Calle Manuel Yanes Barreto, 13, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
À proximité
Parque Taoro - 15 min à pied
Plaza del Charco - 19 min à pied
Parc Loro - 20 min à pied
Piscines du Lago Martianez - 5 min en voiture
Point de vue de La Paz - 5 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport de Santa Cruz de Tenerife Tenerife Nord (TFN) - 32 minutes en voiture
Aéroport de Tenerife sud (Sur Reina Sofia) (TFS) - 73 minutes en voiture
Restaurants
Playa Jardin - 9 min à pied
Andana Beach Club - 9 min à pied
Restaurante-Pizzeria Don Camilo - 4 min en voiture
Alberto's Bar - 12 min à pied
Mazaroco - 16 min à pied
À propos de cet hébergement
AluaSoul Orotava Valley - Adults only
À deux pas de l'océan, AluaSoul Orotava Valley - Adults only est un choix excellent pour un séjour à Puerto de la Cruz. À la piscine extérieure, vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Terra Café, l'un des 2 restaurants du lieu. Ouvert à l'heure du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner, il vous régale de ses spécialités Cuisine locale et internationale. Cet hôtel vert/durable abrite en outre 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness.
Tout compris
AluaSoul Orotava Valley - Adults only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Langues parlées
Anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 202 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 16 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
Animaux d’assistance admis
Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
Les animaux doivent être surveillés en permanence
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Carport sur place
Parking hors site gratuit à 100 mètres
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Est réservé aux adultes
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
2 restaurants
2 bars/lounges
Bar en bord de piscine
Épicerie fine/snack bar
Distributeur d'eau
Que faire ?
Tennis
Cours de yoga
Concerts/spectacles
Divertissements en soirée
Magasins
Tennis de table
Plage à proximité
Location de vélos à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Installations
4 bâtiments
Construit en 2001
Jardin
Terrasse
Salle de fitness
Piscine extérieure
Court de tennis extérieur
Sauna
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Éclairage à 80 % au moins par LED
Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Tasses et gobelets réutilisables uniquement
De style méditerranéen
Accessibilité
Accès aux personnes en fauteuil roulant
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision LED
TV avec chaînes par satellite
Confort
Réglage de la climatisation
Cafetière/bouilloire
Bouilloire électrique
Dormez bien
Draps
Faites-vous plaisir
Balcon
Coin salon séparé
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Pommeau de douche à effet pluie
Douche
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Repas et boissons
Réfrigérateur
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Ampoules LED
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Restauration
Terra Café - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Mare Nubium - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Kentia Pool Club - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Agua Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Options en supplément
Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 25 EUR (sous réserve de disponibilité)
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 20 EUR par animal, par nuit
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Connu aussi sous le nom de
Hotel Diamante Suites
Aluasoul Orotava Valley
AluaSoul Orotava Valley - Adults only Hôtel
AluaSoul Orotava Valley - Adults only Puerto de la Cruz
AluaSoul Orotava Valley - Adults only Hôtel Puerto de la Cruz
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 10 h 00 à 18 h 00 pour les clients.
L'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 20 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que AluaSoul Orotava Valley - Adults only propose un parking sur place ?
Non, malheureusement, mais il y a des options de stationnement gratuit à proximité.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 25 EUR (selon la disponibilité).
L'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Puerto de la Cruz (à 5 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only et alentour ?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment 2 des bars/lounges et un sauna. AluaSoul Orotava Valley - Adults only propose également un centre de fitness et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec Cuisine locale et internationale et vue sur la piscine.
L'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only ?
L'hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only se trouve à seulement 9 min de marche de Plage Jardín et à 11 min de Château de San Felipe.
Avis sur l’hébergement AluaSoul Orotava Valley - Adults only
Avis
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,4/10
Services et équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
22 septembre 2023
A
Arnaud
Arnaud, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
5 août 2023
Bel hôtel rénové
Petit déjeuner décevant
Buffet répétitif
Le restaurant n’a pas de terrasse ce qui est dommage
Les animations de l’hôtel laissent à désirer
Lucie
Lucie, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
23 mars 2023
* Noisy room in the evening until 11pm : no way to rest, no way to read, awfully noisy
* Cleaning not always well done (cups, coffee pads, herbal tea...)
* Breakfast : coffee with old machines is disgusting, with new machines (2), long queues
* Several times had to ask for butter
* No vegetarian food and sometimes even veggie food (pasta with cheese) contain ham
Didier
Didier, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
2 novembre 2019
proche Loro parque et plage mais sur les hauteurs
Piscine agréable. grande chambre avec salon et balcon
Mikael
Mikael, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
28 octobre 2019
Très bon en générale , chambre spacieuse et propre
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
27 octobre 2019
Hôtel décevant pour un 4 étoiles
Publicité mensongère, nous attendions un miniclub vanté par vos soins qui n'existe pas.
Hôtel relativement loin de la plage: 800m
Hôtel de ville sans aucun extérieur.
Snacks all inclusive peu étendu et qui ferme parfois 1h avant à la piscine.
Points positifs : repas de bonne qualité et aire de jeux intérieure
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
23 octobre 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
30 juillet 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
29 avril 2019
Hôtel très propre et très agréable.La formule buffet pour les repas est très pratique puisque cela permet de maîtriser la durée des repas.
Chantal
Chantal, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
5 avril 2019
établissement propre et agréable. le personnel est motivé mais difficile à se faire comprendre, rien n'est écrit ou prévu pour les Français, activités non comprises, on s'est senti seuls !!!
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
28 janvier 2019
Très déçu de a - z
Certaines personnels pas sympas.
La chambre très salle.
La nourriture tout le jour la même chose.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
8/10 Très bien
21 janvier 2019
MICHEL
MICHEL, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
4 novembre 2018
Séjour en famille fin oct 18
Très bel hôtel, d'une grande propreté, les chambres familiales sont très spacieuses avec 2 salles de bain et joie vue. Nous étions en tout inclus ce qui est très appreciable 1 l'heure de l'apero y'a rien à compter ! Hôtel bien situé, de la place pour se garer et personnel aimable. Animation moyenne, pas pour les jeunes, et tout est fini à 23h. Attention aux vols dans les voitures de location, nous avons retrouvé notre vitre brisee le temps d'admirer un point de vue en montant au Teide. Plus de papiers cb etc nous aurions aimé être mis en garde en arrivant. Mais le personnel aimable nous a aidé dans les démarches.
Sandrine
Sandrine, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
31 octobre 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
4/10 Correct
13 mai 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
1 novembre 2017
Bel hôtel, piscine propre, on a été déçu par la propreté de la chambre y'avait des fourmis partout sur les meuble, dans la salle de bain et même dans la literie, les draps ne nous ont pas été changés malgré nos demandes on à du dormir dans les mêmes draps 8 jours de suite, petit déjeuné avec des produits de très bas de gamme malgré que l'hôtel affiche 4 étoiles, au dîner on à aimé le coin grillades avec une personne très sympathique par contre comme on été en demi pension, les serveurs nous harcelaient pour nous vendre des extras
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
14 juin 2017
Voyageur vérifié
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
10 avril 2017
L’île est magnifique, l'hôtel est bien positionné, la chambre est mal insonorisée, donc, vous entendez les voisins et les voitures, la rue est très passante. Beaucoup de circulation dans Puerto de la Cruz.
La restauration n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Heureusement nous avions pris 1/2 pension, ainsi le midi nous pouvions nous régaler dans les petits restos de l'île.
CHRISTIAN
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
22 septembre 2016
Une semaine dans cet hôtel assez agréable dans l'ensemble. Le personnel est sympathique mais personne ne parlait un peu de français pas même à la réception ! Le ménage dans la chambre était fait tous les jours mais plutôt rapidement !
Pas beaucoup de places de parking pour se garer et très mauvais surprise l'avant dernier jour avec notre voiture de location embarquée par la fourrière !! Nous étions sur le trottoir comme d'autres l'avaient fait et à aucun moment nous n'avons pensé être gênant pour la circulation et du coup être embarqué par la fourrière !
Un peu excessif peut être ? En aurait il été de même pour une voiture de résident ??
Sinon très belle île à visiter très agréable climat et belle végétation...mais il faut une voiture pour se déplacer !
Sophie
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
16 décembre 2023
Good value for the price
Great pool, nice breakfast but our room had some water damage (which was fixed after we mentioned it twice). Top view to the ocean.
Joshua
Joshua, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
13 décembre 2023
Solides Hotel mit gutem Meerblick oder Sicht auf den Tejde
Manfred
Manfred, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 décembre 2023
Joshua
Joshua, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
11 décembre 2023
Siisti ja tilava huone
Huone on siisti ja moderni. Äänieristys on huono, viereisen huoneen keskustelukin kuuluu naapuriin. Aamuisin raskaan liikenteen melu herättää ainakin vuoren puoleisissa huoneissa. Iltaisin ja öisin on hiljaista. Hotelli on aika ylhäällä vuoren rinteellä. Erittäin hyvä aamiainen. Hyvä valinta
Pekka
Pekka, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
28 novembre 2023
Me gustó la tranquilidad pero la comida no era muy buena y casi siempre salio frio. Las bebidas de todo incluido están limitadas a unas marcas desconocidas y en general la calidad y servicio ha bajado muchísimo desde mi última visita hace solo unos 6 meses