Alle accommodaties bekijken

Select MS Charles Dickens - Frankfurt

Hotel met een restaurant, in de buurt van Frankfurt Christmas Market

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Select MS Charles Dickens - Frankfurt

Terras
Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, een kluis op de kamer
Receptie
Lounge
Lounge
Select MS Charles Dickens - Frankfurt puts you in a great location, within a 15-minute walk of Römerberg and Frankfurt Christmas Market. Guests indulge in spa services, then grab a bite to eat at the coffee shop/cafe. Other features include a bar/lounge, a fitness center, and a hot tub. Public transportation is just a short walk: Willy-Brandt-Platz Tram Stop is 4 minutes and Willy Brandt Platz U-Bahn is 5 minutes.

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis ontbijt
  • Wasserij

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Restaurant en bar/lounge
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Bubbelbad
  • Koffiebar/café
  • Spaservices
  • Terras
  • 24-uurs receptie
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Airconditioning
  • Bibliotheek

Voor gezinnen (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Een gratis babybed
  • Privébadkamers
  • Premium tv-zenders
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer, 1 queensize bed, uitzicht op de stad laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, een kluis op de kamer

Standaard tweepersoonskamer, 1 queensize bed, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 15 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Comfort kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, 1 queensize bed, uitzicht op de stad laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, een kluis op de kamer

Comfort kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, 1 queensize bed, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 15 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Business suite, 1 queensize bed, balkon, uitzicht op de stad laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, een kluis op de kamer

Business suite, 1 queensize bed, balkon, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, 1 queensize bed, uitzicht op rivier laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, een kluis op de kamer

Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, 1 queensize bed, uitzicht op rivier

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 15 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Comfort kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, 1 queensize bed, uitzicht op rivier laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, een kluis op de kamer

Comfort kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, 1 queensize bed, uitzicht op rivier

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 15 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Business suite, 1 queensize bed, balkon, uitzicht op rivier laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, een kluis op de kamer

Business suite, 1 queensize bed, balkon, uitzicht op rivier

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Gelijkaardige accommodaties

Ingang binnen

KNM MS Switzerland II - Frankfurt

  • Gratis ontbijt
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis wifi
  • Restaurant
KNM MS Switzerland II - Frankfurt
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
18 Untermainkai, Docked on the river, Frankfurt, 60329

In de buurt

  • Main Tower - 9 min. wandelen - 0.8 km
  • Römerberg - 9 min. wandelen - 0.8 km
  • Frankfurter Weihnachtsmarkt - 9 min. wandelen - 0.8 km
  • Alte Oper - 13 min. wandelen - 1.2 km
  • Messe Frankfurt - 20 min. wandelen - 1.7 km

Lokaal vervoer

  • Luchthaven Frankfurt am Main (FRA) - 23 min. rijden
  • Mainz (QFZ-Mainz Finthen) - 36 min. rijden
  • Frankfurt (HHN-Frankfurt - Hahn) - 97 min. rijden
  • Frankfurt (ZRB-Centraal station Frankfurt) - 10 min. lopen
  • Frankfurt Central Station (tief) - 11 min. lopen
  • Frankfurt (Main) Hauptbahnhof - 15 min. lopen
  • Willy-Brandt-Platz Tram Stop - 4 min. lopen
  • Metrostation Willy Brandt Platz - 5 min. lopen
  • Weserstraße-Münchener Straße Tram Stop - 5 min. lopen

Restaurants

  • ‪Maincafé - ‬7 min. wandelen
  • ‪Main Nizza - ‬1 min. wandelen
  • ‪Babam - ‬4 min. wandelen
  • ‪Bayram Kebap Haus - ‬6 min. wandelen
  • ‪Central Grill - ‬5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Select MS Charles Dickens - Frankfurt

Select MS Charles Dickens - Frankfurt is ideaal gelegen. Je wandelt binnen 15 minuten naar Römerberg en Frankfurter Weihnachtsmarkt. Geniet van wellnessservices en ga daarna iets eten bij het café. Overige voorzieningen omvatten een bar/lounge, een fitnesscentrum en een bubbelbad. Het openbaar vervoer vind je op korte loopafstand: het is 4 minuten lopen naar Tramhalte Willy-Brandt-Platz en 5 minuten naar Metrostation Willy Brandt Platz.

Talen

Engels, Duits, Russisch, Turks

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 76 dit hotel
    • Verdeeld over 3 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De inchecklocatie verschilt van die van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Lindleystraße 7.].
    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • Houd er rekening mee dat deze accommodatie een boot is en geen standaard hotel.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Eén kind (t/m 3 jaar) verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en de aanwezige bedden gebruikt
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Geen parkeergelegenheid bij de accommodatie
    • Parkeergelegenheid in de buurt op maximaal 70 meter afstand (EUR 6 per nacht), korting mogelijk
DONE

Overige informatie

    • ???

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis continentaal ontbijt dagelijks ontbijt 06.30 uur–09.30 uur
  • Een restaurant
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (110 vierkante meter)

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices

Voorzieningen

  • Bouwjaar: 2015
  • Een kluis bij de receptie
  • Een terras
  • Een bibliotheek
  • Fitnessfaciliteiten
  • Spadiensten
  • Een bubbelbad
  • Een sauna

Toegankelijkheid

  • Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Premium satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning en verwarming
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker

Slaap lekker

  • Luxe beddengoed
  • Gratis babybedden

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de spa van de accommodatie. De spa is uitgerust met een sauna.

Dineren

Plaatselijk restaurant is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.00 per persoon, per nacht.

Kinderen & extra bedden

  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je babybedden wilt reserveren

Parkeren

  • Je kunt in de buurt parkeren voor EUR 6 per nacht (70 meter verderop)

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
LOCALIZE
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren toegestaan bij Select MS Charles Dickens - Frankfurt?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Select MS Charles Dickens - Frankfurt?

Nee, helaas niet, maar in de buurt kun je met korting parkeren.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Select MS Charles Dickens - Frankfurt?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Is er ter plaatse bij Select MS Charles Dickens - Frankfurt een casino aanwezig?

Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt Casino van Bad Homburg (18 min. rijden).

Wat is er in Select MS Charles Dickens - Frankfurt en omgeving zoal te doen?

Select MS Charles Dickens - Frankfurt heeft een sauna en een fitnesscentrum.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Select MS Charles Dickens - Frankfurt?

Ja, er is een lokaal restaurant waar je kunt genieten van internationale gerechten.

In wat voor omgeving bevindt Select MS Charles Dickens - Frankfurt zich?

Select MS Charles Dickens - Frankfurt ligt op slechts 4 minuten lopen van Tramhalte Willy-Brandt-Platz en 9 minuten loopafstand van Römerberg.

Beoordelingen over Select MS Charles Dickens - Frankfurt

Beoordelingen

7,4

Goed

8,6/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

6/10 – Goed

Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Difficult to find entrance no sign on street

Great food very comfortable and romantic. We had a problem getting on our luggage as the taxi man very unhelpful and was not able to take us down to the boat so had to drag cases through bushes down steps which was very uncomfortable.
View from the roof of Frankfurt
Georgina, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Very nice to stay on this Beautiful ship and Wake up with the view of the river Main. I will for sure chose this for next trip to Frankfurt. Very comfortable beds and breakfast has all you can ask for.
Zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

I was moved by Expedia from a 5 star boat to a boat that was furnished and looked and sounded like a P and O Cross channel ferry for the sand money !
Zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Housekeeping was poor specially replacement/refilling of toiletries and tea/coffee pouches. Wifi was bit of a problem but the manager solved it personally for me. It reoccurred later.
Vipul, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Bästa hotellupplevelsen i Frankfurt

Fantastisk upplevelse på denna mysiga båt, med förstklassig service, allt man önskar till frukost, fräsch och fint. Jag är mycket nöjd och överraskad och kommer definitivt återvända när jag är i Frankfurt. Tyst och fint läge med promenadavstånd till både mässa (ca 30 min) och centrum (ca 10 min).
Thomas, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Carsten, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Supernöjd

Bra läge, omtänksam personal, mysig bar och bra frukost, jag är supernöjd!
Annette, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

予約時に良く確認していなかったので、ホテルを見つけるのに苦労しましたが、最初から確認していれば、何ら問題ないです。 マイン川に浮かぶ船に宿泊したことは、良い思い出です！
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Overall enjoyed our 3 night stay on the Charles Dickens, the experience was marred by the location of the boat, it should have been moored within walking distance of Christmas Market but unfortunately was moved to a good distance outside the Christmas Market area, located in an industrial dock area. Paid for a river view, got a view of a cement works. We were advised that VIP cars would be laid on to transport us into town, that turned out to be 2 mini buses with limited availability
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Para nosso espanto quando chegamos à morada indicada o barco não estava lá... tinha sido mudado para outra localização bem longe do centro. Manifestando o nosso descontentamento, falamos com o representante da empresa que no momento estava a alugar o barco, uma pessoa muito pouco gentil e diplomática, ao contrario dos restantes empregados que tudo fizeram para minimizar o nosso descontentamento. Esquecendo este incidente, as instalações do hotel são fantásticas em todos os níveis. E mais uma vez gostaria de realçar a amabilidade e profissionalismo de toda a tripulação do barco que tudo fez para nos proporcionar uma óptima estadia.
Joao, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

トラブルを楽しめる方限定ホテル。

このホテルはボートです。フランクフルト駅から歩いて15分のところに停泊していましたが、現在は車で15分程のところに停泊しています。到着時迎えの車を依頼しましたがフランクフルト駅前のマクドナルド前で一時間半程待たされました。4回電話しましたが、すぐ向かう、5分以内で行くとかなり適当な対応をされました。部屋は綺麗ですが、一日目は送迎のクレームをつけたせいかリバービュー、二日目は岸壁側でした。窓からは何も見えず光もさしこみません。こちらもクレームしましたが、船で停泊しているのだからしょうがないだろうと言われました。部屋を予約される方は確どちらサイドか確認して予約されることをお勧めします。因みに料金は一緒です。 さらに問題は続きます。2日間Wifiが使用できませんでした。(iPhone) あとはケトルが電源ボタンを押し続けないと沸騰しないとか、シャワーブースのドアのシールが悪いのか水浸しになるは清掃した後のベッドの上には長い髪が落ちていたりなどかわいいものです。5スターホテルとのことでしたががっかりしました。12日間オランダ、ドイツ、ベリギーを旅行したホテルの中では最悪でした。コスパ悪しです。ご注意ください。
Romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Frankfurt winter break

Very friendly and helpful staff. Good breakfast. Quiet. Easy access to Frankfurt by taxi or local underground (the boat had been moved for our visit from its normal mooring and therefore was slightly out of town). Very good value for money overall
Romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Great service and hospitality great breakfast

The hotel facilities were good, the staff were most helpful, the breakfast was very good, and the staff were very helpful serving items to order such as omelets, along with coffee and tea, all were to a good standard and good portions. We were advised of a change of mooring position from the usual place due to the fire service checking the river bed for unexploded bombs from WW2, a very necessary activity even after 74 years! Whilst the harbor area is not the most idyllic, it certainly was not that bad and an easy walk along the river bank to by the ECB and many bars/restaurants. The ship was kept to a good standard and all the staff were well most helpful and accommodating and polite. We would return again
Rowland, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lovely hotel and cruiseship

Staying at MS Charles Dickens made our whole staying in Frankfurt a time to remember. The staff is exellent and always in a good mood. Especially we want to mention the waiters at breakfast and the ones in the bar. Thanks to all of you for everything. We appreciate it.
Cato, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Toppen, frånsett det tillfälliga läget

Tyvärr var båten flyttad till en docka för reparation. Inget vi märkte av men omgivningen var trist. I och för sig fri transport till centrum, men det drar ändå ner betyget. För övrigt toppen om än ett litet rum.
Peter, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Lovely ship in a poor location. Shame..!

Booked this due to dock location but was later advised this had moved due to dredging work on the river. This was totally untrue and established that they have NEVER docked at the Main Nizza. Apparently they're not permitted to dock there due to local competition. It would have been ideal. The ship was docked in Osthafen which is literally an industrial area and our outlook was over a skip recycling centre and a cement works. It was awful. Almost 2 miles from original dock area. The ship itself is lovely and plush. Our room had a small balcony but beware there are some without and the rooms are smaller. Well equipped with great shower. This ship normally operates as a mini cruise but had been sold off as a hotel. Very nice experience in all but for the awful location. Staff superb. Great breakfast. A beer in the bar costs €7.50. A taxi to old town would cost €20. A taxi from airport I would estimate at €55. There is a train station close by.
Ashley, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Unsere Anlegestelle war zu Fuß sehr weit von der Innenstadt entfernt. Umliegende Lokalitäten geschlossen. Die Angebote des Hotels konnten teuer genutzt werden bzw. mit dem Taxi in die Stadt. Der Shuttle Service des Hotels ist zeitlich sehr begrenzt.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Christmas Markets

Great Hotel/ship, however the location wasn't great due to the ship having to be moved from it's normal berth, which is in a great location! Arrangements were made to taxi us around at the hotels expense due to the temporary inconvenience.Very helpful staff. Would recommend this hotel.
Reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

DO NOT STAY AT THIS HOTEL

hotel is parked in an isolated area across from a construction company that works all night. Yasin, manager emailed as compensation for the bad area, CD would provide rides to anywhere within 2 km, BUT not so. Yasin is very difficult to deal with. Taxis would not come to the location. Breakfast was ok, service was lacking, if you want coffee be prepared to wait and wait. other meals had very limited menu and food was not of high quality. Drivers did take guest to and from hotel to the central station, one drive with glasses was rude, the other tall slender drive is very nice. Bathroom shower did not drain, flood bathroom and entry both days. Problem reported day 1 and day 2, but nothing done to fix the problem. Ladies at the front desk semi helpful and both very nice. WiFi available for only certain devices.... IPhone will NOT connect to wifi and most PC laptops will not connect. Very few TV channels, all News. Movie selections contains 6 old movies. DONOT STAY HERE
Scarlett S, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

The staff was very helpful and nice. They bend over backward to make sure we had everything we need. would gladly stay again.
Romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Super oplevelse

Hotellet og værelset var i rigtig god stand. Man kan ikke klage over udsigten fra en båd! Desværre havde hotel-båden været nød til at flytte pga. arbejde på havnen, så der var lidt langt til byen. Hotellet havde dog kompenseret for det ved at arrangerer gratis kørsel.fra hotellet til Frankfurts hovedbanegård.
Zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com