Kelapa Retreat & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
HĂŽtel prĂšs de la plage Ă  Pekutatan avec un spa et un restaurant

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Kelapa Retreat & Spa

Vue depuis l’hĂ©bergement
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Lavabo de la salle de bain
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Kelapa Retreat & Spa offre une plage privĂ©e oĂč vous profiterez de parasols, de sĂ©ances de yoga et chaises longues. Petit plus apprĂ©ciable, vous pourrez en outre vous adonner au surf/bodyboard et Ă  la voile sur place. Les 2 piscines extĂ©rieures vous permettront de nager en pleine dĂ©tente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie. BĂ©nĂ©ficiant d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage, l'Ă©tablissement Tides Restaurant sert le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Cet hĂŽtel de luxe abrite en outre un bar / salon, une piscine pour enfants et une terrasse.
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Transfert aĂ©roport
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Plage privĂ©e
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Service d'Ă©tage

Pour la famille (6)

  • Lits bĂ©bĂ© (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Jardin
  • Terrasse

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Villa, piscine privée (Beach)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 100 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Villa, piscine privée (Garden)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Villa, piscine privée (Ocean)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 100 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Villa (Ocean)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Ventilateur de plafond
  • 100 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Villa (Beach)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Literie de qualité supérieure
  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 2 chambres (Kelapa Residence)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 100 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 King Beds

Beach Villa

  • 2 personnes

Kelapa Residence

  • 4 personnes

Beach Pool Villa

  • 2 personnes

Ocean Pool Villa

  • 2 personnes

Garden Pool Villa

  • 2 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ngurah Rai Road, Pekutatan, Bali, 82262

À proximitĂ©

  • Plage de Medewi - 6 min en voiture - 3.5 km
  • Plage Pengeragoan - 12 min en voiture - 12.6 km
  • Temple Pura Rambut Siwi - 13 min en voiture - 11.0 km
  • Plage Balian - 23 min en voiture - 23.9 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Ngurah Rai (DPS) - 156 minutes en voiture
  • Navette gratuite vers les sites locaux
  • Navette desservant l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)

Restaurants

  • â€ȘRumah Makan Sari Asih - ‬10 min en voiture
  • â€ȘCatarina Rumah Makan - ‬13 min en voiture
  • â€ȘWarung Lalapan - ‬6 min en voiture
  • â€ȘSm 2 Jember - ‬11 min en voiture
  • â€ȘWarung Makan Jabal Nur Jembrana - ‬9 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Kelapa Retreat & Spa

Kelapa Retreat & Spa offre une plage privĂ©e oĂč vous profiterez de parasols, de sĂ©ances de yoga et chaises longues. Petit plus apprĂ©ciable, vous pourrez en outre vous adonner au surf/bodyboard et Ă  la voile sur place. Les 2 piscines extĂ©rieures vous permettront de nager en pleine dĂ©tente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie. BĂ©nĂ©ficiant d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage, l'Ă©tablissement Tides Restaurant sert le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Cet hĂŽtel de luxe abrite en outre un bar / salon, une piscine pour enfants et une terrasse.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Plus d’informations sur cet hĂ©bergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hĂŽtel

    • HĂŽtel de 26 chambres

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • FormalitĂ©s d'arrivĂ©e sans contact
    • Service d’arrivĂ©e/de dĂ©part express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 12 h 00
    • FormalitĂ©s de dĂ©part sans contact
    • Le dĂ©part tardif est soumis Ă  disponibilitĂ©

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place

Transferts

    • Navette aĂ©roport sur demande (24 h/24)*

Hors site

    • Service de navette local gratuit dans un rayon de 3.00 km

Autres informations

    • HĂ©bergement non-fumeurs
LOB_HOTELS

Services et équipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande (avec supplĂ©ment) tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'Ă©tage (horaires limitĂ©s)

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplĂ©ment)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Yoga sur la plage
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Sorties en voile
  • Surf/bodyboard
  • PĂȘche
  • AccĂšs Ă  la plage privĂ©e
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Consigne Ă  bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Location de vĂ©los
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Construit en 2010
  • Jardin
  • Terrasse
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Piscine Ă  dĂ©bordement
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins

ROOM

Équipements de la chambre

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • CafetiĂšre/bouilloire
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Lits bĂ©bĂ© (gratuits)
  • Lits pliants/supplĂ©mentaires (en supplĂ©ment)

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon amĂ©nagĂ©
  • Ameublement personnalisĂ© et avec une dĂ©coration personnalisĂ©e

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bains semi-ouverte
  • Pommeau de douche Ă  effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses Ă  dents et dentifrice
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit
  • Adaptateurs/chargeurs Ă©lectriques

Repas et boissons

  • Service local de livraison de repas
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Eau minĂ©rale gratuite
  • Lave-vaisselle

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort
  • Guides/recommandations

STAR_OUTLINE

Prestations particuliĂšres

Spa

Le spa Samudra Spa dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Tides Restaurant - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.

MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment d’environ 17 USD par personne
  • Le service de navette aĂ©roport est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment de 65 USD par vĂ©hicule (aller simple)

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplĂ©ment
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplĂ©ment de 40.0 USD par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. EspÚces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Connu aussi sous le nom de

Kelapa Retreat & Spa HĂŽtel
Kelapa Retreat & Spa Pekutatan
Kelapa Retreat & Spa HĂŽtel Pekutatan

HELP_OUTLINE

Foire aux questions

L'hébergement Kelapa Retreat & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Kelapa Retreat & Spa propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

L'hébergement Kelapa Retreat & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élÚve à 65 USD par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Kelapa Retreat & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Kelapa Retreat & Spa et alentour ?

Amusez-vous grĂące aux activitĂ©s proposĂ©es sur place, comme de la voile, la pĂȘche et du surf. D'autres activitĂ©s sont proposĂ©es sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extĂ©rieures. Kelapa Retreat & Spa propose Ă©galement des soins spa et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Kelapa Retreat & Spa ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Tides Restaurant, avec vue sur la plage et vue sur le jardin.

L'hébergement Kelapa Retreat & Spa dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Avis sur l’hĂ©bergement Kelapa Retreat & Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Exceptionnel

C’est un magnifique hîtel

Luxe, calme et sérénité au Kelapa Retreat. Magnifique hÎtel en pleine nature, grande plage de sable noir. Les piscines sont immenses face à la mer. Belles villas tout confort. Service aux petits soins et toujours souriants. Petit déjeuner et restauration de bon niveau
Gilles, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

TrĂšs bel hĂŽtel

HĂŽtel magnifique luxe et voluptĂ© C’est l endroit idĂ©al pour se reposer Le spa est juste incroyable Le restaurant est presque sur la plage Les prix sont correct Le petit dĂ©jeuner est servi Ă  table et Ă  la carte
jean marie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

TrĂšs bien, Ă  recommander vivement

TrÚs bel endroit en dehors de la masse touristique de Bali. Belle plage de sable noir sur des kilomÚtres et des kilomÚtres. Excellente chambre/villa avec piscine privée Piscine d l'hÎtel à débordement avec vue sur la mer Repas copieux
Stéphan, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Emplacement et service tout Ă  fait remarquables

Malgré un accueil tardif perfectible, et une chambre pas tout à fait vue mer, le séjour s'est bien déroulé
DANIEL, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

TrĂšs belle vue sur l Ocean , trĂšs calme , spacieux personnel trĂšs Ă  l’écoute et bienveillant
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

TrĂšs acceuillant

TrÚs bonne réception Dépaysement complet, isolée loin de tout TrÚs bon petit déjeuner
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We had a wonderful stay at Kelapa resort! The property is beautiful and the staff is amazing! They were so kind and attentive. We loved being right on the beach The food and mocktails at the restaurant were delicious. Our room was spacious and we loved having our own private pool. If you are looking for a very relaxing beach vacation, you will love this resort!
Amy, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

A peaceful oasis for those seeking a serene holiday and an escape from the rat race. Beautifully designed and the most beautiful setting you truly relax. The staff are so wonderful and accomodating with so few rooms you feel as you’re the only couple . Being remorse there’s not much to do other than relax take a walk a swim and enjoy the fine dinning
Emmanuel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The Kelapa Retreat and Spa is a glorious oasis far from the bustling areas of Bali. It is truly gorgeous and it seems that all the rooms are amazing and unique. The views are amazing, the infinity pools very relaxing, the beach is gorgeous and it feels like it is private. The waves and current can be string but its super fun for boogey boarding. The food is outstanding and the bar makes an incredible array of drinks for all tastes. They have daily free activities and a beautiful spa. The resort also offers transportation and a selection of tours. I'd recommend waiting until you get to the resort to choose your day trips. We had a truly phenomenal time enjoying the beauty and tranquility of the place while also appreciating the culture and hospitality of Bali.
Rebecca, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff is amazing and the place is very quiet. A beautiful place to visit.
Wendell, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Schöne, ruhige Anlage direkt am naturbelassenen Strand mit wunderschöner Aussicht. Sehr freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Villa mit eigenem Pool ist fĂŒr 2 Personen (vor allem Paare) sehr zu empfehlen. FĂŒr einen Aufenthalt zum Entspannen und Abschalten ist Kelapa der perfekte Ort.
Ricarda, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Unique out of the way resort (retreat) and spa. Perfect place to unwind and enjoy your own company, read, and relax under the coconut trees. Shut off from the outside world with no TVs in the rooms, but if you must, free wifi was available. Massage looking at the ocean was amazing!!
Lisa, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I loved the beauty of the property. But besides that the Staff went abive and beyond to make my stay amazing. I feel in love with this property because of the amazing staff
David, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

**Kelapa Retreat & Spa** is a true gem located in one of Bali's quieter areas, far from the island's overcrowded and noisy spots. The essence of this accommodation lies in its tranquil atmosphere, offering a peaceful retreat where one can escape the hustle and bustle of Bali’s more popular destinations. The staff here embodies the warmth and hospitality Bali is known for, with their always smiling faces and attentive service. Communication is seamless, as everything from room service to laundry requests can be easily managed through WhatsApp, making your stay even more convenient. This was our second time returning to this serene haven, and I highly recommend it to anyone seeking tranquility and a deeper connection with themselves rather than those looking for noise and excitement. A small tip: be sure to use mosquito repellent, especially if you stay in the garden villa. While there were no issues indoors, it’s best to be prepared when enjoying the beautiful outdoor surroundings. Not a daily problem, but worth noting for comfort. We would also like to express our gratitude for the lovely gift we received upon our departure.
Eszter, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Gavin, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The amazing vacation

It is the best hotel in the region. It is quite and the nature is great! The staff , food and the facilities are 10/10!
GOEKHAN, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kelapa comes right up to a black sand beach, and the view from the pool is fantastic. The rooms are more than spacious, and if you have a villa with a private pool you will have a full size pool; not a plunge pool. It was the perfect escape to wind down and relax after spending the first part of our trip in the more busy and crowded areas of Bali. If you are looking for a slower pace and more space than the more touristy areas of Bali this is the place.
Peter, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Smukke omgivelser og god comfort

God plads, og god comfort. Ren strand med gode bademuligheder. Masser af plads med fred og ro i flot velholdt have. Et godt sted at trĂŠkke sig tilbage fra Balis pulserende lig, og nyde roen og de smukke omgivelser.
Anders, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Top Location for our honeymoon
Kevin, séjour romantique de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Welcome to paradise

Absolutely incredible stay at the Resort. Everybody is so friendly and helpfull and we feal like home. The pools and beach are just beautiful. We are sad to be leaving, but we will be back in the future for sure. Highly recommend you stay here, you won’t regret it at all. I can just say: PARADISE
Maria, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Oliver, séjour de 16 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Snydt

Vi bookede i god tid et ophold hos kelapa spa and retreat, hvor der pÄ forhÄnd var blevet betalt. Vi ankommer til vores fÞrste hotel pÄ Bali, og modtager 2 dage inden indtjekning pÄ kelapa en underlig e-mail om, at vores reservation er blevet annulleret. Begrundelsen er dÄrlig Google oversÊt lignede engelsk, og vi fÄr ingen hjÊlp fra hotellet. Heldigvis hjÊlper hotels.com amerikanske kundeservice os, og de finder et nyt hotel til os. Det bliver lovet at kelapa vil stÄ for regningen her, da vores reservation er annulleret og vi ingen refundering har modtaget. Efter indtjekning finder vi ud af, at kelapa ikke har booket det nye hotel eller betalt det som aftalt. Vi kontakter igen hotels.com, som ender med at ordne det hele for os, da kelapa er fuldstÊndig umulig at samarbejde med. Jeg ville derfor ALDRIG rÄde nogen at booke et ophold hos kelapa spa and retreat NOGENSINDE. Dog er hotels.com en fremragende side, og deres kundeservice fÄr 5/5 stjerner fra os.
Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Upea hÀÀmatkakohde

Palvelu hotellilla oli ÀÀrimmÀisen ystÀvÀllistÀ. Henkilökunta kyseli usein kuulumisiamme ja opasti mielellÀÀn Balin nÀhtÀvyyksiÀ. Yleinen allasalue oli todella opea, varsinkin kun meri oli siinÀ vieressÀ, niin oli helppo kÀydÀ pulahtamassa meressÀ.
Lassi, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing.. We went for honeymoon and it was heaven for us.. Staffs were so friendly specially kadat.. Big Infinity pool and resort so big u dont need to go elsewhere. Private beach was super clean and they offered bycicle free.. Me and my wife joined so many activities, romantic dinner, deep sea fishing with fisherman.. Everythingwas fabulous. Later we went to Kuta but after being in Kelapa with best experienc, we didnt liked kuta much.. Thank u Kadat for your hospitality.. Cheers! Delwar and Nishat
Delwar, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Lastminute vérifié

10/10 Exceptionnel

I like the location, the food and the spa. My room was clean and the layout was amazing:)
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié