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Stella Residence Club

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel proche de la plage Ă  Odessa avec spa et bar/salon

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Stella Residence Club

Terrasse/Patio
Coin séjour
Pilates
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Dans le quartier des divertissements, Stella Residence Club est un choix excellent pour un séjour à Odessa. Vous pouvez vous détendre le temps d'un petit plongeon dans la piscine couverte ou bien en laissant le spa vous choyer de ses massages aux pierres chaudes, ses soins d'aromathérapie ou ses soins d'hydrothérapie. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar / salon, un centre de remise en forme, et une salle de fitness. Les autres voyageurs sont séduits par l'excellence du service de chambre.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Transfert aĂ©roport
  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Services et Ă©quipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Cabines de plages gratuites
  • Parking sans service de voiturier
  • Bar/salon
  • Un service d'Ă©tage 24 h/24
  • Salles de massage et de soins
  • Centre de confĂ©rence
  • Centre d'affaires

Pour la famille (6)

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Salle de bain privĂ©e
  • Terrasse
  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Laverie
  • Ascenseur

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed OR 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Terrasse/Patio

Suite

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 70 mÂČ
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds OR 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Studio

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds OR 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Vanniy Lane 3, Odesa, 65016

À proximitĂ©

  • Plage d'Arcadia - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Plage de Zolotyi Bereh - 6 min en voiture - 3.2 km
  • MarchĂ© Privoz - 9 min en voiture - 8.8 km
  • Rue Deribasovskaya - 11 min en voiture - 9.1 km
  • Plage de Lanzheron - 11 min en voiture - 8.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international d'Odessa (ODS) - 24 minutes en voiture
  • Gare d'Odesa-Holovna - 20 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)

Restaurants

  • â€ȘCoffe - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘĐšĐŸĐșĐŸ-Đ‘Đ°Đœ - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘBron&Di - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘĐ’Đ”Ń€Đ°ĐœĐŽĐ° - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘZebra - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Stella Residence Club

Dans le quartier des divertissements, Stella Residence Club est un choix excellent pour un séjour à Odessa. Vous pouvez vous détendre le temps d'un petit plongeon dans la piscine couverte ou bien en laissant le spa vous choyer de ses massages aux pierres chaudes, ses soins d'aromathérapie ou ses soins d'hydrothérapie. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar / salon, un centre de remise en forme, et une salle de fitness. Les autres voyageurs sont séduits par l'excellence du service de chambre.

Langues parlées

Anglais, allemand, italien, russe et ukrainien

Aperçu

DONE

Taille de l'hĂŽtel

    • HĂŽtel de 15 chambres
    • Sur 5 Ă©tages
DONE

Arrivée et départ

    • Les arrivĂ©es sont possibles Ă  partir de 14 h 00
    • FormalitĂ©s d'arrivĂ©e sans contact
    • Service d'arrivĂ©e express
    • L'arrivĂ©e tardive est soumise Ă  disponibilitĂ©
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 12 h 00
    • FormalitĂ©s de dĂ©part sans contact
DONE

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Au cas oĂč vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, votre hĂ©bergement pourrait ĂȘtre en mesure de vous aider en vous fournissant la documentation nĂ©cessaire*
DONE

Enfants

    • L'hĂ©bergement est gratuit pour un enfant (ĂągĂ© de 6 ans ou moins) qui occupe la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Pas de lits-bĂ©bĂ©
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (jusqu’à 6 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (175 UAH par nuit)
    • Parking sur place accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
DONE

Transferts

    • Navette aĂ©roport (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 Ă  12 h 00
  • Bar/lounge
  • Barbecues
  • RĂ©ception quotidienne gratuite organisĂ©e par l'hĂ©bergement
  • Service d'Ă©tage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Cours d'aĂ©robic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rence

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne Ă  bagages
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages gratuites
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Construit en 2009
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat
  • TV avec chaĂźnes par cĂąble

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Dormez bien

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit
  • TĂ©lĂ©phone

Repas et boissons

  • Eau minĂ©rale gratuite

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particuliĂšres

Spa

Le spa Stella Residence Club dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Restaurant sur place - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hĂ©bergement vous demandera de payer les frais suivants Ă  votre arrivĂ©e ou au moment de votre dĂ©part. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 40.00 UAH par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Options en supplément

  • Le service de navette aĂ©roport est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment de 400 UAH par vĂ©hicule (aller simple)

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment de 600 UAH par animal, par nuit

Parking

  • Le parking coĂ»te 175 UAH par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Au cas oĂč vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprĂšs de l'hĂ©bergement dans lequel vous sĂ©journerez. Pour cela, veuillez contacter votre hĂ©bergement au moyen des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation. Certains hĂ©bergements facturent ce service d'obtention de visa et ce mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toutes les modalitĂ©s, y compris les frais en vigueur, sont dĂ©finies directement entre les clients et l'hĂ©bergement.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espÚces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Connu aussi sous le nom de

Stella Residence Club HĂŽtel
Stella Residence Club Odessa
Stella Residence Club HĂŽtel Odessa

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Stella Residence Club sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement Stella Residence Club propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement Stella Residence Club dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte.

L'hébergement Stella Residence Club accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus, Ă  condition que le poids de chaque animal n’excĂšde pas 6 kg. Un supplĂ©ment de 600 UAH par animal et par nuit vous sera demandĂ©. Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais supplĂ©mentaires.

Est-ce que Stella Residence Club propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 175 UAH par nuit.

L'hébergement Stella Residence Club propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élÚve à 400 UAH par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Stella Residence Club ?

Vous pouvez arriver à partir de 14 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Stella Residence Club et alentour ?

L'hébergement Stella Residence Club propose diverses activités sur place, notamment des cours d'aérobic, des cours de pilates ou des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Stella Residence Club propose également un sauna et un bain turc.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Stella Residence Club ?

L'hébergement Stella Residence Club se trouve sur la promenade, dans le quartier District de Prymors'kyi. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Plage d'Arcadia à 8 minutes de route.

Avis sur l’hĂ©bergement Stella Residence Club

Avis

8,2

TrĂšs bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Exceptionnel

Sehr gutes Hotel direkt zum Strandzugang

Sehr schönes Hotel in 2 Linie. Freundlich sauber und guter Service, Die FrĂŒhstĂŒcksterrasse ist sehr schön mit super Blick auf das schwarze Meer. Der SPA Bereich ist Hervorragend !!! Beste Massage in ODS !!!
Andreas, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Bra
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Stay at Stella Residence

Absolutely delightful stay Everyone so helpful Facilities very good Location ideal next to beach with free access and free sunbed / umbrella Definitely return again
Keith, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

personlig o vÀlkomnande service

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Spa & Gym facilities were very nice. Dinner and service was excellent. Room interior an old fashioned one and balcony should be cleaned as well.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 MĂ©diocre

1. Das Servicepersonal ist nicht freundlich und nicht höflich, aber abstoßend, arrogant. 2. Es gibt nur 4 Arten von FrĂŒhstĂŒck (siehe MenĂŒ). Oft nicht frisch, nicht lecker und wenn Sie lĂ€nger als ein paar Tage dort bleiben, möchten Sie es einfach nicht einmal essen. 3. Die Zimmer fĂŒr ein 4 Sterne Hotel sind sehr dreckig. 4. Der Innenraum ist billig, alt und abgenutzt. Siehe Foto. 5. Das Highlight dieser Einrichtung ist jedoch das Badezimmer: Die Toilettendeckel (natĂŒrlich ohne Automatisierung) sind von so schlechter QualitĂ€t, dass sie sich seitlich bewegen und die Halterungen so dĂŒnn sind, dass der Kreis und der Deckel praktisch in der Luft hĂ€ngen. Und das Schlimmste ist, dass dieser billige Kunststoff es nicht aushĂ€lt und am zweiten Tag des Aufenthalts in diesem Zimmer einfach beim Toilettenbesuch platzt. Völlige Schande und Albtraum. Nachdem wir entsetzt waren ĂŒber das, was passiert war, wurde uns das Cover in Höhe von umgerechnet 30 € in Rechnung gestellt und durch dasselbe ersetzt, aber noch Ă€lter, schmutzig und offen, siehe Video. 6. Alles, angefangen von einer gekröpften Seifenkiste, die schließlich auch runterfiel und deren Rechnung ungefĂ€hr 25 € betrug, bis hin zu einem Toilettenpapierhalter, ist sehr wackelig, taumelnd und rasselnd. Übrigens ist das Papier so niedrig 7. Die Dusche ist alt, es fehlen Teile (siehe Foto) und der Strom fließt in die falsche Richtung. 8. Das Waschbecken im Doppelzimmer ist einfach nur eine Miniatur von denen, die normalerweise in den GĂ€st
Séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 MĂ©diocre

Terrible Hotel, stay away, not a 5 star.

Terrible room, no view Not as advertised. I was put in room 204 with body sized carpet stains. I refused to stay there, they offered an upgrade, the room was falling apart, carpet was old and torn, the bathroom stunk, the sheets had holes in them. The staff was not helpful at all and charged us for everything even after we voiced our concerns.
arthur, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 MĂ©diocre

Disgusting smell and appalling service

Appalling. Service leaves a lot to be desired. Bathroom that smelt like a sewer and what makes matters worse the shear lack of concern for your customers stay. No electricity on 2 occasions. This is not a hotel I could possibly recommend to anyone. You state it’s a 4 star hotel and I’ve stayed in 2 star hotels with better service and having travelled to over 50 countries in the last 30 years including many trips to the Ukraine this perhaps rates as one of my worst experiences. Problems do arise ,granted however to have management completely disregard the customer experience tells it’s own story. Very very poor
Dean, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great place to relax.

Great place! More room and more private than the big hotel. Overlooking the beach. Spa and 24hr room service. Helpful and friendly staff. I arrived early and they put my luggage in storage and I went to the outdoor dining room and bar and relaxed until my room was ready.
Stan, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The hotel had a beautiful setting right on the Sea. Everyone in the staff was super friendly and even took a little extra time knowing that i did not speak the local langueage. I look forward to going back again soon.
Séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Der Aufbau des Hotels mit Großen Poll und Fitness Areal ist sehr einzigartig. Arcadia ist gut zu erreichen. Ein Stand ist auch nur sehr nahe am Hotel. Leider im ganzen Hotel etwas Chlore Geruch aus dem Schwimmbad. Die Hotel Bar wird durch das Schwimmbad sehr aufgeheizt im Sommer eventuell ein Vorteil wenn die bar durch das Schwimmbad gekĂŒhlt wird.
Séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

The property. Was good generally the room had a number points which did work shower. I had to use the hand shower the carpet was dirty and not clean any day I was there. Lights bulbs also needed replacement But the staff in the restaurant were Excellent The pool is fantastic
Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

Marcus, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Marcus, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice hotel near the beach

Exellent location . Nice View+++++++++++++++++++++++++++
Mazin, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Not worth the money

Not worth the money. Dirty area, construction noise, super overcrowded, smoke filled and loud beach. Restaurant prices sky high with lower than average food quality. My best advise, bring your own towels in case you choose this hotel because if anything happens to theirs, you'll be charged some decent price worth 1 night at the hotel.. Overall, not a family friendly hotel due unsafe setting and construction. Would not recommend this hotel to other travelers.
Lesya, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Ideal for wasting time on the beach.Clean,silent ,very nice and helpful staff.Unfortunately there's nothing to do for tourist around hotel and view from other side of hotel is quite boring (very close big building area). Breakfast is so and so...
Martin, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Christian, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Hotel in sehr guter Lage und super Terrasse !!!

Hotel hat eine sehr gute Lage. Wenige Meter bis zum grössten Strandgebiet von Odessa. Wunderschöne grosse Terrasse zum FrĂŒhstĂŒck und Abendessen. Hotel kann mit gutem Gewissen gebucht werden.
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4/10 Correct

Not so good at all

I booked three nights in this hotel hoping to get the kind of service I was looking for. I've stayed in many different hotels around the World. I've stayed in a Stella hotel had a very nice rating and customer reviews, but in reality here's what happened: 1) Phone was not working. Technician came in and spoke to me in a very impolite way like I was somebody who owed him a lot of money. 2) Safe was closed and password was unknown. Security guard came in and opened it with his key. They guy looked like a criminal. Technician also told me they change their security guards quite often. I guess you know what I mean... 3) Safe was not notebook (even netbook) friendly as it was shown on the website. 4) Shower was not working properly and technician said he could not fix it. 5) All in all service from the staff was around 3.5/5 6) Wifi was really slow Free breakfast was fine. View was not so good because of construction site nearby. I think I will try Mozart Hotel next time and will certainly never come back to this hotel.
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10/10 Exceptionnel

lungt och fridfullt för billig peng

NyÄrs firande med bad och avkoppling bra för pengarna
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

A great place to stay in Odessa

The Hotel is very safe and well cared for in all respects. it is a great place to combine work with a swim or a gym session. Food is very good from restaurant .
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 MĂ©diocre

Stayed in Hotel Maristella Club in late August.

Our vacation was spoiled by the staff of this hotel. Cost of accommodation in this hotel - dramatically overstated! In general, the layout of the room is quite comfortable, except of the shared balcony zone, overlooking the construction site, where sometimes there were other people. Room service - terrible! On the TV set - a layer of dust. Blinds of conditioner and fan cover in the bathroom - not clean, and have a distinctive gray dust. On the floor in the shower - mold. Towels in the bathroom are changed daily, but most of the towels had the spots. Free WIFI works disgusting. About the restaurant: There are several options of the breakfast included. You must order breakfast the day before. Once we ordered breakfast at 9:00 and we got it at 10:00. The hotel restaurant is too expensive for the dishes quality and service! Tea and coffee made from bad quality tap water. Once, I accidentally poured on the bed with a glass of plain water. We asked the maid to change the bed. Everything was done, but at the checkout - we got an extra bill for 400 Hryvnia for the hotel damages. It turns out, after a glass of water - on the mattress, there were two yellow spots and a mattress had to take to the special cleaner. The hotel staff refused all our comments, as well as provide evidence that the "damage" was caused precisely by us, talked with us in a very rude and unacceptable form, giving us psychological pressure and forcibly held us in the lobby until the payment of «injury» was done.
Avis voyageur Expedia vérifié