4/10 Correct
7 mai 2019
Un service pas à la hauteur
Cet hotel était autrefois très bien (je lui avais meme mis 9/10 dans une review sur un autre site! ) Mais depuis qu'ils ont changé de nom les choses se sont dégradé: plus de room service, spa qui semble définitivement fermé. En trois semaine de séjours je n'ai jamais eu d'eau chaude dans la douche. Mais le pire reste l'attitude particulièrement rude de certains membres du personnels. Certains sont avenant et sympathique comme la manager chinoise et le khmer de la réception ,d'autre comme certaines femmes de ménages ou le garçon qui s'occupe de la cuisine font preuve d'une incroyable hostilité (chose que je n'avais encore jamais vu dans un hotel au Cambodge). Je met 2 car les lits sont resté très confortable, le service lui mérite un 0 pointé!!!
Jean-David
Jean-David, séjour de 21 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié