Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Hôtel en périphérie à Dubaï avec une piscine extérieure et un restaurant

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

En plus de vous proposer un club pour enfants gratuit, Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments vous place à moins de 10 minutes de route de points d'intérêt comme Centre commercial Mall of the Emirates et Hôtel Burj al-Arab. À la piscine extérieure, vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Day and Night, qui vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine internationale. Parmi les avantages offerts par cet hébergement : un bar en bord de piscine, un centre de remise en forme et un sauna. Les transports publics se situent à quelques minutes de marche à peine. Station de métro Dubai Internet City est très proche.

Bien

Équipements populaires

Transfert aéroport
Bar
Borne de recharge pour voiture électrique
Piscine
Non-fumeurs
Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

Ménage tous les jours
Restaurant et bar/salon
Piscine extérieure
Petit déjeuner disponible
Club pour enfants gratuit
Centre de remise en forme
Sauna
Hammam
Piscine pour enfants
Bar en bord de piscine
Un service d'étage 24 h/24
Café

Pour la famille (6)

Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Lits pliants/supplémentaires
Baignoire et douche séparées
Chambres séparées

taxes et frais compris

13 août - 14 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 12 chambres sur 12

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

Très bien

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
2 Queen Beds

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
1 Double Bed

Appartement Familial, 2 chambres, vue ville

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

2 chambres
Vue sur la ville
6 personnes
1 Double Bed and 2 Twin Beds

Suite Deluxe, 1 chambre

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

61 m²
1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Suite Deluxe, 1 chambre (Skyline View)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

61 m²
1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
1 King Bed

Suite Deluxe, 1 chambre

Excellent

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

61 m²
1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
2 Twin Beds

Appartement Familial, 2 chambres

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

2 chambres
Vue partielle sur l’océan
6 personnes
1 Double Bed and 2 Twin Beds

Suite Deluxe, 1 chambre (Skyline View)

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

61 m²
1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
2 Twin Beds

Suite, 2 chambres, vue ville

Bien

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

105 m²
2 chambres
Vue sur la ville
6 personnes
1 King Bed and 2 Twin Beds

Suite, 2 chambres

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

105 m²
2 chambres
Vue sur la ville
6 personnes
1 King Bed and 2 Twin Beds

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

1 chambre
Vue sur la ville
4 personnes
1 Double Bed

Appartement Familial, 1 chambre

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Cheminée

Climatisation

Télévision connectée

Rideaux occultants

1 chambre
Vue partielle sur la mer
4 personnes
1 Double Bed

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Piscine
Transfert aéroport
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

25 août - 26 août

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À propos du quartier

Sheikh Zayed Road, Dubai, Dubai, 500300

À proximité

Centre commercial Mall of the Emirates - 3 min en voiture - 3.3 km
Centre commercial Dubai Marina Mall - 3 min en voiture - 4.9 km
Marina Beach - 5 min en voiture - 5.3 km
Souk Madinat Jumeirah - 6 min en voiture - 4.6 km
Hôtel Burj al-Arab - 6 min en voiture - 6.6 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Dubaï (DXB) - 21 minutes en voiture
Dubaï (DWC-Aéroport international Al Maktoum) - 32 minutes en voiture
Aéroport international de Sharjah (SHJ) - 37 minutes en voiture
Station de métro Dubai Internet City - 1 minutes à pied
Knowledge Village Tram Stop - 25 minutes à pied
Station de métro Al Khail - 26 minutes à pied
Service de prise en charge à l'aéroport
Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

‪The Exit Sports Bar - ‬3 min à pied
‪Day and Night - ‬5 min à pied
‪Royal Dining Restaurant - ‬7 min à pied
‪Nostos - ‬1 min à pied
‪Wise Kwai - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Langues parlées

Arabe, azéri, chinois (mandarin), anglais, filipino, français, hindi, maltais, roumain, russe, thaï, turc, ukrainien et urdu

Aperçu

Taille de l'hôtel

- Hôtel de 320 chambres
- Sur 41 étages

Arrivée et départ

- Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
- Formalités d'arrivée sans contact
- L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
- L'heure de départ est 12 h 00
- Formalités de départ sans contact
- Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

- Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
- Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Obligatoire à l’arrivée

- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

- Pas de lits-bébé
- Service de baby-sitting*
- Service de garde d’enfants encadrée*
- Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

- Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

- Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
- Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

- Parking sans voiturier gratuit sur place
- Parking avec voiturier gratuit sur place
- Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
- Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Transferts

- Transfert depuis l'aéroport (24 h/24)*

Hors site

- Service de navette local*

Autres informations

- Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

Petit déjeuner buffet (avec supplément) de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end
Restaurant
Bar/lounge
Bar en bord de piscine
Café
Service d'étage 24 h/24
Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Épicerie/supérette
Menu enfant
Jeux pour enfants
Jouets
Maître-nageur sur place

Que faire ?

Racquetball/squash
Magasins
Table de billard

Affaires

Centre d'affaires ouvert 24 h/24
8 salles de réunion
Poste informatique
Espace de conférence (95 mètres carrés)

Services

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Service de livraison de courses gratuit
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Chaises longues en bord de piscine
Formules romantiques

Installations

Construit en 2012
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Centre de remise en forme
Piscine extérieure
Sauna
Hammam
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Représentations d’artistes locaux
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Énergie 100 % renouvelable
Éclairage à 80 % au moins par LED
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Tasses et gobelets réutilisables uniquement
Vaisselle réutilisable uniquement
Salle de banquet

Accessibilité

Accès aux personnes en fauteuil roulant
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 102
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 102
Spa accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 102
Rampe d’accès à l’entrée principale
Fauteuils roulants disponibles sur place
Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

TV connectée 45 pouces
Chaînes numériques thématiques

Confort

Climatisation
Mini-bar
Cafetière/bouilloire
Bouilloire électrique
Peignoirs et chaussons
Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

Rideaux occultants
Service de couverture
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Draps

Faites-vous plaisir

Balcon
Cheminée
Ameublement personnalisé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

Baignoire et douche séparées
Pommeau de douche à effet pluie
Bidet
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette

Restez connecté

Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Appels locaux gratuits
Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

Eau minérale gratuite
Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Accès par des couloirs extérieurs
Articles de toilette écologiques
Distributeur en vrac pour articles de toilette
Produits de nettoyage écologiques fournis
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Guides/recommandations
Plans de la région
Guide des restaurants

Prestations particulières

Restauration

Day and Night - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Cafe Social - café sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

Exit Bar - bar sportif sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

Dépôt de garantie : 500 AED par hébergement, par séjour

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 15.00 AED par hébergement et par nuit

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 75 AED pour les adultes et d’environ 37.50 AED pour les enfants
Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 350 AED par véhicule
Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 120.0 AED par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée et un système de sécurité sur place.

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et JCB International.

Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Connu aussi sous le nom de

Mercure Suites Dubai Barsha Heights

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Hôtel

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Dubaï

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 19 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

L'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 350 AED par véhicule.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments et alentour ?

L'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments propose diverses activités sur place, notamment du racquetball/squash. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment un sauna et un hammam. Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments propose également un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Day and Night, avec Cuisine internationale.

L'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments se situe dans le quartier Barsha Heights, à seulement 1 minutes de marche de Station de métro Dubai Internet City.

Avis sur l’hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

7,8

Bien

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

29 juil. 2025

Très belle hôtel

Mouheimen, séjour en famille de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

13 juin 2025

Excellente semaine dans un hôtel très propre et un service très pro

Hicham, séjour en famille de 6 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

9 mai 2025

Hôtel qui invente ses propres règles pour faire facturer tout ce qui est possible au client, je ne recommande pas du tout.

HAMID, séjour entre amis de 6 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

22 mars 2025

La propreté est vraiment pas top. On a dû téléphoner tous les jours pour obtenir des linges pour se doucher. Le savon de la douche est rester vide pendant tout le séjour.

Ryan, séjour entre amis de 7 nuits

Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

10 janv. 2025

Guillaume, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

3 janv. 2025

Bien

Localisation parfaite, à 30 sec du métro. L’hôtel est très grand, ce qui fait qu’il y a énormément de monde. Le personnel est gentil, la chambre est très grande avec 2 balcons, 2 chambres, 2 salles de bains, 1 salons. La litterie est confortable Petit point à revoir : Le ménage reste à désirer, les tapis et canapé sont tachés. Je pense également qu’ils ont un soucis de stock de serviette. Nous avons une chambre de 4 personnes mais une seule serviette était mise chaque jour. Appeler la réception tout les jours pour en demander était pesant au bout de quelques jours.

Séjour en famille de 7 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

30 nov. 2024

Mohamed Amine, séjour de 5 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

8 sept. 2024

Très bien située métro juste derrière hôtel. Hôtel calme nous somme venu en famille. Deux petit problèmes - l'arrivée à hôtel on me dit de laisser une caution alors 500aed sais la 4eme fois que je venais à dubai dans différents hôtel on me demander que de payer la taxe pas de caution. Après 10 minutes de négociations la dame de la réception nous a fait payer que la taxe sans donner de caution donc cool. - piscine fermer pour travaux le lendemain de mon séjour pas eu de chance. Sinon très bon hôtel je recommande

Frederic, séjour en famille de 8 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

12 juil. 2024

Ibrahima, séjour en famille de 14 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

28 avr. 2024

Mohamed Jalal, séjour d’affaires de 7 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

27 juin 2022

Awesome value for price

This hotel might be the most confortable, convenient and quality for price in Dubai. I've tried may hotels for short to long stay and this one is my preferred. The value for price is amazing, the staff very nice and there for any need.

Séjour d’affaires de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

13 juin 2022

Correct

Hôtel proche du métro ce qui est bien pratique car loin du centre de Dubaï mais facilement accessible en métro Navette pour la plage

Séjour entre amis de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

30 mai 2022

Superbe séjour, piscine non ensoleillée

Superbe séjour, superbe hôtel rien à dire mis à part l'orientation de la piscine qui est. ensoleillée uniquement de 10h à 14h avec un voile d'ombre, je trouve cela dommage.

Benjamin, séjour d’affaires de 4 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

27 févr. 2022

Belle chambre - mauvais service

herve, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

29 nov. 2021

Suites tres spacieuse ,a quelques metres de metro.buffet au petit dejeune et au repas du soir fantastique.

richard, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

4 nov. 2021

Chambre respectant la description, propreté laisse à désirée mais alors le pire c’est le personnel et le service. Zéro, personnel pas du tout aimable. 2 heures pour avoir des serviettes qu’ils on oublier de nous mettre, quand on les appellent ils nous réponde pas et nous raccroche au nez… Room service à éviter vraiment déplorable et j’en passe vraiment avec beaucoup d’hôtel sûr dubai passer votre chemin essayer en un autre

JULIEN, séjour en famille de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

14 oct. 2021

The Suite I booked and confirmed by the hotel was not available. They ask me to pay more in order to have a room. Thats inacceptable ! The service was terrible. I had to call 5 times to ask for simple demands like towels or adapter.

Séjour de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

12 avr. 2021

Piètre qualité de service

La chambre est très spacieuse (chambre + salon dans une autre pièce), le lit est confortable. Un plus pour le balcon. Bonne localisation de l'hôtel. Cependant: - Mauvaise conception de la salle de bain qui fait que l'eau de la douche se répend partout dans la salle de bain - Accueil lamentable lors du check in et du check out. Nous avons dû patienter 30 minutes lors du check in alors qu'un agent était visiblement disponible. Aucune assistance apportée lors du séjour (questions sur des activités externes, questions sur les PCR, accès aux activités...), personne n'a été capable de nous renseigner correctement. Lors du check out, nous avons dû attendre 45 minutes pour qu'un agent vienne vérifier la chambre et si nous n'attendions pas, la caution était bloquée. Le service n'est vraiment pas terrible. - Piscine: grande piscine pouvant accueillir un maximum de 20 personnes (avec restriction COVID) mais uniquement 6 transats de disponibles, ce n'est pas normal. - Room service très lent (environ 1h pour un café) - nous l'avons testé plusieurs fois. Je ne le recommande pas.

Séjour de 5 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

27 févr. 2021

Séjour d’affaires de 6 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

5 avr. 2020

Séjour de 1 nuit

Avis voyageur Ebookers vérifié

6/10 Bien

1 mars 2020

Nous avions aimé la situation géographique de l’hôtel, la chambre était jolie et agréable mais le service au niveau de l’accueil a été décevante suite à un incident de chambre pour ma mère et ma sœur par contre les gens du service ménager parfait et gentil, à l’accueil la personne qui s’appelle Wafaa a été super gentille et à résolu le souci de chambre de ma mère. Manque de transmission d’informations entre les services, exemple restaurant réservé et payé quand on s’est présenté pour aller manger, on nous a dis qu’aucune réservation n’avait été faite et nous avons été mal reçus par l’agent d’accueil, qui nous a vraiment mal parlé. Mention spéciale pour wafa et la réceptionniste du petit dej qui étaient les deux personnes sérieuses et agréable ainsi que l’accueil des personnes portant les bagages. Avis mitigé sur l’hôtel, beau séjour mais accueil vraiment décevant.

Chara, séjour en famille de 6 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

26 févr. 2020

Très bien situé au pied du métro, entre la marina et downtown. Chambre spacieuse,personnel attentionné. Très bon hôtel à un très bon prix, excellent rapport qualité prix. Je le recommande

Marie, séjour en famille de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

22 févr. 2020

Nous avons réservé un immense appartement avec 2 chambres à coucher et 2 salles de bains et un salon, vue exceptionnelle sur la burj Al Arab et la Burj Khalifa, la chambre se trouvait au 37 eme étage. Merci au réceptionniste pour cette belle chambre qui était d’une propreté parfaite. Métro et supermarché à côté si besoin. A recommandé aux familles.

Deniz, séjour en famille de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

28 janv. 2020

D'une manière générale l'hôtel est très proche en revanche le ménage n'est pas top notamment la poussière dans es chambres pour un hôtel Accor c'est pas ce que je connais habituellement

Dicra, séjour entre amis de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

14 janv. 2020

DUBAI

BEL APPARTEMENT TOUT CONFORT. SAUF PAS DE RECEPTION POUR FRANCAIS....

SOPHIE, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

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