Expérience lamentable! Nous sommes arrivés à 1h du matin, le réceptionniste nous a donné un plan (le complexe est énorme, de la taille d'un grand village!). Nous avons tourné pendant 40 minutes en suivant ses indications pour trouver notre hébergement. Et il aura fallu y retourner pour lui indiquer que son plan n'était pas suffisamment précis pour nous permettre de trouver l'appartement, avant qu'il ne daigne nous envoyer un agent de sécurité pour nous accompagner (et après avoir refusé de nous changer d'hébergement au motif que toutes les chambres étaient déjà prises, argument qui a surpris sa collègue lors du check-out!). Au final, l'appartement était un logement à étage, situé assez loin de la route principale et avec plusieurs escaliers avant d'y accéder, alors que nous avions indiqué que nous étions une famille avec 3 enfants dont 1 bébé. Et évidemment en arrivant dans l'hébergement, pas de lit bébé!
Pour couronner le tout, le logement était sale, ancien, la chasse d'eau ne fonctionnait pas, alors qu'un couple d'amis a eu plus de chance avec un hébergement de plain pied refait à neuf, sans n'avoir rien demandé.