Serena Tulum - Adults Only

3.5-sterrenaccommodatie
Volwassenenhotel met een buitenzwembad, in de buurt van Playa Tulum

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Serena Tulum - Adults Only

Een buitenzwembad, open van 09.00 uur tot 22.00 uur, en ligstoelen
Junior suite | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
Terras
Junior suite | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
Junior suite | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Beoordelingen

8,0 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Gratis ontbijt
  • Receptie 24/7
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Zwembad
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Vlak bij het strand
  • Buitenzwembaden
  • Fitnessfaciliteiten
  • Strandbar
  • Roomservice
  • Spaservices
  • Terras
  • 24-uurs receptie
  • Airconditioning
  • Tuin
  • Kluis bij de receptie
Net als thuis
  • Een tuin
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak
  • Een minibar
  • Luxe beddengoed
  • Gratis parkeerplaatsen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Junior suite

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een haardroger
Een privébadkamer
Een regendouche
Gratis mineraalwater
  • 42.0 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar zetelbed

Deluxe tent

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een regendouche
Een privébadkamer
Een minibar
Gratis mineraalwater
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een regendouche
Een minibar
Gratis mineraalwater
Dagelijkse huishoudservice
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Gelijkaardige accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

In de buurt

  • Playa Tulum - 13 min. wandelen
  • Nationaal Park Tulum - 15 min. wandelen
  • Playa Paraíso - 10 min. rijden
  • Tulum Mayan Ruins - 11 min. rijden
  • Playa Ruinas - 18 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 56 min. rijden

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬8 min. wandelen
  • ‪Kin Toh - ‬5 min. wandelen
  • ‪Mateos - ‬1 min. wandelen
  • ‪Mina - ‬2 min. wandelen
  • ‪Potheads - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Serena Tulum - Adults Only

Serena Tulum - Adults Only ligt op maar 5 minuten rijden van Playa Tulum en Nationaal Park Tulum. Je kunt een duik nemen in het buitenzwembad en genieten van massages. Ook een strandbar, een fitnesscentrum en een terras gelden als hoogtepunten.

Talen

Engels, Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 21 dit hotel
    • Verdeeld over 1 verdieping
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en middernacht
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
    • Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
    • Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
    • Gasten kunnen kiezen of ze zelf schoonmaken voordat ze uitchecken of betalen voor de schoonmaak als ze uitchecken.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd voor gasten is 18
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Er worden geen kinderen (t/m 17 jaar) toegelaten
    • Geen babybedden
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis openlucht plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie
    • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis lokaal ontbijt dagelijks ontbijt 08.00 uur–11.00 uur
  • Een strandbar
  • Roomservice (beperkte tijden)

Activiteiten

  • Vlak bij het strand

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een bagageopslagruimte
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • Bouwjaar: 2018
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • Een buitenzwembad
  • Spadiensten

Kamervoorzieningen

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Een minibar

Slaap lekker

  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • Regendouche
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis wifi

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • Lokale kaarten

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de spa van de accommodatie. De beschikbare behandelingen zijn onder andere massages.

Toeslagen & beleid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 22.00 uur
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Serena Tulum - Adults Only gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Serena Tulum - Adults Only heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Serena Tulum - Adults Only?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad. Van 09.00 uur tot 22.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Serena Tulum - Adults Only?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Serena Tulum - Adults Only?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Serena Tulum - Adults Only?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact.
Wat is er in Serena Tulum - Adults Only en omgeving zoal te doen?
Serena Tulum - Adults Only heeft een buitenzwembad en een fitnesscentrum, naast een spa en een tuin.
In wat voor omgeving bevindt Serena Tulum - Adults Only zich?
Serena Tulum - Adults Only ligt op een korte 13 minuten lopen van Playa Tulum en 15 minuten loopafstand van Nationaal Park Tulum.

Beoordelingen over Serena Tulum - Adults Only

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

8,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Goed

Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

If you want to be one with nature this is your place.
Oscar, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

hilary, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

María del Rocio, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

TOMMASO, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

José Eduardo, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Good property good stay
Bhranti, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Francisco, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Travelocity

8/10 – Zeer goed

The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent service.
Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Francisco, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Sally, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
VERO SYLVIE, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Not what was expected.
Danny, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Localização muito boa!
Excelente hotel, super agradável. Muito bem localizado. Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Mayara N, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.
Nonkululeko, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Shawna, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia