Hi'ilani Spa beschikt over 6 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad.
De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 16 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 12 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.