Avis vérifié
2/10 Médiocre
Hamid
21 juin 2026
Très mauvaise expérience. J’avais réservé et payé deux nuits dans cet hôtel.
À mon arrivée pour la première nuit, l’établissement était fermé. L’information concernant la fermeture à 20h n’était pas clairement indiquée avant la réservation. Si je l’avais su, j’aurais pu m’organiser différemment. J’ai finalement dû dormir dans ma voiture.
Le lendemain, lorsque je suis revenu pour la deuxième nuit, on a refusé de me donner la chambre et on m’a demandé de payer 200 € supplémentaires. Cette situation m’a semblé injustifiée et très décevante.
De plus, le personnel a été peu respectueux et ne m’a pas apporté d’aide pour résoudre le problème.
Je n’étais pas le seul concerné : environ dix personnes étaient dans la même situation que moi. Apparemment, cela arrive régulièrement à d’autres clients.
Fermer à 20h n’est pas un problème en soi, mais cette information devrait être clairement indiquée avant la réservation afin que les clients puissent s’organiser.
Je ne recommande pas cet établissement.
