4/10 – Redelijk
20 november 2024
No lo recomiendo!
No lo recomiendo. Mi hija se cayó de un columpio que se desprendió y luego de 4 días y presentar queja por escrito fue que me contactaron a ver si mi hija necesitaba algo. Los 9 restaurantes que anuncian no los vi, los que tienen en funcionamiento no los abren todos los días y no hay una política de reservas, por lo que el servicio no es bueno. El desayuno con personajes NO VALE la pena en absoluto, no dejan que los niños tengan un momento con los personajes. Algunos días el show para los niños es “presentar capítulos de los personajes en una pantalla”, para ver televisión podríamos haberlo hecho en nuestra casa. Mi teléfono no funcionó en ningún momento por lo que no podía hacer ninguna solicitud ni pedir room Service, avisé y nunca me arreglaron el teléfono. He estado en varios hoteles mejores por menor precio en Punta Cana. El buffet no tiene un buen extractor por lo que uno sale oliendo a asado, y adicionalmente está lleno de goteras, falta de mantenimiento. De todo esto informé y no recibí solución. Estuve 6 noches y me contactaron el último día a las 6 de la tarde para ofrecer “una compensación” que no acepté. No lo recomiendo, no volvería.
Juan
Juan, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
