen.
Zwembad, bar, ontbijt zijn goed verzorgd. Prijzen voor drinken en eten in de bar en het zwembad soms wat duur.
De locatie vond ik uitstekend en goed centraal voor de vele steden aan de oostkant van Sicilië. Aanvliegen op Catania, en dan met huurauto naar het hotel is te doen in 20 minuutjes. Het dorp Viagrande waar het hotel ligt, ligt goed centraal om met de huurauto naar Catania, Syracuse, Noto, Taormina, Messina aan de oostkant van het eiland te doen.