Doorgaan naar hoofdinhoud

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand in Costa Mujeres, met 8 restaurants en 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive is a great choice for your beach stay in Costa Mujeres. Guests in the mood for pampering can indulge in massages, and there's fun for everyone with the 5 outdoor pools and lazy river. Dining choices include 8 restaurants and the 2 poolside bars are great places to grab a cold drink. Other highlights at this luxurious property include 10 bars/lounges, a fitness center, and a terrace.
VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Gratis parkeren
  • Gratis wifi
  • Restaurant

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • 8 restaurants en 2 poolbars
  • 10 bars/lounges
  • 5 buitenzwembaden en een 'lazy river'-waterbaan
  • Fitnessfaciliteiten
  • Roomservice
  • Koffiebar/café
  • Spaservices
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes
  • Terras

Net als thuis (6)

  • Privébadkamers
  • Een tuin
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak
  • Verduisterende gordijnen
  • Een lift
De huidige prijs is € 355
inclusief belastingen en toeslagen
13 apr - 14 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior suite, uitzicht op tuin laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, uitzicht op tuin

8,8 van 10
Voortreffelijk
(16 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite, uitzicht op zwembad laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, uitzicht op zwembad

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite, uitzicht op zee laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, uitzicht op zee

7,6 van 10
Goed
(14 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

7,2 van 10
Goed
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

8,4 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Uitzicht op strand/zee

Suite

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 108 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

  • Uitzicht op zee
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 queensize bed

Gelijkaardige accommodaties

Behandelingsruimtes in de openlucht, een sauna, een bubbelbad
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Costa Mujeres
  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Gratis parkeren
9.2 van 10, Fantastisch, 3.566 beoordelingen
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Gelijkaardige accommodaties vergelijken
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 8 min. rijden - 6.1 km
  • Playa Mujeres - 10 min. rijden - 7.4 km
  • Punta Sam Beach - 13 min. rijden - 9.9 km
  • Veerhaven van Punta Sam - 13 min. rijden - 9.9 km
  • Archeologische site El Meco - 16 min. rijden - 12.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬15 min. wandelen
  • ‪Grand Caribe - ‬19 min. wandelen
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬4 min. rijden
  • ‪The Shores Restaurant - ‬15 min. wandelen
  • ‪Restaurante Grill - ‬19 min. wandelen

Over deze accommodatie

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive is de perfecte keuze voor je strandvakantie in Costa Mujeres. Toe aan wat tijd voor jezelf? Je kunt hier genieten van massages. Daarnaast zijn er 5 buitenzwembaden en een 'lazy river'-waterbaan voor urenlang waterplezier. Je kunt eten bij een van de 8 restaurants en bij de 2 zwembadbars kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie in luxe stijl heeft ook 10 bars/lounges, een fitnesscentrum en een terras als hoogtepunten.

All-inclusive

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden en snacks zijn inbegrepen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 599 dit resort
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 15.00 uur en 23.00 uur
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
    • De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd voor gasten is 18
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie
    • Beperkt valetparkeren bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes
    • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet dagelijks ontbijt 07.00 uur–11.00 uur
  • 8 restaurants
  • 10 bars/lounges
  • 2 poolbars
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Roomservice (beperkte tijden)

Activiteiten

  • Op het strand
  • Aerobicslessen
  • Pilateslessen
  • Een bowlingbaan
  • Avondentertainment

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes
  • Een conferentiecentrum

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Zwembadcabana's (toeslag)
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten

Voorzieningen

  • Bouwjaar: 2024
  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Een piano
  • Fitnessfaciliteiten
  • 5 buitenzwembaden
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Spadiensten
  • Een 'lazy river'-waterbaan
  • Een entertainmentruimte buiten

Toegankelijkheid

  • Een lift
  • Rolstoeltoegang
  • ???

Kamervoorzieningen

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning
  • Een plafondventilator
  • Gratis minibars
  • Badjassen en pantoffels

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Beddengoed

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Bad of douche
  • Zeep en shampoo
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 50+ Mbps)
  • Gratis lokale gesprekken
  • Adapters/opladers

Eten en drinken

  • Gratis flessenwater

Meer

  • Een kluis
  • Toegang via buitengalerij

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de spa van de accommodatie. De beschikbare behandelingen zijn onder andere massages.

Dineren

Corales Buffet - buffetrestaurant op het terrein.
Sakura Teppanyaki - themarestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
La Locanda - themarestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
Margarita - themarestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
Steak House - steakhouse op het terrein. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
LOCALIZE
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Is er een zwembad bij Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Ja, je beschikt er over 5 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren toegestaan bij Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige valetparkeerservice. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Is er ter plaatse bij Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive een casino aanwezig?

Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt liggen PlayCity Casino (20 min. rijden) en Royal Yak Casino and Sports Book (21 min. rijden).

Wat is er in Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive en omgeving zoal te doen?

Je kunt bij Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive onder andere fitnesslessen volgen, bowlen en pilateslessen volgen. Neem een duik in een van de 5 buitenzwembaden of profiteer van de andere voorzieningen van deze accommodatie. Zo vind je hier onder andere 2 zwembadbars en 10 bars/lounges. Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive biedt ook een fitnesscentrum en een spa, naast een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Ja, er zijn 8 restaurants ter plaatse.

Beoordelingen

Beoordelingen over Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

9,0

Fantastisch

9,6

Netheid

9,0

Voorzieningen

9,6

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

6/10 – Goed

Theoretisch 5 Sterne Hotel, praktisch eher 3-4. Alle 4 Laufbänder im Gym kaputt (nur gehen möglich). keine Wasserflaschen erhältlich im ganzen Hotel (man bekommt nur im Zimmer 2pro Tag und dann bekommt man nach Anfrage Gläser mit 200ml). Alle Restaurants mit extrem eingeschränkter oder keine Kapazität in der Terrasse (man muss fast immer drinnen unter der Klimaanlage essen). Man wird gefragt 20mal wegen Allergien aber das Personal hat keine Ahnung was die Zutaten der Speisen sind (nicht mal im Frühstück angeschrieben). Vegan schwierig.
Luka, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

My wife and I travelled to Mexico from the UK and spent 12 days on holiday at this resort. We had a wonderful time. We did not pay to be privilege guests and this did not impact our holiday at all. The resort is adults only and we were so surprised at the wide range of ages at the resort and how well the hotel caters for different needs. The hotel has three pools. The first has more activities and music, which consistently had a large crowd and wide age range of guests. The second is a little quieter but used for aqua spinning and volleyball which again included a wide age range of guests. We hung around mostly by the lazy river and bar for the laughter as people floated around the gentle current and passed through man made waterfalls of cold water. Thanks to Carlos for bringing all our drinks with a smile. The variation was great for whatever mood or age. The resort has six restaurants. We heard moans from people about not everything being open every night and the buffet only being available for breakfast and lunch. We didn't find it an issue whatsoever, there is plenty to choose from, including for my wife who is gluten free. At every restaurant we were asked for dietary requirements and she was very well catered for. The hotel is beautifully decorated, our room was clean and well maintained. We were lucky enough to be upgraded to a first floor pool view suite upon arrival. Lots of space and a huge comfy bed.
Jonny, reis van 12 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente todo, muy amable el personal, cero quejas
Gabriela Ivonne, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Room was excellent. Extremely clean
Very Therapeutic
Michael, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

I had 2 bookings in total stayed 2 weeks. Despite the reviews this is not a proper 5 star resort. Many of the guests I spoke to, who also had a bad experience were 'bribed by room upgrades signing a document to say they wouldn't leave a bad review. If you are used to 5 star this is not it. There are not enough characters available to fully detail the ordeal at the hotel. I paid on arrival & was made to pay the booking & city tax separately meaning I had to tap my card 4 times, roughly £4k. The next day I was told I hadn't paid enough, and access to my room blocked at 10am, this was the morning after I arrived. I was then I was told I was overcharged & my card details requested for a refund. My assigned butler was not working the day I arrived. It took 3 days to get my welcome drink. My 1st evening there was no wifi in my room, to book dinner when your butler isn't available, which was often, you have to use the app which I couldn't without wifi. I called reception & I was told off for not contacting my butler. During my 2nd booking, I waited 1 hour for my luggage, I ended up getting it myself. The door didn't close properly, one evening I returned to an open room. Another night reception mistakenly called my room @1.30am waking me up. The tiling in the rooms is shocking, body matter stains on the back wall of the toilet. Sink also leaked. All while the hotel was only at 30% capacity. There's more but no space, in short - Stay at a Secrets resort if you want real 5 star.
Fiona, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente habitación, servicio y atención del personal
AMALIA, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

David, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Subject: An unforgettable birthday stay! We had an absolutely wonderful stay here! The rooms were spotless and very comfortable, and the overall atmosphere of the hotel was perfect. We also really enjoyed the dining—the food was pretty good and we looked forward to our meals. What truly made our stay stand out, however, was the incredible service. I want to give a massive thank you to Allessa. She was truly exceptional and went above and beyond to make my mother’s birthday amazing. Her help and attention to detail meant so much to us and made the celebration extra special. We also received fantastic service from Hector, Mario, Anthony, and Axel. They were all great and made us feel so welcome. We can’t wait to come back!
Jesse, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Shelby Nicole, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

We had a mixed experience at Ocean Allure. The rooms are clean, spacious, and very comfortable. If you are lucky enough to have a room with a beach view, it is absolutely worth it. The beach itself is wonderful. Plenty of loungers, relaxed atmosphere, and very well maintained. Breakfast is good with enough variety to start the day well. The coffee at Mike’s is outstanding, truly one of the highlights of our stay. Unfortunately, the dinner experience is extremely disappointing. There are not enough dining options, the quality of the food is poor, and the organization is chaotic. Reserving a table is unnecessarily difficult and frustrating. This is not what you expect from a resort at this level. The dinner concept really needs to change, because in its current state it seriously affects the overall experience. This should not be happening at a hotel like this.
Sanne, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Roman, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

It’s very clean resort . The food and drinks are excellent . We have been coming to Mexico for the last 23 years this is one of the best resort . Thanks to Hector he is very friendly guy . Will come back again
Amrinder Singh, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

George John Navo, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

This place was just what we needed. We came here for some rest and relaxation and that is exactly what we got. If you are looking for a party resort, this place is not for you! It’s still very new and not everything is complete or worked out. We expected a few hiccups and they didn’t bother us. The rooms: We got a privilege ocean view room. It was worth the extra $$. It was ridiculously spacious with tons of closet space, living area, 2 full bathrooms, and an amazing view. The bed was amazing. Firm but very comfortable. I did not like the pillows. They flattened quickly. Let me just say their air conditioner was set on Artic. Thankfully you can adjust it. The staff: Most of the staff was very friendly, attentive, responsive, and went that extra mile to make sure you felt taken care of. I want to send a shout out to our butler, Andres. He took care of all our dinner reservations and other scheduling needs. Little touches like drinks and sweets sent to the room was lovely. Isua, Emilio, Leticia were fantastic in the privilege pool. Some of the wait staff took a long time getting drinks and stuff (25+ minutes) but we knew with them, it was done! The started realizing we would come at a certain time and already had towels and chairs waiting on us! Daniel at Sakura- not only is this probably our favorite restaurant, but Daniel was absolutely the best waiter we had. This man has waiting down to a fine art! He was just that good! Henry- at the Piano Bar made the best drinks I had
Shasta, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The best staff,
Timothy, romantische reis van 14 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

What stood out the most was the staff, Antonio, Janet, Hector, and Maria!! They were all outstanding were their service and interactions! Always in a good mood and wanting to be helpful or have fun! On top of the staff the food/drinks were very good! Privilege restaurant was my favorite! The rooms were Always clean and restocked! Games and activities were fun and very involved! Overall great vacation stay!
Braydn, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

.
Ericka, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Everything was excellent! Very beautiful beaches. Friendly staff, great food, couldn’t have been a better trip
William, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Armando Martinez, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Everything about this resort was amazing. Food and drinks was amazing. Even went to a silent party and the bar and it was so much fun. As a upcoming resort i definitely recommend coming here
Ana Veronica, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Our stay at Ocean Allure. Was great! Resort was very clean and wasn’t over populated due being a very new resort also making it a laid back vacation. Staff were very pleasant. I would like to give a big thanks to Alessa! She helped me make reservations for my wedding anniversary, get flowers, and decorated our room to surprise my wife! Thanks for all your help Alessa!
Steve, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had a great stay during the week between Christmas and New Years. Every staff member we met was amazing, courteous and friendly. The room was lovely and spacious with plenty of storage. The pools and beach were perfect. One tip - upgrading to Privilege status is worth it. It is very hard to get a dinner reservation if you are not Privilege, where the butlers make the reservation for you! If you are looking to relax and unwind you will be happy at Ocean Allure!
Risa, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

La habitación muy bonita , el hotel bonito El servicio más o menos . Quizá xq está recién inaugurado , algunos meseros y otras personas de la recepción no muy amables
Rocío del Carmen, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Originally we booked 3 rooms for 5 people. Few days after making the reservation we wanted to add one more person to the third room. Called, emailed tried to reach out, unfortunately unsuccessful. Expedia was not able to help me, since the only way Expedia agent was able to do it, it was to cancel the third room and rebook it. Unfortunately there was no guarantee that there will be a room available. Therefore advised by Expedia agent to book the flight separately for 6th person and add all inclusive package at the arrival. Since we had a room already it shouldn’t been a challenge. I even went step further and reached out to H10 hotels corporate reservation. They also couldn’t help me since Ocean Allure is a new property and they have not received a training to do so. As per agent on the phone. Since none of my emails not messages ever got returned we decided to add all inclusive package at the property. What a pleasant surprise that was. We got charged $1500 for 5 nights only for the all inclusive package. As mentioned we already had a room booked with one person and purchased the fare separately. That was way too high of a charge for all inclusive only. It wasn’t all. It has been a challenge to make a reservation as a group of 6, since only way to make dining reservations was separately for each room. They also couldn’t make a change to the reservation to show 2 guests on the third room. You would think it shouldn’t be a problem after paying $1500 in addition….
Sasa, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Resort is beautiful! Food was really good, good selection at breakfast buffet, dinner restaurants were excellent. The coffee shop had the best coffee I have ever had at an all inclusive. I would pay money for the mikes latte. Lots of seating at pools and lazy river. Less seating at the beach. Staff is very kind and worked so hard! (Make sure you are tipping them!) Highly recommend this resort!
Katarzyna Sandra, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia