Je vous fais part de mon mécontentement pour les raisons suivantes :
- chambre indisponible le jour d'arrivée, donc changement d'hôtel de moins bonne qualité
- hôtel de remplacement bruyant avec une grosse odeur d'humidité
- hôtel de remplacement : malgré mon arrivée vers 13h, la réception vient frapper à ma porte à minuit pour la vérification des passeports
HÔTEL CHICAGO :
- chambre côté cour, sombre, fenêtre quasiment inaccessible, manque de produit dans la salle de bain ( shampoing ), porte de douche cassée, également une odeur d'humidité.
Par conséquent, veuillez comprendre mon mécontentement total, je vous demande un remboursement total de la première nuit car il ne s'agissait pas du bon hôtel, qui était de moins bonne qualité que celui mentionné dans le contrat, ainsi qu'un geste commercial car l'hôtel Chicago n'a pas, de loin, un bon rapport qualité/ prix.
Dans l attente d'une réponse de votre part, je garde mes reproches pour moi, avec une grande confiance de votre site.