Geverifieerde beoordeling
2/10 ā Slecht
17 sep 2026
Très déçus
DĆØs notre arrivĆ©e : pas dāeau chaude pendant quasi 1h30. On nous a dāabord expliquĆ© que cāĆ©tait parce quāil y avait beaucoup de monde dans lāhĆ“tel. Puis, plus dā1h30 aprĆØs, on nous a finalement informĆ©s dāun problĆØme de chaudiĆØre. CāĆ©tait notre anniversaire de mariage : Ć©tant malade et devant me doucher, jāai dĆ» rester Ć lāhĆ“tel pendant que mon mari partait seul Ć notre rĆ©servation. SoirĆ©e gĆ¢chĆ©e.
La climatisation faisait un bruit infernal toutes les 10 minutes, nous empĆŖchant de dormir, et le robinet dāeau de douche faisait lui aussi un bruit trĆØs important Ć l'ouverture (vidĆ©os Ć l'appui). AprĆØs intervention, on nous a rĆ©pondu que le bruit dela clim Ć©tait Ā« normale Ā». Nous avons eu le sentiment que ce problĆØme Ć©tait dĆ©jĆ connu et considĆ©rĆ© comme normal par lāĆ©tablissement, sans que nous en soyons informĆ©s.
Ć 8h rĆ©veillĆ©s par les machines Ć laver devant notre porte et par la femme de mĆ©nage qui Ć©coutait ses vocaux sur haut-parleur dans le couloir. Ć notre retour du petit-dĆ©jeuner, notre code de chambre ne fonctionnait plus : nous avons dĆ» frapper trĆØs fort pour quāelle vienne nous ouvrir.
Nous avons aussi demandƩ le code Wi-Fi, sans jamais avoir de rƩponse.
Face à tous ces problèmes, nous avons demandé un geste commercial. Réponse : un petit-déjeuner offert (un café 1croissant 1 jus)
AprĆØs une soirĆ©e dāanniversaire gĆ¢chĆ©e, une nuit perturbĆ©e et autant de dĆ©sagrĆ©ments, nous avons trouvĆ© cette compensation dĆ©risoire.
Beaucoup de problèmes, très peu de considération




















