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Hôtel.com mentionnait que cet établissement offrait une salle de bain privée (cela est indiqué sur ma confirmation de réservation reçue de hôtel.com). C’est faux, les salles de bain sont partagées.
J’ai noté en lisant les commentaires que plusieurs autres clients se sont aussi fait avoir!
Le propriétaire de le l’hôtel dit qu’il faut adresser la situation à hôtel.com, hôtel.com dit qu’il faut adresser la situation au propriétaire de l’hôtel.
J’ai utilisé les services de hôtel.com une bonne vingtaine de fois au cours des dernières annees. Considérant leur manque d’imputabilité et leur très mauvais service que j’ai reçu suite à cette fausse représentation de leur part, je n’utiliserai plus jamais leur service.
Yann
Séjour en famille de 1 nuit