Prima hotelletje op een goede plek in de stad. Het prachtige centrum van Leiden ligt letterlijk voor de deur. Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel, heerlijke ensuite kamer met fijne bedden en een hele grote en nette badkamer.
Net geen vijf sterren omdat er een paar dingen een tikje beter zouden kunnen:
- Parkeren is in een dure gemeentelijke parkeergarage op een paar honderd meter afstand, dus niet handig voor gasten met veel koffers.
- De manier van binnenkomen om in te checken na 17.00 uur is totaal onduidelijk. Wij konden toevallig binnen omdat er iemand naar buiten liep.
- De Nespresso in de kamer smaakte oud en was niet te drinken.
- Het ontbijt is niet vooraf bij te boeken. Als je ontbijt wilt, kan dat wel. Het wordt dan gebracht door een restaurant om de hoek. Het is erg lekker en goed verzorgd, maar met weinig keuze en nogal duur.
- De badkamer van onze kamer 5 was erg donker, zelfs met al het licht aan, waardoor je makkelijk het drempeltje voor douche over het hoofd ziet, met pijnlijke tenen als gevolg.
- De sluiting van de deuren, met een karakteristieke ijzeren ring als greep, is nogal lawaaierig als je 's nachts even naar het toilet wil.
- Er zitten geen handige stopcontacten in de buurt van het bedtafeltje, waardoor je telefoon (wekker) buiten bereik ligt te laden 's nachts.
- De schakelaars van de bedlampjes zouden ook dichterbij kunnen zitten.
Kleine dingetjes, maar wel belangrijk.