A great choice for a stay in Lerwick, Grand Hotel features a nightclub. You can grab a bite to eat at the restaurant or wind down at the end of the day with a drink from the bar/lounge.
Beoordelingen
6,46,4 op 10 –
Goed
Populaire voorzieningen
Bar
Gratis parkeren
Roken niet toegelaten
Gratis wifi
Internet
Restaurant
Voornaamste voorzieningen
(8)
Dagelijks
Vlak bij het strand
Restaurant en bar/lounge
Nachtclub
Roomservice
Vergaderruimtes
Meertalig personeel
Een bagageopslagruimte
Net als thuis (6)
Privébadkamers
Een aparte slaapkamer
Televisie
Dagelijkse schoonmaak
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis parkeerplaatsen
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven
Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden
Tweepersoonskamer
Hoogtepunten
Televisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Waterkoker
Gratis mineraalwater
Max. aantal: 2
1 tweepersoonsbed
Alle foto's voor Driepersoonskamer laden
Driepersoonskamer
Hoogtepunten
Televisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Waterkoker
Gratis mineraalwater
Max. aantal: 3
3 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Twin kamer laden
Twin kamer
Hoogtepunten
Televisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Waterkoker
Gratis mineraalwater
Max. aantal: 2
2 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Eenpersoonskamer laden
Eenpersoonskamer
Hoogtepunten
Televisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Waterkoker
Gratis mineraalwater
Max. aantal: 1
1 eenpersoonsbed
Tweepersoonskamer (Four Poster)
Hoogtepunten
Televisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Waterkoker
Gratis mineraalwater
Max. aantal: 2
1 tweepersoonsbed
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
Grand Hotel is de perfecte keuze voor je verblijf in Lerwick. De accommodatie heeft een nachtclub. Ga een hapje eten in het restaurant of sluit je dag ontspannen af met een drankje in de bar/lounge.
Talen
Engels
Overzicht
Grootte van het hotel
22 dit hotel
Aankomst/vertrek
Inchecken tussen 14.00 uur en 22.00 uur
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 11.00 uur
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Kinderen
Geen babybedden
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis kabelinternet in de kamers
Parkeren
Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
Gratis parkeergelegenheid in de buurt
Overige informatie
Rookvrije accommodatie
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
Gratis ontbijt
Een restaurant
Een bar/lounge
Roomservice (beperkte tijden)
Activiteiten
Vlak bij het strand
Walvisspotmogelijkheden
Werken tijdens je reis
Vergaderruimtes
Diensten
Een bagageopslagruimte
Meertalig personeel
Voorzieningen
Een nachtclub
Toegankelijkheid
???
???
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Televisie
Digitale zenders
Alle gemakken van thuis
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een waterkoker
Een strijkplank/strijkijzer
Jezelf opfrissen
Privébadkamers
Bad/douchecombinaties
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Een bureau
Gratis kabelinternet en wifi (toeslag)
Eten en drinken
Gratis flessenwater
Meer
Dagelijks
Toeslagen & beleid
Optionele extra's
Tegen een toeslag kun je op de kamer gebruikmaken van wifi
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Grand Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Grand Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Zijn huisdieren toegestaan bij Grand Hotel?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Grand Hotel?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Grand Hotel?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Wat is er in Grand Hotel en omgeving zoal te doen?
Grand Hotel heeft een nachtclub.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Grand Hotel?
Ja, er is een restaurant ter plaatse.
In wat voor omgeving bevindt Grand Hotel zich?
Grand Hotel ligt nabij het Bain's Beach, slechts 3 minuten lopen van Lerwick Town Hall en 7 minuten loopafstand van Shetland Museum.
Beoordelingen over Grand Hotel
Beoordelingen
6,4
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,0/10
Netheid
7,6/10
Personeel en service
6,6/10
Voorzieningen
5,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beoordelingen
8/10 – Zeer goed
24 september 2019
Neil
Neil, zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
3 september 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
3 september 2019
Grant
Grant, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
27 augustus 2019
Nice service - hotel worned out.
The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Geverifieerde reiziger
Zakenreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
11 augustus 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
1 augustus 2019
Shabby and worn down. Not worth it.
Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Geverifieerde reiziger
Reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
31 juli 2019
läge
fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Klarna
Klarna, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
26 juli 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
24 juli 2019
Hospitable
The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Pia
Pia, zakenreis van 15 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
20 juli 2019
Authentic experience
Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Ragnvald
Ragnvald, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
17 juli 2019
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Jhcesi
Jhcesi, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
16 juli 2019
a great place to stay in Shetland
The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Tomasz Rafal
Tomasz Rafal, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
15 juli 2019
Ian
Ian, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
1 juli 2019
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Geverifieerde reiziger
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
28 juni 2019
New owners needed who invest in customer service
The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor.
On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick.
The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Nigel
Nigel, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
21 juni 2019
Won't be returning.
Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Geverifieerde reiziger
Zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
9 juni 2019
Tara
Tara, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
6 juni 2019
Björn
Björn, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
14 mei 2019
Very friendly staff, and a good central location. But...
The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Geverifieerde reiziger
Reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
12 mei 2019
Jerry
Jerry, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
13 augustus 2018
Excelente ubicación
Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Liliana
Liliana, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
3 augustus 2018
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Bill
Bill, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
31 juli 2018
Tired and dated
Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
lowrie
lowrie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
28 juni 2018
Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.
In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on.
Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.