Mooi hotel, goede kamer en prima ontbijt, de service liet echter te wensen over. Personeel is vriendelijk, maar de uitvoering van alles laat te wensen over. Inchecken duurde erg lang, uitchecken onpersoonlijk en tijdens het hele verblijf is de kamer niet schoongemaakt ondanks melding. Moesten zelf handdoeken en toiletpapier halen. Je verwacht beter van een dergelijk hotel. Bedden zijn erg zacht, daar moet je van houden. Bergen aan Zee vonden wij vergane glorie.