Bakour Punta Cana Suites

Hôtel de luxe en bord de plage avec piscine extérieure, non loin de Plage Cabeza de Toro

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Où allez-vous ?

Dates

mai 2026

juin 2026

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Bakour Punta Cana Suites se trouve au bord d'une plage privée où vous pourrez vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue et petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de route Centre-ville de Punta Cana. Une piscine extérieure est à votre disposition pour un agréable moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire dorloter pourront profiter des massages. L'établissement Restaurante Asiático Kura, l'un des 3 restaurants, sert des spécialités Cuisine asiatique et est ouvert pour le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, une salle de fitness et un jardin.

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Spa
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

Services et équipements principaux (12)

Ménage tous les jours
Plage privée
3 restaurants et 2 bars/lounges
Piscine extérieure
Petit déjeuner disponible
Centre de fitness
Parasols de plage
Chaises longues de plage
Club de plage sur place
Un service d'étage 24 h/24
Soins spa
Salles de massage et de soins

Comme à la maison (6)

Lits bébé (gratuits)
Jardin
Service de ménage quotidien
Laverie
TV avec chaînes par câble
Minibar avec articles gratuits

taxes et frais compris

4 mai - 5 mai

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

mai 3 - mai 4

Demain

mai 4 - mai 5

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 29 chambres sur 29

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite 2+1

43 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit

Junior Suite 1+0

Exceptionnel

1 chambre
1 personne
1 grand lit

Junior Suite 3+0

Exceptionnel

1 chambre
3 personnes
1 grand lit et 1 lit 1 place

Suite Junior 2+0

Merveilleux

1 chambre
2 personnes
1 grand lit

Deluxe Suite 1+0

Exceptionnel

1 chambre
1 personne
1 très grand lit

Deluxe Suite 2+0

Très bien

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Two Bedroom Suite 3+0

2 chambres
3 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+0

2 chambres
2 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 5+0

2 chambres
4 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Familiar (5 adultos)

2 chambres
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+1

2 chambres
3 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+2

Très bien

2 chambres
4 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 2+3

Très bien

2 chambres
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 3+2

2 chambres
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 3+1

2 chambres
4 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Two Bedroom Suite 4+1

2 chambres
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+0

Très bien

2 chambres
2 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+0

Exceptionnel

2 chambres
3 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom 4+0

2 chambres
4 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 5+0

2 chambres
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+1

2 chambres
3 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+2

2 chambres
4 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 2+3

2 chambres
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+2

Bien

2 chambres
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 3+1

2 chambres
4 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe 2 Bedroom Suite 4+1

2 chambres
5 personnes
2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 3+0

3 chambres
3 personnes
4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 4+0

3 chambres
4 personnes
4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Three Bedroom Suite 5+0

3 chambres
5 personnes
4 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner gratuit
Spa
Parking gratuit

taxes et frais compris

1 juin - 2 juin

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À propos du quartier

Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, 23000

À proximité

Lagune de Bavaro - 3 min en voiture - 3.6 km
Club de golf de Catalonia Caribe - 4 min en voiture - 3.6 km
Coco Bongo Punta Cana - 4 min en voiture - 5.1 km
Centre-ville de Punta Cana - 5 min en voiture - 5.7 km
Plage Cabeza de Toro - 6 min en voiture - 4.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 15 minutes en voiture

Restaurants

‪Windows Restaurant - ‬4 min en voiture
‪The Cut - ‬3 min en voiture
‪The Win - ‬5 min en voiture
‪Italian Restaurant - ‬5 min en voiture
‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Bakour Punta Cana Suites

Tout compris

Bakour Punta Cana Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les vins en bouteille

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Aperçu

Taille de l'hôtel

- Hôtel de 73 chambres

Arrivée et départ

- Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
- L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
- L'heure de départ est 12 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

- Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
- À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
- Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Obligatoire à l’arrivée

- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

- Animaux de compagnie non admis
- Animaux d’assistance admis

Internet

- Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
- Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Parking

- Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place

Autres informations

- Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
3 restaurants
2 bars/lounges
Service d'étage 24 h/24

Que faire ?

Plage privée
Club de plage (en supplément)
Divertissements en soirée

Affaires

Salles de réunion

Services

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Laverie
Salon de coiffure
Chaises longues
Parasols

Installations

Jardin
Salle de fitness
À côté d'un terrain de golf
Piscine extérieure
Soins spa
Salles de massage et de soins

Accessibilité

Rampe d’accès à l’entrée principale
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

TV avec chaînes par câble

Confort

Climatisation
Articles gratuits dans le mini-bar
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser

Dormez bien

Literie hypoallergénique
Lits bébé (gratuits)
Draps

Rafraîchissez-vous

Douche
Savon et shampoing
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette

Restez connecté

Bureau
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Plus

Service de ménage tous les jours
Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 6 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages.

Restauration

Restaurante Asiático Kura - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner.

Sapore - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

Koral Cocktail Bar - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.

Koral Beach Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine. Ouvert tous les jours.

Bakana Beach Club - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 15 USD pour les adultes et d’environ 15 USD pour les enfants
Service d'arrivée tardive possible entre minuit et 02 h 00, moyennant un supplément de 50 USD

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.

Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Connu aussi sous le nom de

Bakour Punta Cana Suites Hôtel

Bakour Punta Cana Suites Punta Cana

Bakour Punta Cana Suites Hôtel Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Bakour Punta Cana Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Bakour Punta Cana Suites propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Bakour Punta Cana Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement Bakour Punta Cana Suites dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Avalon Princess (à 12 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Bakour Punta Cana Suites et alentour ?

Bakour Punta Cana Suites propose 2 des bars/lounges, une plage privée et une piscine extérieure, mais aussi une salle de fitness, des soins spa et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Bakour Punta Cana Suites ou à proximité ?

Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec Cuisine asiatique.

Avis sur l’hébergement Bakour Punta Cana Suites

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Exceptionnel

6 déc. 2025

Très grande suite, propre.

Ysabelle, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

30 nov. 2025

La gentillesse de tout le personnel,toujours à l’écoute Le repas généreux La piscine propre et la plage tout prêt de l’hôtel Un bon souvenir de notre séjour

Arminda, séjour de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

29 sept. 2025

Le Bakour est un hôtel merveilleux. Nairoby m’a accueillie avec le grand sourire et elle est restée disponible en tout temps. Le personnel est souriant, gentil et poli. Que dire de la nourriture, tout était toujours délicieux et varié. Tous les matins, je prenais mon succulent café latte. Franchement, très bel endroit pour un séjour reposant et énergisant.

Isabelle, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

14 sept. 2025

Fabienne, séjour de 14 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

21 août 2025

Outre la piscine qui est merveilleuse, nous avons été très déçus de l'hôtel tant au niveau de la chambre que des services proposés. Impossible d'acheter un repas si on est pas "tout inclus" et peu d'option dans le quartier pour les voyageurs qui arrivent plus tard.

Nizar, séjour en famille de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

20 mai 2025

Bien dans l'ensemble, très tranquille mais le personnel est chaleureux et au petit soin pour nous.

Eric, séjour romantique de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

15 avr. 2026

El hotel está en una zona apartada de Punta Cana, lejos de toda zona turístico y/o restaurant externo. La zona de afuera del hotel está fea y sucia. El personal muy muy amable. La comida no fue de excelencia, aunque si tienen varias opciones. Las bebidas igualmente, amplia variedad pero no de excelente calidad. Realmente se sintió una experiencia de 3-4 estrellas. El cuarto tuvo varios problemas de condensación y se hacían charcos en el piso, casi me resbalé dos veces y mi hija se cayó en una ocasión . Un día llovió fuerte y se metió muchísima agua por la puerta. Los servicios de mini bar súper básicos y las opciones de snack limitadas y no buenas. La playa tiene un estacionamiento de barcos ajenos en la parte frontal y muelles al lado, que hacen que la playa sea mucho menos impresionante que otras. Yo no me volvería a quedar.

PRISCILLA, séjour en famille de 4 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

9 mars 2026

The hotel receptionist did not provide any information about the hotel upon arrival. We had to visit the front desk to request pool towels and obtain basic hotel details. During checkout, we had to carry our luggage down two flights of stairs and walk to reception because no one responded to our request for assistance. We stayed in Room 201-K, a 3-bedroom, 2-bathroom unit. The furnishings were very simple, and the twin beds were quite uncomfortable. Upon entering the unit, there was a strong humidity odor, and there were many mosquitoes inside the room. No elevators. The master bathroom consistently had a strong sewage odor, similar to untreated wastewater, which made it very unpleasant. Additionally, the glass shower door was not installed properly and swung from side to side, creating a safety hazard when entering the shower. I did report this issue during checkout. The kitchen was not properly equipped; there were no basic supplies available, not even a kitchen towel. The Wi-Fi connection was extremely slow. The reception staff appeared very disorganized, and overall the unit felt outdated and in need of a full renovation. Pros:The beach was nice, and the food was acceptable. The servers were very kind and attentive. The pool area was nice, although it was not as large as advertised. Guests have the option to add an all-inclusive package or stay without it. spacious, large closets, good air conditioning, fans.

Shower door damaged, extremely dangerous

2nd bedroom, uncomfortable twin beds, large closet

Cesar, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

30 janv. 2026

El hotel esta impecable, todo muy limpio y los servicios son de primera, quiero agradecer especialmente a Maicol quien desde que nos recibio siempre estuvo al pendiente de lo que pudieramos necesitar, gracias a todo el personal de los restaurantes y de los bares, pasamos unos dias muy contentos.

CARLOS URIBE, séjour en famille de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

30 janv. 2026

This trip was meant to be a vacation, but instead it turned into an extremely distressing and unacceptable experience due to severe service failures and unsafe conditions at the hotel. Despite booking one of the most expensive room categories, the hotel failed to provide even basic amenities and services as advertised. There was no safe in the room for the first two days, and when we complained, hotel staff responded rudely, stating that since the booking was made through Expedia, we should “complain to Expedia.” We were also told that if we did not leave the hotel immediately, no complaints would be considered, which felt like coercion. We were traveling with a sick elderly father, who required his own room and private bathroom for medical and personal reasons. Due to financial limitations, relocating to another hotel was not possible. The hotel management showed complete disregard for his condition, which resulted in severe humiliation and distress. Additional serious issues include: No hot water during the entire stay Extremely poor food quality, inconsistent with the hotel’s advertised rating Almost no entertainment or activities (only 2 shows during an entire week) Only 2 public toilets for the entire hotel On the beach, there was only one restroom cabin, causing my elderly father to suffer multiple humiliating accidents while trying to reach our room The “beach” was not a beach at all, but a rocky harbor area used for ships Alcohol service was limited to local alcohol o

Oksana, séjour en famille de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

30 janv. 2026

Staff was excellent, hotel was clean so 10/10 on that. Price was good. Cons AC doesn’t work in the bedrooms, had to be moved rooms 3 times due to things not working, was a big leak ect. This is no reflection on the staff they did everything they could quickly to make it right. I would have to say this comes down on the owner of the resort. There is NO evening entertainment even tho we were told when we got there that there would be. So for someone looking for a very quiet resort experience this would be the place. I personally wouldn’t stay again, just want to emphasize that the staff were amazing and were very accommodating in trying to ensure people where taken care of, I hope the owner of the resort takes care of all the rooms that have no AC in the bedrooms, living rooms it always worked. As well ans seeing the value of adding daily/nightly entertainment .Also only being able to get some hot water in the showers usually only worked in 1 out of the 2 bathrooms in the unit.

Destine Rayanne, séjour en famille de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

24 janv. 2026

Shona, séjour de 8 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

23 janv. 2026

Todo

JULIO, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Orbitz vérifié

6/10 Bien

23 janv. 2026

Review from America - Tennessee Our stay at Bakour Resort in Punta Cana was mixed. The resort is beautiful and the food was good — we never went hungry. Breakfast was the best meal (especially American food), and the pasta bar at lunch was excellent. We went on two excursions. One was advertised as snorkeling but was not actually snorkeling; however, it ended up being our best experience because of the staff. Baby Monkey was amazing and made it fun — if you book an excursion, ask for him. The Saona Island excursion was disappointing. We spent about 6 hours in transportation, were only on the island for about 1 hour instead of the promised 2, the boat was overcrowded, and there was very little communication in English. We were also not told to bring money for drinks. The only positive was how beautiful the beach was once we arrived. The resort staff overall were very kind. Saimy was our go-to and was great. The snack bar bartender and the woman at the front desk were wonderful. One waiter at the Asian restaurant was rude and unpleasant. Unfortunately, several room and communication issues affected our stay. The hot tub didn’t work, our bedroom light switch was broken, some outlets didn’t work, our room wasn’t cleaned daily, there was no trash can, and room service didn’t include napkins. Information about activities and amenities existed but was not clearly communicated. With better communication, excursion management, and room maintenance, this resort could be much better.

Tessa Elizabeth, séjour entre amis de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

21 janv. 2026

My family of five spent a week at Bakour and had a truly wonderful time. Check-in was quick and easy offering drinks on arrival for us and our children. Our room, while not perfect (bathroom door would not shut, old food left in microwave, no pull-out couch despite being offered in listing) was large and spacious, comfortably fitting us all, a rare find for a larger family. Beds were comfortable, balcony was stunning, no noise from neighbours, and cleaning staff was excellent for our entire stay. We even had a sick child one evening and were given extra cleaning support, which we greatly appreciated. The resort grounds are beautiful and extremely clean. The pool was never dirty. The beach loungers show some wear and tear, but we always had plenty of spaces available to us by the pool or on the beach. The food was very fresh, flavourful, and we were consistently given new options every day. The drinks were also excellent, not syruppy like other resorts, but tasting of fresh ingredients. The coffee bar was such a treat, equipped with an espresso machine and truly talented barista. We ate at the Asian themed restaurant one evening but we preferred the buffet. The REAL winner at this resort is the service. The staff are just so incredible, capable, helpful, kind. I could go on and on. My youngest felt so comfortable here, she cried upon departure lol Perhaps not a 5 star resort, but defintiely a 5 star experience.

Whitney, séjour en famille de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

21 janv. 2026

Sean, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

17 janv. 2026

My overall experience was great the food was amazing! Kimberly would worked front helped with my every need. My only dislike was at the beach people are able to sale things to you and will not leave you alone. They remember your face and say I’ll be back tomorrow if you change your mind. I just wanted to relax and enjoy the weather and the beach be those people selling things will even wake you up it was extremely annoying made me not want to go to the beach. Also the shower temperature was inconsistent first and last night was the only time I had an hot shower. Also the theme restaurants had extremely slow service I almost left a few time and go to the buffet instead for food. Those were my biggest issues other than that I had a great experience the food was lovely the scenery was night a relaxing. It was a nice relaxing resort and I’ll definitely be back!

Kayla Jacqueline, séjour entre amis de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

17 janv. 2026

Where do I start this is not a 5* Don’t waste your money -so disappointing! the food is just about edible - you can get the basic drinks in all inclusive which are pretty good cocktails made well by the bar staff so can’t complain there. Very basic amenities and food apart from that - told they didn’t have simple things sometimes like water in the afternoon at the pool bar, no pina colado, no ice cream. Asian restaurant is the best but others not worth attending. The sea isn’t blue like other areas around although it is peaceful and less busy on the beach just not pretty or clean. Half of the staff are lovely and the other half are rude and terrible. We booked here for a Christmas trip and almost moved it was so underwhelming. It is passable but if your expecting 5 star all inclusive resort - don’t book here, I’ve stayed in better 3* and hostels. Had to ask for the room to be cleaned on numerous occasions after coming back after 5pm room still wasn’t clean. The coffee shop guy is amazing big up Wilma also Oliver and luis at the bar were very polite attentive and helpful. Leonardo also stood out so helpful lovely and hard working. Also big shoutout to LeBron and rafael - these people made our stay the best it could be but they could only work with what they had.

Susan, séjour en famille de 8 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

17 janv. 2026

Great Hotel! Couldn’t ask for anything better during our short stay

Luan, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

16 janv. 2026

The cleaning staff didn't come for the last 4 days of our trip, despite repeated requests. Also, the HVAC in our room froze and stopped working for 3 days. Another guest's room was burglarized by the cleaning staff, probably explaining why they weren't cleaning our room. We were promised compensation from the resort, which never materialized. Won't go back, despite it being an attractive resort.

Rudra, séjour en famille de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

16 janv. 2026

We booked and paid for two rooms only to find out at 11:30 pm there was no rooms. We booked and paid around 1 hour earlier. Hotel staff would do nothing for us as we booked through Expedia .

Lesia, séjour en famille de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

16 janv. 2026

They overbooked many rooms

Sachin, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

16 janv. 2026

Sheldon, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

13 janv. 2026

Todo muy bien

Jose Luis, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

13 janv. 2026

Worst hotel ever, they want to charge you for everything even tho hotel is supposed to be all inclusive. All dirty and nothing is working, food sucks, only 1 or 2 restaurant working. The worse ... the only good reviews that the hotel has are due to employees taking their guests's phone at the bar and made the reviews themself... complete scam ....

Maribel Jacobo, séjour entre amis de 2 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

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