Serviço ruim!
Esta foi a 2ÂȘ vez no Vn Gomes de Carvalho. Na 1ÂȘ vez foi sensacional(reserva por outro empresa que administra os Flat's) ! Mas nesta vez, o atendimento deixou muito a desejar. Cheguei no local era meio dia, a recepcionista falou que nĂŁo tinha reserva no meu nome, que a reserva sĂł iria aparecer no sistema apĂłs as 15h, desta forma, eu voltei era 16:30 e mesmo assim ela me disse que a reserva nĂŁo estava ativa. Tive que ligar para o atendimento do hoteis.com, onde eles ligaram para a recepcionista e assim foi regularizada a questĂŁo. Pensei que a dor de cabeça seria apenas estĂĄ, mas chegando no Flat, outra incompatibilidade com a reserva. A mesma foi com duas camas de solteiros e o quarto estava montado com uma cama de casal. Voltando na recepção a pessoa ligou para uma terceira pessoa responsĂĄvel SmartSharing para que pudesse solucionar a questĂŁo. Depois de muita conversa e explicação, disseram que nĂŁo teria mĂŁo de obra para separar as camas no dia, que teria apenas no dia seguinte. Nos mesmo separamos as camas e eles levaram as roupas de camas de solteiro para que sejam instaladas. Resumindo o Flat Ă© Ăłtimo estĂĄ em uma excelente localização, mas o serviço prestado foi pĂ©ssimo!