No.1, Jalan Syed Abdul Hamid Sagaff, Kluang, Johor, 86000
In de buurt
Sungai Yong Waterfalls - 2 min. wandelen
Kluang Mall - 11 min. wandelen
Kluang Country Club - 3 min. rijden
Gunung Lambak - 6 min. rijden
Kluang Stadium - 7 min. rijden
Lokaal vervoer
Senai International Airport (JHB) - 64 min. rijden
Kluang Station - 6 min. lopen
Chamek Station - 24 min. rijden
Renggam Station - 24 min. rijden
Restaurants
KFC - 3 min. wandelen
Ngepot Kabin - 3 min. wandelen
Restoran Tepi Sungai Jamilah - 2 min. wandelen
糖公館 Tang Mansion - 3 min. wandelen
Bazar Ramadhan Kluang - 3 min. wandelen
Over deze accommodatie
The Imperial Hotel
The Imperial Hotel ligt vlak bij een treinstation en is de perfecte accommodatie voor je verblijf in Kluang. Geniet van extra's zoals wifi en parkeerplaatsen.
Talen
Chinees (Mandarijn), Engels, Maleis
Overzicht
Grootte van het hotel
24 dit hotel
Verdeeld over 4 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken tussen 14.00 uur en 11.30 uur
Snelle uitcheckservice
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Kinderen
Geen babybedden
Huisdieren
Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers
Parkeren
Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
Accommodatie-voorzieningen
Diensten
Een 24-uurs receptie
Gratis kranten in de lobby
Voorzieningen
1 gebouw
Een kluis bij de receptie
Toegankelijkheid
Een lift
???
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Flatscreentelevisie
Kabelzenders
Alle gemakken van thuis
Airconditioning
Een minibar
Een waterkoker
Pantoffels
Een strijkplank/strijkijzer op verzoek
Jezelf opfrissen
Privébadkamers
Douche
Bidet
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Een bureau
Een gratis krant
Gratis wifi
Meer
Dagelijks
Een kluis
Toeslagen & beleid
Restitueerbare borgsommen
Contante borgsom: MYR 50 per accommodatie, per verblijf
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij The Imperial Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, The Imperial Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Zijn huisdieren toegestaan bij The Imperial Hotel?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij The Imperial Hotel?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij The Imperial Hotel?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 11.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar.
In wat voor omgeving bevindt The Imperial Hotel zich?
The Imperial Hotel ligt in hartje Kluang, een korte 6 minuten loopafstand van Kluang Station en 11 minuten lopen van Kluang Mall.
Beoordelingen over The Imperial Hotel
Beoordelingen
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,2/10
Netheid
8,2/10
Personeel en service
8,0/10
Voorzieningen
8,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
7,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Zeer goed
13 november 2024
LEE
LEE, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
24 juli 2024
The bed in Room 306 was infested with bed bugs and my son and his girlfriend were bitten in many places from 12 – 2 am in the wee hours of Sunday 21 July 2024. They have photos of the welts caused by these vicious bed bugs’ bites. Please email us how to send these pictures to Expedia. They could not sleep and eventually requested for a change of room to Room 206 which was not the King Deluxe Room Type that I had paid for. The bug infested Room 306 which was directly above Room 206 was not King Deluxe Room too. Their holiday in Kluang was ruined as their sleep was disrupted and they could not sleep well and had to sleep in till 11 am the next day, causing them to have much less time to tour Kluang as their bus back to Singapore was 2.30 pm on Sunday 21 July 2024. In addition, we were charged tourism tax amounting to 20 MYR when your invoice to us clearly stated that all taxes were included in my payment. Please help to compensate us for the ruined holidays due to the bug infested and non-King Deluxe Room 306 and to refund us the tourism tax of 20 MYR.
Mee Choo
Mee Choo, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
15 maart 2024
Geverifieerde reiziger
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
20 januari 2024
The Imperial Hotel has a convenient location within walkable distance for a few places of interest in Kluang, such as the Street Art and the Railway Station.
The room is cozy with nice hot shower and new water kettle.
The staff are very friendly and helpful.
Wang
Wang, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
7 november 2023
Rabindran
Rabindran, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
18 september 2023
kok ling
kok ling, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
14 september 2023
Choon Leong
Choon Leong, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
2 mei 2023
centralize
Lim
Lim, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
1 maart 2023
Location is good
Chin Thiam
Chin Thiam, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
2/10 – Matig
28 februari 2023
Hotel Staff Went Through My Belongings
I booked this hotel from the 29th to 31st December 2022.
The room cleaning staff went through my personal belongings in my bag while I was out for breakfast on the 30th of December.
I found out because my item was shifted to a different compartment in my bag.
I did not feel comfortable after this incident and checked out on the morning of the 30th of December after breakfast, without staying the 2nd night.
I have requested for a refund for the 2nd night I did not stay through hotels.com but the hotel is not co-operating.
This has been going on for 2 months and is causing me stress and taking up a lot of my time.
They keep referring to a refund on the 28th of December. This refund that was because I booked without using my travel rewards voucher by mistake.
The incident happened on the 30th of December, so why does the hotel insist a refund has been provided earlier, on the 28th of December?
The hotel claimed 2 months later on the 28th of February 2023 that it happened last year and that they can not do anything about it as they have already received the payment, although I have been following up almost weekly since 30th December 2022 once I returned to my home country. Hotels.com have these call records as well.
It is not worth the stress with this property, especially when you are looking for a safe place for the night.
Geverifieerde reiziger
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
26 januari 2023
Wei Foon
Wei Foon, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
25 januari 2023
Clean. Conveniently located
Foo Siew
Foo Siew, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
31 december 2022
Hoong Wai
Hoong Wai, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
25 augustus 2022
Anthony
Anthony, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
1 juni 2022
Vincent
Vincent, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
30 mei 2022
Shing Hwee
Shing Hwee, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
29 november 2020
Seven of ten.
Nice room, clean. The sound from traffic can be heard from inside of room specially at night. Disturbing sleep.
Azhar
Azhar, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
6 september 2020
Good Stay
We stayed overnight. The hotel was clean and there were many fast food restaurants close by. Good service. Fast check in.
Shanna
Shanna, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
2 augustus 2020
Maggie soup spill over on the floor but not properly cleaned by housekeeping. Aircond cant be adjust. Nice location but a bit dissapointed on quality.
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
9 juni 2020
Nice stay Kluang
Clean, comfort and powerful shower!!!
Muhd Fariq Irrfan Selva
Muhd Fariq Irrfan Selva, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
30 november 2019
I read about parking issue or the lack of it. But i do not encounter any parking problem. I always got the lot and there are demarcated yellow parking lots for hotel guests around the property. My kids also love the TV channels available.
Sunny
Sunny, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
5 oktober 2019
A very comfy room, especially the bed.
Christopher
Christopher, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
30 september 2019
Convenient location and clean; staff is very friendly.
DG
DG, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
12 augustus 2019
Good location. Near shopping centre . Easy to find restaurant.