Nous sommes arrivé à Santorin dans l'espoir de passer 4 nuits farnientes sur une terrasse privative munie d'un jacuzzi et dans un chambre chaleureuse, tel que les photos et le descriptif pouvait le laisser présager.
Finalement nous sommes arrivé et la réceptionniste nous a conduit à ce qui devait être notre chambre, qui donnait directement sur la piscine (!!!), sans fenêtre, avec un bain à remous intérieur défectueux, des lits inconfortables, des équipements cassés et absolument aucune chaleur. Bref, une horreur.
Nous avons tout de suite demandé à la réception de changer de chambre, mais après plusieurs tractations et discussions, l'hôtel n'a fait ni concession ni effort ni geste commercial pour trouver une solution, même via hotel.com. La gérante nous disant même que si nous n'étions pas satisfaits, nous n'avions qu'à quitter l'hôtel (sans possibilité de remboursement bien entendu).
A vrai dire, si nous avions eu la possibilité de repartir (vol de retour en Suisse disponible) plus tôt nous l'aurions fait tellement nous avons été déçu.