Alle accommodaties bekijken

Universal Hotel Romantica

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het water met 2 buitenzwembaden, in de buurt van Playa Es Trenc

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Universal Hotel Romantica

Vlak bij het strand, ligstoelen, strandlakens
Receptie
Een bureau, gratis babybedden, gratis wifi, beddengoed
Lobbylounge
Dakterras
Universal Hotel Romantica features a free kids' club and puts you within a 15-minute drive of Es Trenc Beach. After taking a dip in one of the 2 outdoor pools, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. Other highlights include a poolside bar, an outdoor tennis court, and a children's pool.

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Zwembad
  • Receptie 24/7
  • Wasserij
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Vlak bij het strand
  • Restaurant en bar/lounge
  • 2 buitenzwembaden
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis kinderactiviteiten met toezicht
  • Outdoor tennisbaan
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
  • Poolbar
Voor gezinnen
  • Een gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten met toezicht
  • Een kinderzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Een speeltuin
  • Een koelkast

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer laden

Een bureau, gratis babybedden, gratis wifi, beddengoed

Superior tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Een espressoapparaat
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard suite, uitzicht op zee laden

Standaard suite, uitzicht op zee | Een bureau, gratis babybedden, gratis wifi, beddengoed

Standaard suite, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 32 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

Een bureau, gratis babybedden, gratis wifi, beddengoed

Standaard tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Een espressoapparaat
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, uitzicht op zee laden

Een bureau, gratis babybedden, gratis wifi, beddengoed

Tweepersoonskamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Een espressoapparaat
  • 20 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer, uitzicht op zee laden

Familiekamer, uitzicht op zee | Een bureau, gratis babybedden, gratis wifi, beddengoed

Familiekamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Een espressoapparaat
  • 25 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer, uitzicht op zee (2 adults and 1 child) laden

Een bureau, gratis babybedden, gratis wifi, beddengoed

Standaard tweepersoonskamer, uitzicht op zee (2 adults and 1 child)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Een espressoapparaat
  • 20 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer (2 adults and 1 child) laden

Een douche, gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken

Standaard tweepersoonskamer (2 adults and 1 child)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Een espressoapparaat
  • 20 m²
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer laden

Een bureau, gratis babybedden, gratis wifi, beddengoed

Familiekamer

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Een espressoapparaat
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Gelijkaardige accommodaties

Tuin

Iberostar Waves Club Cala Barca

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis parkeren
  • Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, 780 beoordelingen
Iberostar Waves Club Cala Barca

Over deze buurt

Kaart
Carrer Caravel la, 4, Colonia de Sant Jordi, Ses Salines, Mallorca, 7638

In de buurt

  • Playa d'es Port - 17 min. wandelen
  • Playa es Carbó - 8 min. rijden
  • Playa Es Trenc - 12 min. rijden
  • Playa Cala Llombards - 23 min. rijden
  • Strand van Caló des Moro - 24 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Palma de Mallorca (PMI) - 49 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Forn - ‬19 min. rijden
  • ‪Cafè & Sal - ‬3 min. wandelen
  • ‪Strandkorb - ‬18 min. wandelen
  • ‪Noray - ‬21 min. rijden
  • ‪Sa Fusteria - ‬10 min. rijden

Over deze accommodatie

Universal Hotel Romantica

Universal Hotel Romantica heeft een gratis kinderclub en ligt op nog geen 15 minuten rijden van Playa Es Trenc. Neem een duik in een van 2 de buitenzwembaden en ga daarna iets eten bij het restaurant of iets drinken bij de bar/lounge. Ook een bar aan het zwembad, een outdoor tennisbaan en een kinderzwembad gelden als hoogtepunten.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Universal Hotel Romantica. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 245 dit hotel
    • Verdeeld over 6 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 14.00 uur en op elk moment
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 16 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 16 jaar
DONE

Kinderen

    • Gratis kinderopvang met toezicht
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Geen parkeergelegenheid bij de accommodatie
    • Gratis parkeergelegenheid in de buurt
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur lang)*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Een restaurant
  • Een bar/lounge
  • Een poolbar
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Een kinderzwembad
  • Een waterglijbaan
  • Een speeltuin
  • Gratis kinderactiviteiten met toezicht

Activiteiten

  • Basketbal
  • Een pool- of biljarttafel
  • Vlak bij het strand
  • Fietsverhuur
  • Fiets- en wandelroutes
  • Zeilen
  • Windsurfen
  • Brommer/scooterverhuur

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes
  • Een computerstation

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Fietsverhuur
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 1 gebouw
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • 2 buitenzwembaden
  • Een spelletjesruimte
  • Een outdoor tennisbaan
  • Een waterglijbaan
  • Geen plastic rietjes
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Espressoapparaten

Slaap lekker

  • Gratis babybedden
  • Beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een gemeubileerd balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi

Eten en drinken

  • Een koelkast

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis (toeslag)
  • Alleen waterbesparende toiletten

Speciale voorzieningen

Dineren

Plaatselijk restaurant is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie in rekening wordt gebracht. Na de 8e nacht van het verblijf geldt een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 30 april, EUR 0.83 per persoon, per nacht, voor maximaal 9 nachten en daarna EUR 0.41. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober, EUR 3.30 per persoon, per nacht, voor maximaal 9 nachten en daarna EUR 1.65. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 28.20 per persoon (retour)
  • Het gebruik van een kluisje in de kamer is mogelijk tegen een toeslag

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie gebruikt zonne-energie.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Universal Hotel Romantica gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Universal Hotel Romantica heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Universal Hotel Romantica?

Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Universal Hotel Romantica?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Universal Hotel Romantica?

Nee, helaas niet, maar in de buurt kun je wel gratis parkeren.

Biedt Universal Hotel Romantica een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt EUR 28.20 per persoon, per retour.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Universal Hotel Romantica?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Wat is er in Universal Hotel Romantica en omgeving zoal te doen?

Neem het tegen elkaar op op de tennisbaan.Ook kun je hier basketballen. Neem een duik in een van de 2 buitenzwembaden of profiteer van de andere voorzieningen van dit hotel. Zo vind je hier onder andere een waterglijbaan en een spelletjesruimte. Universal Hotel Romantica biedt ook een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Universal Hotel Romantica?

Ja, er is een lokaal restaurant waar je kunt genieten van internationale gerechten.

Heeft Universal Hotel Romantica ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon.

In wat voor omgeving bevindt Universal Hotel Romantica zich?

Universal Hotel Romantica bevindt zich aan de promenade, op slechts 18 minuten lopen van Centro de Visitantes del Parque Nacional de Cabrera en 17 minuten loopafstand van Playa d'es Port.

Beoordelingen over Universal Hotel Romantica

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Een redelijk groot hotel dat gemoderniseerd is. Ligging is prima. Zandstatrand op 500 meter. 's-Avonds na 22.30 uur is alles rustig. Intern weinig hinder van andere kamers. Elke kamer heeft een Balcon. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Je voelt je er snel thuis. Prima buffet maar wel veel geroezemoes.
Romantische reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Robert, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

gilles, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Völlig aus der Zeit gefallen. Das Hotel ruft Preise auf, die in keinster Weise der Qualität der Zimmer, dem Pool oder der Anlage entsprechen. Es ist alles in die Jahre gekommen, rostet oder ist gar ganz kaputt. Es wird aber auch nicht repariert, sondern provisorisch irgendwie gerichtet. Sehr traurig. Die Kommunikation ist ein Graus und das liegt nicht an der Sprache, sondern an der fehlenden Kompetenz bzw. Einfühlungsvermögen gegenüber dem Gast.
Anja, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Relaxing stay in Ses Salines
Enjoyable stay. The weather was wonderful. The staff was very friendly and accommodating. The restaurant meals were delicious with plenty of choices. The room was nice and clean (w/balcony, nice!) Not far from Saint Jordi, good walk on the boardwalk. Beaches abound!
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Kevin, reis van 11 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Ottima struttura, personale gentilissimo e solare..a 10 minuti a piedi da spiaggia stupenda. Mangiare ottimo ed abbondante. Camere pulite
michele, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Terrible. Lo peor : el personal y la directora del hotel, con un servicio pésimo y poco cercano. Instalaciones antiguas con camas malas y suelo de moqueta de los 50’. No hay playa a pie de hotel.
beatriz, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Sirine, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Beautiful town and area, awful service and hotel
Clean hotel in lovely location and view of the sea. Shame it was such an outdated and unkept hotel including rooms and lift. Bathroom was very marked up. No fan to extract the steam from it. Way too hot in the evening as the air con stopped working. Cleaners disturbed us and woke us up early both mornings for room service,despite the sign up the second time, and despite asking the second cleaner who'd knocked 30 minutes later to come back that afternoon in spanish she ignored us and proceeded to walk into our room while we're both in bed undressed, very inappropriate and then left our door open when she left. Could hear everything from other rooms at night including going to the toilet and no noise cancellation. Cleaners also dragged furniture round at 8am in the morning while cleaning making lots of noise. When we told reception about this she just said she understood and moved on without apology or any customer service. Pool is too busy to get a sunbed plus you have to pay to hire them and the towels (both pay a fee and provide a deposit on top which makes no sense). There were a lot of nicer hotels in the area so Id stay elsewhere unless youre looking for outdated, to not sleep and to experience rude cleaners and staff. Also 1 single beds provided with no double despite booking a double. Breakfast was ok.
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Marco, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Muito bom hotel
fabio, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hotel muito bom, mas sem estacionamento
O hotel era realmente muito bom… quarto espaçoso, sacada no quarto com vista para o mar, café da manhã maravilhoso e um colchão extremamente confortável. Mas, embora estivesse descrito no site do hotéis.com que tem estacionamento disponível, isso não é verdade. Há um pequeno estacionamento no hotel que esteve sempre vazio e não era permitido colocar o carro ali. Tinha que deixar o carro na rua, e nem sempre foi fácil localizar vaga.
Bianca A, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

agréable séjour
Hôtel situé à proximité de la plage. Chambre spacieuse et confortable avec produits de toilette. Bon rapport qualité prix Repas de qualité. 2 regrets : le prêt de serviette n'est pas gratuit (10 euros/semaine/personne en plus de la caution) et la demi pension qui ne comprend aucune boisson (eau et vins payants)
christelle, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lene, reis met vrienden van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent food. Poor WIFI in room. Excellent elsewhere.
Neil, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Déception
Un hôtel bruyant, véritable usine à touristes, aucun charme et mauvais rapport qualité /prix.
Marie, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Insgesamt ein gutes Erlebnis mit hervorragendem Preis-Leistungsverhältnis. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, super Entertainment am Abend. Speisen stets frisch aber nicht sonderlich abwechslungsreich. Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel relativ schlecht, vor Reiseantritt unbedingt prüfen. Elektroladesäulen in der Umgebung unzureichend (eigentlich auf der ganzen Insel). Hotel hat keinen eigenen privaten Parkplatz, aber in der näheren Umgebung gibt es genug Parkmöglichkeiten.
Andreas Markus, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Sehr schönes Hotel welches vor allem hinsichtlich des hervorragenden Frühstücks mit sehr großer Auswahl mehr als 3 Sterne verdient hat. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick und mussten für den täglichen Sonnenuntergang nur mal kurz ans Meer gehen. Da das Meer Ende April auch nicht mehr als 17 Grad hat, war der Pool auch noch zu kalt zum Baden. Der Pool ist mit der großen Anzahl von Liegen ausreichend, allerdings sollte man lieber zu Fuß zu einem der wunderschönen Strände gehen.
Heinz Ulrich, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Will, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Kurzurlaub für 3 Nächte. Es war ein Traum. Alle vor Ort mega freundlich und zuvorkommend, alles sauber, super leckeres Essen mit großer Auswahl… sehr zu empfehlen
Ulrike, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

claudette, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Vermeiden von Plastik
Michaela, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Umgebung zu viele Hotels
Sascha, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Ismét ideális választás volt
Visszatérő vendég voltam. Egyszerű, tiszta, rendezett szálloda. A recepciósok kedvesek és figyelmesek, gyors be- és kijelentkezés. A tengeri kilátás sajnos csak oldalról volt igaz, ráadásul egy olyan sarokszobából, ahova a szálloda teljes másik fele belátott, ennél még a nem tengerre néző szoba is komfortosabb lehet. A függöny és a sötétítő össze van varrva, így nem is lehet behúzni magában a sima függönyt. Áprilisban még hűvösek az éjszakák, de a fűtés nem működött. A reggeli kiváló és bőséges, a svédasztal változatos. Ár-érték arányban a hotels.com nyújtotta erre a szállásra a legkedvezőbb árat, forint alapú fizetéssel, így nem volt utólagos árfolyamváltozás miatti áremelkedés. Csak ajánlani tudom!
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com