Alle accommodaties bekijken

Boutique Spa Hotel Aqua Marina

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel in Karlovy Vary met een volledig uitgeruste spa en een binnenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Boutique Spa Hotel Aqua Marina

Een binnenzwembad
Uitzicht vanuit accommodatie
Een binnenzwembad
Gang
Voorkant van accommodatie
Boutique Spa Hotel Aqua Marina is just 3.8 mi (6.1 km) from the airport and offers a shuttle (available 24 hours). You can grab a bite to eat at the restaurant and visit the spa to be pampered with hot stone massages, body wraps, or hydrotherapy. An indoor pool, a bar/lounge, and a sauna are other highlights.

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Spa

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Restaurant en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Binnenzwembaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • Sauna
  • Stoombad
  • Roomservice
  • Kinderopvang
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Terras
  • 24-uurs receptie

Net als thuis (6)

  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak
  • Een wasserij
  • Een lift
  • Een bad of douche
De huidige prijs is € 212
inclusief belastingen en toeslagen
5 aug - 6 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Klassieke tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op de binnenplaats laden

Klassieke tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op de binnenplaats | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Klassieke tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op de binnenplaats

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een aparte privébadkamer
Gratis mineraalwater
Kabelzenders
Huisdiervriendelijk
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op de stad laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een aparte privébadkamer
Gratis mineraalwater
Kabelzenders
Huisdiervriendelijk
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe appartement | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Luxe appartement

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een aparte privébadkamer
Een bidet
Gratis mineraalwater
Kabelzenders
Woonkamer
  • 44 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Klassieke eenpersoonskamer laden

Klassieke eenpersoonskamer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Klassieke eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een aparte privébadkamer
Gratis mineraalwater
Kabelzenders
Huisdiervriendelijk
Kleerkast
  • 18 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 Twijfelaar

Alle foto's voor Klassieke tweepersoonskamer, uitzicht op de stad laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren

Klassieke tweepersoonskamer, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een aparte privébadkamer
Gratis mineraalwater
Kabelzenders
Huisdiervriendelijk
  • 20 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Gelijkaardige accommodaties

Een binnenzwembad en ligstoelen

Spa Resort Sanssouci

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Luchthaventransfer
8.0 van 10, Zeer goed, 202 beoordelingen
De prijs is € 125
inclusief belastingen en toeslagen
31 jul - 1 aug
Spa Resort Sanssouci
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Vridelni 3, Karlovy Vary, 36001

In de buurt

  • Mlýnská kolonáda - 1 min. wandelen - 0.2 km
  • Warmwaterkolonnade - 4 min. wandelen - 0.4 km
  • St. Maria Magdalenakerk - 4 min. wandelen - 0.4 km
  • Peter en Pauluskerk - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Elizabeth's Spa - 12 min. wandelen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • Karlovy Vary (KLV-Internationale luchthaven Karlovy Vary) - 10 min. rijden
  • Luchthaven Václav Havel (PRG) - 87 min. rijden
  • Station Karlovy Vary-Dvory - 13 min. rijden
  • Station Karlovy Vary dolni n. - 18 min. lopen
  • Station Karlovy Vary - 21 min. lopen
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Plzeňka Carlsbad - ‬2 min. wandelen
  • ‪Atlantic - ‬6 min. wandelen
  • ‪Festivalová náplavka - ‬5 min. wandelen
  • ‪Restaurace U Švejka - ‬7 min. wandelen
  • ‪Old Carlsbad Grill - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Boutique Spa Hotel Aqua Marina

Boutique Spa Hotel Aqua Marina ligt op slechts 6,1 km afstand van de luchthaven en biedt 24 uur per dag een shuttleservice. Eet een hapje bij het restaurant en bezoek de spa voor verwennerijen zoals hotstone-massages, body wraps of hydrotherapie. Overige hoogtepunten zijn een binnenzwembad, een bar/lounge en een sauna.

Talen

Tsjechisch, Engels, Russisch

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 24 dit hotel
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 14.00 uur en 06.00 uur
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Beperkingen van toepassing*
    • Er voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Parkeren bij de accommodatie is alleen mogelijk op verzoek
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • 24 uur lang is er een luchthavenshuttle beschikbaar*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) dagelijks 07.30 uur–10.00 uur
  • Een restaurant
  • Een bar/lounge
  • Roomservice
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)

Activiteiten

  • Fietsverhuur
  • Fiets- en wandelroutes
  • Skiën
  • Snowboarden
  • Warmwaterbronnen

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Gratis kranten in de lobby
  • Een bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Fietsverhuur

Voorzieningen

  • Een kluis bij de receptie
  • Een terras
  • Een bibliotheek
  • Naast een golfbaan
  • Een binnenzwembad
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een sauna
  • Een stoombad

Toegankelijkheid

  • Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Geluiddichte muren
  • Beddengoed

Jezelf opfrissen

  • Badkamer (buiten de kamer)
  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de volledig uitgeruste spa van dit hotel. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, Thaise massages, gezichtsbehandelingen en body wraps. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder hydrotherapie. Er zijn 12 warmwaterbronnen open van 06.00 uur tot middernacht.

Dineren

Lobby Bar - Een lobbylounge met lichte maaltijden.
Restaurace - Een restaurant gespecialiseerd in regionale gerechten en geopend voor ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • De stad heft de volgende belasting: CZK 50.00 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 18 jaar oud.

Optionele extra's

  • Er wordt ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van CZK 360 voor volwassenen en CZK 360 voor kinderen (geschatte bedragen)
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van CZK 2700 per voertuig (enkele reis)
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag van CZK 1200 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van CZK 1200 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Kinderen & extra bedden

  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag) is beschikbaar tegen een toeslag
  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je babybedden of verrijdbare/extra bedden wilt reserveren

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van CZK 250 per huisdier, per nacht

Parkeren

  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je parking ter plaatse wilt reserveren

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
  • De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 06.00 uur tot middernacht

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
LOCALIZE
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Tsjechië een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 4 stars toegekend gekregen.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Boutique Spa Hotel Aqua Marina gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Boutique Spa Hotel Aqua Marina heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Boutique Spa Hotel Aqua Marina?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad. Van 08.00 uur tot 20.00 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Boutique Spa Hotel Aqua Marina?

Ja, huisdieren zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van CZK 250 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Boutique Spa Hotel Aqua Marina?

Ja. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.

Biedt Boutique Spa Hotel Aqua Marina een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt CZK 2700 per voertuig, per enkele reis.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Boutique Spa Hotel Aqua Marina?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 06.00 uur. Er geldt een toeslag van CZK 1200 voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van CZK 1200 (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Wat is er in Boutique Spa Hotel Aqua Marina en omgeving zoal te doen?

Geniet van nabije winteractiviteiten, zoals schaatsen en langlaufen en kom in de zomermaanden terug voor fietsen en wandelen.In de buurt kun je onder andere een warmwaterbron.Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het binnenzwembad. Boutique Spa Hotel Aqua Marina biedt ook een sauna en een stoombad.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Boutique Spa Hotel Aqua Marina?

Ja, Lobby Bar heeft regionale gerechten.

In wat voor omgeving bevindt Boutique Spa Hotel Aqua Marina zich?

Boutique Spa Hotel Aqua Marina bevindt zich in Stadscentrum van Karlovy Vary, op slechts 2 minuten lopen van Mlýnská kolonáda en 4 minuten lopen van Colonnade-park.

Beoordelingen over Boutique Spa Hotel Aqua Marina

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

8,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Viihtyisä hotelli kaupungin parhaalla sijainnilla

Erittäin viihtyisä huone ja mukava sänky. Hyvä aamiainen. Mukava spa.
Liisa, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

wadim, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Top Lage, gutes Frühstück, geschmackvoll eingerichtetes Hotel.
Ralf, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

schönes kleines Hotel mit Schwimmbad und Sauna, hilfsbereites Personal.
Timur, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Beautifully decorated property. Very relaxing atmosphere and the room was terrific. The breakfast buffet was excellent, and the service was very good too! One of our favourite stays on this trip.
Daardi, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Edmund, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

The position of the hotel is perfect, 2 min away from the center. However that is where our positive experience ended. We got the "apartment" not the "basic" rooms. As a result we where taken nicely to a adjected building via the trash corridor with the nice freezer that looked just like one of those you keep bodies in, in horror movies. The rest of the hallway, was doggy and odd. The floor above us was a bird toilet. Inside it was spacious but even when things was new it was bad. The shower with black mold at the bottom with some new silicone put on top. They should mention that some rooms are in a different class than the 4 stars on the front door. I give it 4 poops out of 5.
Tudor, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Alles super.
Lothar, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Otto Matthias, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

- The apartment was ok, but it had a really weird smell. - We were told there would be free parking and they’ll tell us where once we arrive, unfortunately the lady at the desk then didn’t really know where we could park, because it was Friday and her English wasn’t very proficient. She did suggest us some free parking in the city though and we also managed to get the last free parking spot. - We thought the hotel pool would be included when booking a room with them (which is usually the case), but it costs an additional 15€ a day. - Overall it was ok, but not really worth the money.
Sonja, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Sehr geehrte Damen und Herren. Wir wurden bei Ankunft im Nebengebäude auf der 3. Etage untergebracht. Vom Nachtportier wurden wir mit einer Taschenlampe zu unserem Zimmer geleitet weil in Treppenhaus kein Licht funktionierte. Am anderen Morgen, konnten wir gegen Aufpreis im Hauptgebäude ein Zimmer beziehen.So hatten wir es uns nicht vorgestellt.
Hermann-Josef, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Apartments are not part of the hotel

This review is only for the apartments the hotel rents, we didn't see the regular rooms. The listing does not make it clear that the apartments are in another building that has NO elevator. We were on the 4th floor with narrow, winding stairways. We are in our 60s on a trip 5 months long so we each have one large suitcase and I only book places that include an elevator in the listing. The receptionist led us to our apartment, and grabbed a maintenance man along the way to carry my bag. It was a well-equipped basic apartment, it even had a crib and high-chair. The hotel is rated as a 4* (and it does have an elevator as promised) but the apartments are probably a 3*, and the price was very reasonable. It was clean and in decent condition but modest. Full-size fridge. Nice washer. Great location. Front desk staff tried to make me pay until I showed the confirmation stating that it was prepaid.
Christy, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great.

Hotel Aqua Marina was a charming, grand old european hotel with lots of attention to detail, centrally located, and with all the spa amenities one would expect. The room and common areas were very clean, and the cleaning service even came in on the morning of our check out to tidy up. I can wholeheartedly recommend this hotel.
Gregory, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

In dieser Stadt konnte man nichts !!! anfangen ohne Negativattest...aber der einzige Testladen hatte ab 13 Uhr geschlossen...also blieb nur die Heimreise ...Touristen Information schickte uns noch zum geschlossenen Test Center...
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Bad
Romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Sven, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Нам всё понравилась Спасибо всем было очень приятно
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Enjoyable stay

Great location for exploring Karlovy Vary, friendly staff for check in and check out. Room was well maintained and well equipped with very comfortable bed. Free use of pool, sauna and steam room was an added bonus especially when we had the place to ourselves! Breakfast was good and included in price.
Nicole, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Andrea, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Schönes Hotel mit kleinen Serviceschwierigkeiten

Ein zauberhaftes Hotel in bester Lage und grosszügigen Zimmern. Das Spa ist relativ klein, aber der Pool ist schön und einladend. Das Frühstück war vielfältig und schmackhaft. Allein der Service lässt etwas zu wünschen übrig, es wird kaum englisch gesprochen und sowohl im Spa als auch in der Hotelbar wurde gerne 30min vor der tatsächlichen Schliesszeit zugemacht. Dennoch ein empfehlenswertes Hotel.
Lene, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Πολύ καλή επιλογή για βόλτα στην πόλη

Πολύ καλό ξενοδοχείο, καλές παροχές σε καταπληκτική τοποθεσία, το πρωινό θέλει λίγο βελτίωση. Η πρόσβαση με αυτοκίνητο δεν είναι πολύ εύκολη. Μπορείς να φτάσεις στο ξενοδοχείο για αποβίβαση/επιβίβαση αλλά η στάθμευση του οχήματος δεν είναι δυνατή κοντά.
NIKOLAOS, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Overall worth it, even with communication issues

Trip was great- Karlovy Vary is such a nice little town! We just went to get away for a couple of days on a relaxing vacation. The man who checked us into the hotel didn't speak English or German, only Russian. He was... weird. He yelled at my husband for trying to help fill out the info form, which was in English, and he didn't understand the English alphabet so basically all of our info that he couldn't copy off the passports was wrong. Like, REALLY wrong. Our zip code ended up being like 91010105. not even close! It was actually really hard not to laugh. Otherwise, our stay was great. The bed was comfortable, we had a bathtub, the pool was nice. There is only one small sauna and one small steam room, but it was all very clean and nice. The only bad thing was that parking was not covered, and you have to park a few blocks away. Overall, since my dog was allowed to stay with us, I would stay again. Unless, of course, I could find another place with a pool and sauna that is close to the center and allows dogs!
Gordon, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com